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抖音【智能助手】是一款商家客服智能辅助工具，在商家和消费者聊天过程中，平台会实时识别聊天内容，针对消费者的不同问题，为商家推荐合适的解决方案，提升客服接待效率，提升用户满意度。区别于飞鸽...
抖音直播间缺少客服渠道，达人难以为消费者提供优质服务？不用担心，抖音达人直播间支持开启私信咨询入口啦！更有官方达人客服工具—飞鸽达人版，助力达人高效管理私信群聊，快来了解吧！
作为抖音商家的你，是否因为店铺没有专人配置机器人而发愁？ 默认的回复话术虽然可以回复顾客，但缺少店铺气质，无法有效解决顾客的问题？ 别着急！「机器人主动学习」功能更新啦！新的功能可以根...
抖音飞鸽新增客服主管数据预警功能后，一方面，客服主管可以自定义设置预警指标，如“3分钟回复率”大于等于99%，数据低于这一水平时，主管会收到弹窗提醒；另一方面，预警人员还支持自定义设置，方便...
2022年春节假期即将到来，为了不影响春节期间（1月27日至2月7日）消费者的购物体验，便于京喜平台商家做好店铺运营管理工作，现对发货、售后、纠纷等服务时效规则进行调整。请您根据店铺情况，可在店...
2022年春节在即，为保障小红书消费者体验和平台交易秩序，结合春节期间物流公司运营情况及商家经营时间的变化，平台现就春节期间商家发货、交易时效等规则作出如下调整：
由于Shopee虾皮平台哥伦比亚站点的买家会咨询增值税相关问题。Shopee为了方便您更好地解答增值税如何支付的相关问题，平台提供了相关买家沟通话术供您参考：
本篇文章介绍了3分钟快速晋级淘宝专属客服4级方法，4级商家可获得更强的消费者召回权限，向消费者每7天可发送1次免费的专属客服消息进行召回，帮助商家提升消费者回访和成交。
2022年农历新年即将来临。为保障消费者购物体验、维护正常交易秩序，快手对春节期间的发货物流规则做出进一步明确，并请各位商家注意春节期间的发货物流注意事项。
又更新！快手小店平台发布了最新关于疫情影响下的发货考核调整公告，公告正文往下看： 因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平...
目前快手小店平台对于回复速度，服务态度，解决能力优质的商家赋予了【金牌客服】标识，代表了用户对店铺服务的高度认可的结果，那么作为服务标杆的【金牌客服】商家，除了有标识展示之外，还有哪些权...
2022年京东春节也发货活动即将开始，厂直商品前台时效在春节送将分阶段进行调整，展示时效便于用户在商品详情页了解发货时间，预计到货时间，减少物流问题相关疑惑与咨询，提升用户体验与满意...
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