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基于抖音店铺智能推荐算法 当顾客下单后推荐最有可能成交的搭配购买商品，最终提高客单价。我们该如何主动向顾客提供商品推荐，助力提升店铺营收呢？来看看吧！ 一、如何开启商品推荐...
淘宝群新功能来了！淘宝群新增消息自动回复-同类咨询快速回复功能，来了解功能详情，如下： 一、消费者端功能说明 消费者艾特群主+关键词，如命中商家设置规则，则会自动回复相关内容； ...
拼多多商家须尽快处理未发货订单。实验证明在4小时以内发货的订单好评率平均提升83%，商品售后率平均降低41%和商品复购率提升110%，拼多多平台本次优化了商详中发货时效标签，发货时效快的商...
抖音飞鸽设置客服不在线预警，可以有效降低不服务率，具体怎么操作，来看本篇文章的详细介绍吧。 一、抖音飞鸽不服务率是什么 ①客服没接起会话量：会话转人工时间在8点-23点（工作时间），...
拼多多开店的商家遇到新疆、西藏双地址订单应该怎么发货？平台有什么补贴来弥补运费差距？拼多多新疆、西藏双地址订单红包补贴规则为你解答以上疑惑，来了解： 一、什么是双地址 消费者...
在拼多多商家后台修改运费模板时，取消部分配送区域，提示：请包邮配送xx，xx运费并不高于您配送的其他省，为保证您店铺的流量，请勿取消配送是怎么回事？本次我们就为大家讲解！
工单是辅助拼多多商家解决售后问题的工具之一。出现一些特定售后问题时，拼多多平台会下发工单，引导商家按照工单步骤进行操作。本次我们就对商家收到工单的情况进行答疑说明！
京东品牌会员是京东提供给所有商家进行店铺私域用户运营的重要工具，也是进行私域用户精细化运营的核心手段，通过有效的会员运营可提高用户转化与价值。针对商家的高价值用户，如何提供更多种类...
抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录啦！新功能可能在以下情景对客服的用处很大喔～ 一、功能优势 当客服处理售后订单时，需要看聊天记录，从【商家后台】点击【联系买家】后...
抖音【智能助手】是一款商家客服智能辅助工具，在商家和消费者聊天过程中，平台会实时识别聊天内容，针对消费者的不同问题，为商家推荐合适的解决方案，提升客服接待效率，提升用户满意度。区别于飞鸽...
抖音直播间缺少客服渠道，达人难以为消费者提供优质服务？不用担心，抖音达人直播间支持开启私信咨询入口啦！更有官方达人客服工具—飞鸽达人版，助力达人高效管理私信群聊，快来了解吧！
作为抖音商家的你，是否因为店铺没有专人配置机器人而发愁？ 默认的回复话术虽然可以回复顾客，但缺少店铺气质，无法有效解决顾客的问题？ 别着急！「机器人主动学习」功能更新啦！新的功能可以根...
抖音飞鸽新增客服主管数据预警功能后，一方面，客服主管可以自定义设置预警指标，如“3分钟回复率”大于等于99%，数据低于这一水平时，主管会收到弹窗提醒；另一方面，预警人员还支持自定义设置，方便...
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