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抖音七夕大促要来了，怎么快速召回我们店铺的意向用户？店铺要周年庆了，要怎么告诉咨询加购却一直没下单的消费者呢？如何将优惠券快速触达给意向用户，促成他们下单？飞鸽导购重磅功能——“高意向用...
为了持续为TikTok Shop商家服务并提供更好的体验，TikTok Shop泰国从北京时间2023年9月1日早上9:00（泰国本地时间早上8:00）起，推出运费和平台包邮优惠券相关政策。
为方便商家查看客服数据，分析店铺情况，本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块，下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页，支持自定义查看某时间范围内的数据。
临近抖音七夕好礼季，鲜花整体类目交易体量和快递单量与日俱增。除鲜切花以外的其他类目，例如绿植、花卉、园艺等，平台特邀物流合作伙伴圆通速递、韵达快递、中通快递、极兔速递，为商家履约和消费...
淘宝平台规定了官方物流表达样式，以及官方物流服务标管理规则，规则要求如下： 一、官方物流表达样式 二、官方物流服务标管理规则 1、官方物流透标具体条件（以下四点都需要满...
为了给虾皮买家提供更好的购物体验，Shopee为买家在相应站点提供运费补贴，若买家的订单消费金额满足相应站点的物流补贴门槛，买家便可享受平台提供的运费补贴。本文持续更新，您可以点击右上...
淘宝天猫商家发货后如何向消费者补发商品？官方补发货功能来帮您！ 一、订单补发条件 为了支持商家线上操作补发（如补发赠品、破损补发、发票），当订单同时满足以下条件时，商家可自主选...
针对商家关于降低退款率的诉求，淘宝平台在消费者在退款时，针对客服有意愿了解消费者的动向，并有能力为消费者提供解决方法的商家，平台提供了消费者【退款提醒】，协助商家更好的抓住消费者退款挽...
速来！京东商家及京东客服同学何时收到发票工单？如何查询并处理发票工单呢？一文带你看懂！ 一、何时收到发票工单 在商家超期未开票情况下，若客户在我的订单-发票详情页点击【催开发票...
抖音发布关于自然灾害影响地区发货及服务调整公告，具体如下： 核心变化： 1、豁免地区新增：厦门、漳州、泉州、龙岩、三明、揭阳、深圳、惠州、阳江、茂名、湛江、上海等城市 2、发货时效延长...
根据中央气象台7月27日发布的台风红色预警，台风“杜苏芮”将在福建及潮汕地区登陆，订单发货及物流将受到影响，因此泉州仓将从7月27日18时至7月29日12时暂停运营，潮汕地区将在7月28日暂停揽收与...
收到包裹作为用户抖音下单后的最后一环，物流包装的好坏直接关系到消费者的收货体验，如果收到后发现商品已经破损/漏液/污染，则不管商品本身多好，整体体验也会归零。因此希望通过规范基础包装规...
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