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员工应该怎么了解经营的健康度呢？关注一下店铺动态库存就是好途径。淘宝网店出现一款热卖的单品，顾客来询问怎么没货了，啥时候补货，补货多久到？客服往往只能笼统应答。此时，如果你的店铺有动态...
女装因其变化节奏快，季节性强的特性，商品的管理显的尤其重要，有好多女装企业只是在帐目上赢利，意思就是说赚的钱全部在仓库里面，而且随着时间的推移在不断贬值。 存货产生的原因主要总结为以...
现在，整个国内零售衰退现象严重，线上线下渠道都面临着较大的清货压力。一般来说，参加促销的商品是出于清理库存、加快货物周转和资金流转，也有拿出少量的偏门产品促销，为了赚取了眼球和流量。从...
各位卖家： 双11期间，预计商家发货及物流都将出现负载及延迟问题，全网物流规则变更如下： 11月11日0:00-11月17日24:00期间买家付款成功的订单，卖家须在11月20日24:00前发货并交由物流公...
现代社会已经从生产者引导型经济转向消费者引导型经济，目前国际上许多学者在研究，在导入新的效率的消费者对应(EfficientConsumerResponse，国内称之为快速消费者反应)情况下，如何进一步降低...
4月17日，网上超市1号店董事长于刚在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，要做一家真正的网上超市，如果没有生鲜，肯定是不完善的。消费者已经习惯在1号店下单，但每个月还是要去一两次超市，就是因...
开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤： 第一步： 1、按照卖家所属的信用等级，赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。 2、如获赠的子账号数量不够，可以通过购买获得子账号。资费标...
E客服，顾名思义，是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。 月亮走，我也走，聊天记录在线保存，您的办公地点有变化...
很多淘宝店主头疼的一件事就是客服的考核，很多店主都认为客服的考核没有具体的标准，不能进行量化考核。但是，固定的标准没有，大方向还是有的。 淘宝客服岗位职责 1、语言能力 这是一个...
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