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拼多多商品的价格是很优惠的,但仍有不少买家会砍价。如果客服遇到顾客问你可以便宜点么,这种尴尬的情况肯定不能直接说如坚决不议价等话语,是会赶跑顾客的;一定要根据实际情况,用以下不同的策...

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小红书客服想提升满意度,这些原则必须牢记!

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拼多多客服聊天自助菜单设置流程

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了解快手小店发货规则,卖家远离违规!

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淘宝客服过来人分享,非常实用问答技巧!

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拼多多特殊商品发货时限是多久?超时怎么罚?

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拼多多客服催单话术的正确打开方式

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拼多多客服遇到这些奇葩客户,怎么办?

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拼多多快递丢件补发,会不会算虚假发货?

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拼多多订单成团后,商家要在规定时间内发货,同时还要保证在24小时内有揽件信息、之后的48小时内有物流更新信息。但是在发货后包裹运送途中,可能会出现丢件、不可抗因素等无法控制的情况。如果快递...

淘宝客服遇到这4种情况,用什么回复术语?

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相信各位商家都知道,拼多多对商品发货后的物流更新是有要求的:在揽件后的24小时内必须有物流信息,之后的48小时内需要有运输物流更新。但是一些商家发现在发货后,一直没有物流信息的更新,会不...

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拼多多对店铺客服的考核是非常严格的,不少客服都遇到过客服服务二级限制预警的提示;这样的话先不用慌,并不会立刻受到处罚,你要做的就是先了解是什么情况导致的预警,找出问题的根源去解决,才...

拼多多商家因不可抗因素无法发货,怎么办?

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拼多多对商家发货是有严格的规定的,在48小时内必须发货,且揽件后24小时内需要有物流更新信息;但难免会遇到一些不可抗的突发情况,如火灾、暴雨等,是会导致商家无法发货的。那么遇到这些临时情况...

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小红书主打社区+商城形式,既然有关于商城,那么自然不可缺少退换货和操作问题。遇到问题怎么解决,找客服嘛。是,找客服自然是对的,但是怎么找呢,小红书app中不想其他电商平台那么显而易见联系客...

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