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抖音小店客服如何识别会员身份信息，为会员提供更好的服务？当前咨询消费者还不是会员，如何邀请对方加入会员？针对已开通会员通的商家，飞鸽客服工作台目前支持展示商家会员信息，支持客服发送会...
Shopee平台将在中秋节和国庆节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。2021年中秋节期间9月19日至9月21日物流时效豁免，国庆节期间10月1日...
抖音飞鸽机器人行业包更新优化了，更新了什么内容，优化了哪些维度？ 新版行业包对比老版行业包优势在哪里？怎么配置行业包，怎么对照新老行业包修改知识点？下文将为您一一解答：
自从快手上线“3分钟回复率”考核以来，不少商家对该考核指标伤透脑筋，使出浑身解数提高回复率，但也有不少新手商家对该指标有疑惑。那么，本次我们就整理了相关问题，对“3分钟回复率”进行解答。
这样的苦恼是否也在苦恼着作为京东商家客服的你？客户早早咨询了售后申请，商家却没看到售后申请/客户当天下午找客服催促上门取件，商家不知道催促信息/到最后，客户找商家进行投诉，商家却才反映...
一人管理多店铺，窗口太多？切换太慢？京东客服应答速度慢？京东工作台支持多账号接待啦！接下来一起来看功能介绍： 一、功能简介 工作台可同时登录多账号（上限50）； 独立设置咚咚在...
为了更好帮助商家触达私域消费者，并针对消费者收发消息体验优化升级，淘宝平台自8.16日开始逐步针对部分商家群开启免打扰机制升级，升级后500人的商家群前100人将会默认关闭免打扰，101人后的消...
随着天天特卖业务的发展，消费者对于物流服务的要求越来越高，因此平台新增天天特卖商品的48小时揽收及时率要求/同时对于部分场景要求24小时发货，为天天特卖用户提供急速的发货体验，故对《天...
为了帮助卖家更好的管理上架商品，以及给买家提供良好的购物体验。Shopee发布公告：不同卖家类型上架商品数量限制更新！将调整菲律宾站点、泰国站点、马来西亚站点、越南站点、新加坡站点和台湾站点...
因疫情问题导致部分地区物流受到影响，导致快手小店商家无法履约发货或无法保证物流时效。快手小店为了帮助商家平稳过渡，对河南省、江苏省南京市、江苏省扬州市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖...
近来，许多团长反映，大部分团长的客服，看到团员消息后，暂时处理不了这个问题，需要问其他人等回复。消息很容易就被掩盖错过，完全分不清是否已处理。对此，快团团优化了【收藏会话】功能。收藏会话可...
拼多多店铺被判虚假发货/轨迹违规处罚了，该怎么办？由于消费者修改地址、填错快递单号、选错快递公司、第三方大件物流信息无法读取，大雨洪水、地震台风、疫情等不可抗力因素，导致虚假发货/轨迹违规...
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![快手小店[金牌客服]标识达成条件调整！](http://mimg.shuaishou.com/Image/2021/9/7/BbsRmation/BbsRmation/UploadImgPath/7954b2c5609648b5a51810a5f3ebc227.png)
