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抖音小店商家朋友在飞鸽服务中有没有听到消费者提到“态度差”这个词呢？抖音飞鸽服务“态度差”具体指的是什么？抖音小店平台如何去定义“态度差”？今天甩手网就带大家一起来了解一下。
京东平台发布跨境代购买手店发货须知公告，此公告仅对全球购下的跨境代购买手店生效。 鉴于跨境代购买手业务的特殊性，经营时尚（包括礼品-奢侈品、箱包皮具、鞋靴、运动户外、钟表眼镜、珠宝...
由于电商市场竞争环境发生变化，从增量市场过度到存量市场，通过提升服务体验留住消费者已经势在必行。好的服务会对转化和复购产生正面影响，反之，不好的服务会造成消费者流失、销售损失、品牌...
2022年7月初淘宝官方推出旺旺服务规范，对商家客服的3分钟响应率进行考核。为避免漏回复导致超时，官方配套推出慢响应提示工具，协助淘宝客服做好时间管理。 1、功能开通 慢响应提醒功...
拼多多服务态度体验分作为消费者服务体验分中的重要因子，即将在2022年7月20日~2022年8月15号上线，敬请关注。服务态度体验分以商家不良服务态度行为为评估基础。为提升服务态度体验分，商家应当...
目前新淘宝专属客服有2个路径看数据：（原专属客服后台数据部分不包含新后台下发卡片） 1. 生意参谋 ： 包含新后台【会员运营】+原后台的【上新异常物流提醒退货免邮1v1专属客服对话等】...
小红书平台对于发货同样也是有规定时间的，那么小红书商家在什么情况下会被判罚为超期发货呢？来看甩手网的介绍： 超期发货指的是商家未按约定时间发货的行为；自消费者下单成功且商家后...
什么是跟单催付？催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务，支持根据不同时机配置任务，可有效挽回店铺5%的订单，提高店铺转化率。抖音飞鸽机器人跟单催付买家端效果如下：
为维护小红书平台的正常经营秩序，保障小红书消费者的合法权益，实现商家店铺的规范化运营，特根据《小红书店铺服务协议》及《小红书第三方商家管理总则》制定了《小红书商家客服服务管理规则》。
2022年7月1日 00：00（新加坡时间），Shopee马来西亚站点SLS-Standard International（标准渠道）运费的买家支付运费将进行调整。具体费用见下表：
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款，怎么处理才能赢得消费者认可呢？想知道需要特别注意什么问题吗？那就请跟着甩手网进入到此次无理由退货退款的售后技巧分享课程吧~
快手小店的快分销业务，为带货达人提供货主选品池，当达人分销货主商品产生分销订单问题咨询时，因商品非主播自建订单，主播店铺客服无法核实处理的问题，需人工引导用户重新咨询货主客服的路径处...
为了提升消费者的购物体验，淘宝平台售后任务将从2022年6月8日开始，面向所有淘宝、天猫商家逐步开放，在7月4日完成所有商家开放。甩手网了解到，本次平台售后任务开放催发货任务，后续将陆续开放催...
好消息！淘宝联盟团长在旺旺侧招商账号可以申请加入建联账号报备了！甩手了解到，报备通过后按照规定发言可降低被封禁概率，保障团长在旺旺侧的招商体验。具体规则如下：
参加淘宝618活动的商家，如果收到618物流信息接入的协议签约，应该怎么办呢？签约加入对店铺有什么优势？又需要做什么呢？对此都不是很了解的商家，赶紧来学习甩手网本篇文章的介绍吧。
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