抖音飞鸽机器人支持给消费者发送营销话术啦！让我们来看看配置方法：
一、功能介绍
.png)
1、订单正面评价话术
机器人在原有回复内容的基础上，增加已购顾客的亲身购买感受，提高顾客的购买欲望，帮助商家提升商品销量。
1）话术来源：机器人自动抓取商品订单中已购顾客的相关内容评价，并生成话术；
.png)
2）发送时机：在顾客咨询机器人有关商品问题的过程中，随机器人回复内容发送给顾客；
2、商品卖点话术（暂未全量上线）
帮助商家简化机器人答案配置步骤，主动向顾客介绍商品卖点，提升店铺顾客的购买率。
1）话术来源：卖点话术的主要来源有三种：
商家自定：【商品属性管理】-【推荐属性】中买家自行设置的商品卖点；
算法自动生成且人工进行过修改
算法自动生成当前商品卖点
算法自动生成功能可根据商品详情页、商品名称等信息自动生成商品的卖点话术，无需人工手动进行配置。
发送时机：当顾客在会话中发送商品卡片时，随机器人回复内容发送卖点话术；
二、发送方式及范围
1、发送方式
自动发送主动营销功能当前仅在机器人全自动模式下生效；
当顾客通过发送商品卡片/咨询指定商品后，机器人在回复顾客问题的同时，主动跟进发送营销话术；
当商品有订单正面评价话术、商品卖点话术两种可发送内容时，会优先发送订单正面评价话术。
2、发送范围
1）顾客范围：
机器人会自动校验顾客订单状态，当顾客有可进行售后服务的订单时，不会对顾客进行商品卖点话术推荐，避免影响售后咨询顾客的体验；
2）次数限制：
同一店铺下，针对同一个商品，每个顾客每天最多接收一次商品卖点营销话术，不会对顾客造成打扰。
三、功能配置
该功能默认生效，商家可通过配置页面进行开关操作；
1）开启方式
.png)
.png)
点击并进入【机器人设置】-【高级设置】-【主动营销话术】
直达链接：https://im.jinritemai.com/pc_seller/main/setting/robot/advance_set/active_market
通过点击上方按钮，开关【主动营销话术】功能；
点击下方勾选希望生效的营销话术内容；
当前仅全量上线「订单正面评价话术」
点击下方【保存并生效】按钮后，修改操作方可生效。
更多推荐：
抖音带货能力强，流量大，电商卖家还没抓住机会的，赶紧行动起来！抖音电商已于2018年上半年开启，目前抖音商家入驻只需满足一定要求即可，个人和企业都可认证申请。在这里，会分享抖音开店流程及费用，营销活动及如何推广。
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
