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淘宝平台规定了官方物流表达样式，以及官方物流服务标管理规则，规则要求如下： 一、官方物流表达样式 二、官方物流服务标管理规则 1、官方物流透标具体条件（以下四点都需要满...
为了给虾皮买家提供更好的购物体验，Shopee为买家在相应站点提供运费补贴，若买家的订单消费金额满足相应站点的物流补贴门槛，买家便可享受平台提供的运费补贴。本文持续更新，您可以点击右上...
淘宝天猫商家发货后如何向消费者补发商品？官方补发货功能来帮您！ 一、订单补发条件 为了支持商家线上操作补发（如补发赠品、破损补发、发票），当订单同时满足以下条件时，商家可自主选...
针对商家关于降低退款率的诉求，淘宝平台在消费者在退款时，针对客服有意愿了解消费者的动向，并有能力为消费者提供解决方法的商家，平台提供了消费者【退款提醒】，协助商家更好的抓住消费者退款挽...
速来！京东商家及京东客服同学何时收到发票工单？如何查询并处理发票工单呢？一文带你看懂！ 一、何时收到发票工单 在商家超期未开票情况下，若客户在我的订单-发票详情页点击【催开发票...
抖音发布关于自然灾害影响地区发货及服务调整公告，具体如下： 核心变化： 1、豁免地区新增：厦门、漳州、泉州、龙岩、三明、揭阳、深圳、惠州、阳江、茂名、湛江、上海等城市 2、发货时效延长...
根据中央气象台7月27日发布的台风红色预警，台风“杜苏芮”将在福建及潮汕地区登陆，订单发货及物流将受到影响，因此泉州仓将从7月27日18时至7月29日12时暂停运营，潮汕地区将在7月28日暂停揽收与...
收到包裹作为用户抖音下单后的最后一环，物流包装的好坏直接关系到消费者的收货体验，如果收到后发现商品已经破损/漏液/污染，则不管商品本身多好，整体体验也会归零。因此希望通过规范基础包装规...
快手小店部分消费者退货后，会忘记填写或者不知道该如何上传退货单号。快手帮买家上传退货单号，可以支持商家在售后详情页内，帮助消费者上传物流单号，协助消费者完成退款处理。如何使用该功能？一...
抖音商家飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级，助力客服更好解答用户购前疑惑，提升转化率！具体都有哪些最新功能呢？快来看看吧！ 1、商品卡显示达人带货信息 客服聊天框商品...
随着Shopee买家和卖家数量的增多，卖家需要多个子账户来管理商店。虾皮卖家可以通过Shopee App登录子账户来使用卖家聊聊。同时，此功能还支持各个成员之间相互沟通和转接买家聊聊。
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