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成功入驻抖音全球购后，是不是要开启商品上传，开始卖货了。那一旦有商品销售出去，抖音全球购商家就要在规定时间内发货，超时必罚。那小编就来分享下，关于抖音小店全球购发货时效规定。 1、...
以往商家和消费者在抖音飞鸽工作台只能进行文字交流，现在为了更好支持商家服务消费者和解答疑问，飞鸽IM现可支持视频发送功能，还能对视频进行下载。不清楚该功能在哪，如何操作的商家。可以继...
小红书薯店的发货也有平台的规定时间，超过实际应发货时间视为超期发货。那小红书薯店商家想要规避超期发货，就必须清楚平台对超期的判定及考核标准，一旦违规也要清楚处罚方式。
每一个入驻快手小店平台的商家，都务必遵守快手的发货规则，如发货的定义、发货时效等。接下来甩手小编会和各位商家分享，最新的快手小店发货规则，希望各位严格遵守。
建议部分地区还处于疫情特殊时期，抖音平台为商家能更好的配送，而新推出了【三级地址不配送】功能，提升发货履约能力。对于抖音三级地址不配送更为详细的功能设置，接下来由小编和你更详细的分享。
为了满足抖音客服能够更好服务消费者咨询的需求，飞鸽现已支持客服对消费者进行备注和星标区分。不过目前仅网页版和客户端支持此功能，抖店APP暂不支持。想要知道该功能如何操作的商家客服，继续...
抖店服务市场在去年7月15日已经正式上线，在这不仅满足了商家的打单、上货需求，最近还新出一个“飞鸽客服外包服务”。其实意在解决，抖音商家客服人数不足、培训人员成本高、咨询突增人员不够等问题。...
小红书平台对商家自主客服也会有服务监督，未达标者可能触及处罚。同时，平台也会对商家客服数据有考核要求。那接下来，就由小编简单汇总下关于小红书自主客服的规则。 一：小红书商家自主客...
抖音小店通常用飞鸽系统来回复消费者疑问，那机器人回复是当人工不在线、人工客服忙碌时，能及时解答消费者。那对于抖音小店机器人的回复内容，商家更需要重点编辑。若想实现飞鸽机器人更多功能，还...
要是经历过春节的快手商家，在今年春节期间肯定得心应手。新老商家都需要提前规划小店春节经营策略，才能在春节期间避免平台处罚，准备充分的情况下，还能获得一大波流量。那么快手商家到底需要做...
为了快速解决售后问题，快团团团长可以使用【客服聊天系统】和用户一对一沟通，可以避免有问题的用户直接在群里反馈问题，影响其他用户的购物体验。那么快团团团长在使用客服聊天系统时，客服接受逻...
虾皮平台更新了台湾站点大件物流渠道卖家发货流程，从2021年1月15日起，台湾大件物流渠道正式启用买家实名下单模式，具体的细节请查阅下方的说明。 买家只有在【EZ WAY 易利委】App上完成实...
shopee虾皮商家发货方式大约有两种，一种是自选转运仓和寄送方式，另一种是选择订单预报功能，今天小编跟大家分享的是发货预报共功能，此功能面向所有类型的跨境卖家开放，包括SIP卖家和ERP卖...
当客户进店购买了某件商品，那么这时抖音客服建议客户搭配购买更划算。或者是在订单发货地址不详细等问题，抖音客服主动联系客户对话。那今天就由小编来说说，抖音客服如何主动发起对话、对话过...
还不了解虾皮商店评价相关知识的，快过来看看吧！商店评价是商店中所有商品评价的平均值。商店评价会影响买家的信任度和购买意愿，因此保持高评价能够为商店带来更高的销售额。
抖音飞鸽系统，为减少客服手动编辑工作量提升问题处理效率，可以自主设置快捷短语。快捷短语是客服在日常工作中经常使用到的语言和文字，目前支持团队快捷短语和个人快捷短语两类。若你也想要开启...
害怕错过抖音消费者消息，而导致订单流失、回复率降低。那想要不错过任何消息，抖音商家最好设置起消息声音提醒，确保不错过任何回复。那之前和大家说到了，抖音飞鸽APP消息功能设置，那接下来说说网...
2021年农历春节就要来到，那面对京东商家在春节不同的发货需求，京东平台上线了“春节发货时效设置”功能，也就是说无论你是正常发货、延迟发货，都通过功能设置完成。若你也想开启京东“春节发货时效...
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