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    做好大促库存管理

    2013-07-15 18:13:37 人气:4447

           现在,整个国内零售衰退现象严重,线上线下渠道都面临着较大的清货压力。一般来说,参加促销的商品是出于清理库存、加快货物周转和资金流转,也有拿出少量的偏门产品促销,为了赚取了眼球和流量。从促销活动当天在商品,流量非常大,进入到店铺的流量也是非常大,这个时候就怕的就是到了店铺后店铺商品已经下线;这样无论是对于客户,还是对于自己都是一个很大的伤害。那么,该如何去做好大促期间的库存管理呢?

    库存准备多少合适
    一般来说,活动主打商品,在活动结束后,仍能保持很高的转化率,所以主打商品的数量准备多多益善。然后是50个左右的其他热销商品,就是核心商品。这些商品和活动主打商品尽可能的关联,搭配套餐,内页推荐,手段很多种,相信大家都很熟悉如何应用了。这批核心商品,建议准备平时1~2个月销量的库存。另外,整个备货周期当然也是越长越好,在整个准备周期里必定有一些意外,时间越宽裕,解决问题的余地越大。比如,不少商城卖家是从9月初就开始为双十一备货了。

    在架商品和仓库货物的管理
    考虑到大型活动的一些特性(流量集中在入口商品等少数几个商品,活动商品本身难以盈利,主要靠关联销售),建议,活动当日应该有意识的控制在架商品数量。比如,可在大促当日将在架数从500种降为300种。主要将那些销量不好,库存不多的商品下架。这样做的好处是:

    1.降低仓库配货的难度,减少配货人员去翻找那些冷门商品的可能性。

    2.减少客户的选择面。选择不是越多越好,尤其在很多人都有选择忧郁症的今天。英国科学家曾经做过一个实验,一组人从3种巧克力里挑选一个,另一组则从17种巧克力里挑选。结果对自己选择的满意度,第一组远高于第二组。所以说,控制在架商品种类,缩小活动当日的选择面,加速客户下订单的决心,对于整个活动是很重要的一环,同时作为入口商品的关联销售是非常重要的。

    仓库货物管理
    基本原则:

    1.以扫描打包操作区域为中心,按商品热销程度,依次堆放。

    但每个商品有个堆放上限,不是说最热销的,我们准备了1W件,就1W件全部堆在操作区最近的地方,这样其他商品将无立锥之地,反而不好。可以保证1K件的堆放,剩下的9K件在稍远些的二级(备用)仓库,当这1K件面临配光时,从二级仓库再批量的运来。

    2.活动商品的预包装。

    毫无疑问,活动商品必定是当日销量最大的商品,因此我们可以对其进行预包装。套好快递袋,在快递袋外面再贴上条形码。如果客户是单件的,直接扫描条码,贴上快递单即可发货。如果客户还购买了其他商品,那么把预包装好的商品再往快递袋里塞就是了。这个准备工作必定会大幅增加活动当日的发货效率。(关于单件商品应该有一批人员专门优先单独处理,原因有2点,第一大量的单件商品发出会最快速的降低等待发货数,会使得第一天发出的包裹数量特别多,从而提高员工士气,第二,购买单件商品的客户往往特别喜欢来催件,相对的可以减少客服售后压力)

    3.保持工作通道的畅通。

    无论备货多么多,无论货物堆积的多么密,请一定保持能两人并行通过的工作通道,这是保证配货人员能达成最高效率的必要条件。如果通道堵塞,哪怕只是一堆货物倒下了,配货人员每次要多花两秒钟跨过去,大家可以算一下,1K个订单就要浪费多少时间,1W个又是多少时间。每一个微小的细节,堆积起来,都必定是可观的。


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