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针对此前发布的快手客服发送优惠劵功能更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，快手小店客服网页版工作台也将支持啦，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服又多了一个好帮手。
抖音小店消费者进线催发货是目前客服接待过程中很常见的现象，为了帮助商家更全面地获取到买家催发货的信息去做服务升级，同时保证买家侧的咨询体验，抖音平台上线了【机器人一键催发货按钮】。来...
淘宝客服优惠计算器是一款可快速查询商品优惠信息的工具。当消费者咨询涉及商品优惠、价格的问题时，你可以通过该工具计算，并将优惠明细截图发给消费者，从而更快速地解决消费者问题、提升消费者...
甩手网本篇文章为各位虾皮卖家详解，如何使用聊聊广播向买家和粉丝发送广播消息、向买家分享优惠券、商品链接等？或提前通知买家商店即将开展的促销活动，例如：商品折扣和闪购活动等等，赶紧来学习吧：
国内疫情零散分布，对商家店铺经营、物流发货产生影响。天猫平台为了提升商家在平台的经营的灵活性，降低商家在疫情及自然灾害等场景下的报备复杂度，天猫推出一系列物流新功能，速来了解：
抖音飞鸽上线不满意率指标及并入体验分考核说明啦，飞鸽将在原有计算会话满意率的口径基础上，把分子从满意和非常满意的会话数量变为不满意、非常不满意、一般的数量，即：今日8:00-23:00期间，公式...
京东平台预计于2022年6月简化客户侧售后申请原因为“7天无理由、包裹/收货异常、发票问题、商品出现异常、与商品描述不符、其他”六项原因大类。为了保障您的SA工具在大促期间可正常自动处理售后服务...
你是否还在为大促期间咨询爆量苦恼？是否还在担心大促期间找不到客服而苦恼？ 是否还在担心开启了机器人后，不知道怎么配置而苦恼？ 抖音飞鸽【618大促包】助力店铺爆量期间承接咨询无压力，一键订...
参加京东618大促的商家注意了，本次618大促期间京东商家咚咚产品部分功能变动，公告如下： 为保障商家在618期间的接待服务及系统稳定性，部分功能点会在如下时间段内进行调整，如遇紧急情...
淘宝销售范围管理就是区域限售。限售范围管理分为店铺全局和商品两个功能： 1.店铺全局指店铺内的商品全部； 2.商品限售范围指个别商品，商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称...
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