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为方便拼多多商家及时发货，平台推出官方补贴上门揽件服务：使用官方补贴上门揽件服务的商家无需承担物流费用，且当日揽收成功则免罚；开通服务后，后台自动为您下单快递，商家可在后台打印发货单。
淘特的自动回复是一款历史较久的基础产品；因产品老旧，设置逻辑复杂，给商家和消费者都带来了不好的使用体验，因此淘特将原【自动回复】作了全新的升级，并将设置后台进行迁移。功能将在2023年4月3...
目前拼多多平台的新疆订单，主要包含新疆普通订单、新疆中转仓订单、新疆直发订单、新疆包邮额度订单。本期甩手将为大家讲解若拼多多商家不履约新疆发货订单会怎么样，相关商家可关注该内容！ ...
随着快手商家客户服务考核指标的调整（关于【商家客户服务指标】的规则调整公告 https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?id=buL7ifUj6v）快手商家后台查看客服数据的界面也将随着规则一起...
在抖音开店的你，是否遇到过这些烦恼：物流时效长、差评多，物流考核指标总不达标，却找不到原因？ 虽然知道物流体验有提升空间，但不知道该如何解决，只能干着急？ 物流概览里只有时效数据表现与趋势...
为了方便拼多多商家使用运费模板，目前BAPP（商家版APP）已经支持商家对运费模板的新建和修改。如您无对应入口，可以尝试更新BAPP（商家版APP）进行使用。来看详细操作流程：
甩手网本篇文章关于京东客服纠纷，发货物流问题纠纷举证标准的适用场景是:当客户因发货/物流问题投诉至京东，需商家举证时，商家可查看举证标准按照平台规则举证，一起来了解清楚。
经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。因此，快手平台鼓励有现货发货能力的商家（即商品可在支付后48小时内发货）优先将商品发货时效设置为「...
京东消费者发票支持全电发票上传，3月17日全量上线！那么这个功能商家如何使用呢？速看教程！ 1、功能背景 全电发票是指全面数字化的电子发票是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票，...
为了更好的帮助商家提高接待效率，尤其面对消费者多次进线重复描述，业务场景涉及多轮转交的痛点，淘宝平台将消费者和商家前期的沟通会话意图整理，并提供给一线客服《服务摘要》的能力，不需要回顾...
抖音客服常见问题配置难度大，无法预判用户咨询问题么办？机器人配置太死板，无法根据用户特征展示差异化快捷问答该怎么优化？别急，抖音客服智能推荐常见问题上线啦，为各位商家降低配置难度！
京东按商品自动0杞售后遏货地址上线啦！退货地址优先级设置是一款按策略规则自动匹配售后退货地址的功能。当您的店铺存在多个自主售后退货地址时,可通过策略配置实现按"商品"、"消费者收货地"、"...
淘宝小额打款是商家向买家进行小额度转账的工具，可用于退差价/退运费/补偿等场，需要需要提前向小额打款钱包充值，充值资金来源于店铺绑定的支付宝账户，完成操作后即可向买家进行转账。为了更好...
抖音客服机器人的应答逻辑会受到对话上下文、平台回复策略、商家配置内容等多个模块的影响，导致优化机器人答案时不知道应该修改哪个内容； 新手商家在刚开始接触机器人产品的时候，对后台产品...
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