- 全部
- 学院
- 培训
- 资讯
- 论坛
- 问答
- 帮助
为了提升消费者的购物体验，自2023年9月19日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【（非价保订单）降价退差工单】。针对未加入【价保服务】的商品，购买后商品降价，当消费者发起退差价请求后，卖家将...
视频号小店商家需要处理服务保障单商家的哪些事项？有什么注意事项呢？「服务保障单」商家处理指南如下： 一、什么是服务保障单： 服务保障单是指用户发起「假一赔三」、「坏损包退」等平台服...
双11大促期间，随着订单量的攀升，会带来不少的售后单需要处理。建议快手小店商家能及时关注售后页面信息，及时的售后处理服务，提升用户体验；甩手网本篇文章为您推荐了一系列在大促可以提升售后...
随着TikTok Shop品类的不断增加，跨境运输对于运输方式和进出口海关政策的要求越来越严格。为了更好地帮助所有卖家提高对禁限运规则的认识，判断商品是否符合运输规则。TikTok Shop 搭建根据国家...
Shopee平台对于退货退款的订单，运费、佣金、服务费、交易手续费会按如下规则收取： 一、物流运输费用 适用站点：所有站点 对于已经出库发往目的地站点但未成功完成的订单，卖家都需...
为了保障消费者体验，保护商家经营，京东平台将修订《2023年京东开放平台个人/个体发货管理规则》，预计10月17日左右发布，于10月25日生效。来看看吧！
为了提升消费者的购物体验，淘宝已于2023年9月5日起面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【催揽收任务工单】。针对未在平台要求的发货时效内完成揽收的订单（发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货...
杭州第19届亚运会即将于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其协办城市举办，届时如因物流公司、交通管制等原因受到影响造成订单延迟发货、无法发货的情况，视频号小店商家请按照以下...
近期，《京东开放平台消极服务管理规则》修订版已在规则中心公示，本次规则修订主要是针对“3分钟人工回复率”指标相关要求的调整，为方便各位及时了解规则调整后的相关影响，现对本次规则修订做如下...
近期部分地区和类目受到会议赛事影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区和类目的商家和订单...
抖音2023年双十一好物节已经开启招商通道了！在大促掐尖，小店商家和全球购商家可以根据自身服务能力选择发货模式，来看本期2023年抖音商城双11好物节发货及服务调整公告！
杭州亚运会&残奥会将于2023年9月23日-10月28日举办，赛事期间，快手小店因快件运输时效受到影响，请广大商家做好售后服务，及时关注用户售后问题，保障售后体验。
为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee新加坡官方海外仓的相关费率将于2023年10月1日起进行调整。其中，仓储费项目的起收时间延长至60天（即所有产品入库后前60天免仓储费）。此外...
下载
