因云南省举行COP15会议导致部分地区物流受到影响,导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。
抖音飞鸽修改发货时间功能是指当消费者想修改发货时间,或商家由于疫情等特殊原因无法按照原定发货时间发货时,商家与消费者经沟通达成一致后,商家可通过飞鸽发送修改时间卡片至消费者,消费者...
京东开店的商家,在日常经营中,您是否遇到了以下问题? 消费者申请换货,但是没有告诉商家想要的具体sku,需要商家与消费者再次沟通; 消费者申请换货的时候商品还有,但是等商品寄回给商家以后,...
京东商智智能库存管理-布局诊断功能展示商家的跨区出库订单占比指标,按不同原因划分,并针对每种原因为商家的分仓铺货方案提供优化建议。面对POP入仓商家,旨在提供简洁、实用的分析工具,有效优...
京东商智库存预警功能通过分析现货率、周转、滞销占比等指标,帮助商家了解库存健康状态,识别当前库存管理的过程中存在的问题,并提供简洁明确的优化建议。来看操作方法:
快手客服机器人是快手平台官方客服机器人,通过提供更为全面完整的行业知识和更为精准的算法语义理解能力,为商家提供更优的客服解决方案,为商家带来降本提效、提升客户服务满意度的价值。 ...
2021年天猫双十一大促已经开启招商!各位商家除了要做好双11卖货的准备之外,还需要清楚双11的发货时间及交易流程,天猫平台对此作出了特殊规定,来看看有哪些要求。
快团团【客服聊天系统】帮助团长快速处理售后问题,大大减小沟通成本,但客服压力依旧任重道远……客服交接班时,容易消息遗漏?遇到情绪激动的顾客,想直接转接给专业的客服?负责发货的客服,接到了售...
Shopee平台将在国庆节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。2021年国庆节期间10月1日至10月7日物流时效豁免如下:
抖音客服不知道如何优化机器人知识库? 逐条调整回复内容的工作量太大?抖音飞鸽机器人新增机器人配置诊断功能, 自动提供知识库优化建议,帮助商家实现精细化回复能力!