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Shopee平台卖家发货操作流程手册!

Shopee平台卖家发货操作流程手册!

关于Shopee平台物流发货这块规则,小编来跟大家说一说卖家发货操作的流程,应该要注意什么,希望对你有帮助!一、仓库联系方式及收货时间

17570 2019-05-22
小红书订单在什么状态下能取消?如何申请?

小红书订单在什么状态下能取消?如何申请?

小红书平台相对于来说较不同,毕竟需要经过海关纳税等情况。如果在这购买了商品,想要取消订单,无论是用户还是商家都需要在订单处于可申请状态下取消。哪到底小红书订单什么状态下才能取消,具体如何操作申请取消呢。

18659 2019-05-19
淘宝金牌客服技巧,一项都不能少!

淘宝金牌客服技巧,一项都不能少!

淘宝店铺客服的工作做得不够好,是会影响店铺转化的,也不利于老顾客的积累。虽然淘宝客服的工作看似简单,但其中的学问可不少。你要想成为一个金牌客服的话,这些技能一项都不能少!

5007 2019-05-18
小红书自主客服,不能触碰的7条高压线!

小红书自主客服,不能触碰的7条高压线!

小红书客户若对于商品或订单有疑问时,就会联系到自主客服。小红书客服是一个对接客户的重要窗口,售前、售中、售后都非常重要,缺一不可。但小红书客服回复也有自己的规范条例,不是说什么都能回复,接下来说到这7条高压...

8631 2019-05-17
无货源淘宝店怎么做运营?

无货源淘宝店怎么做运营?

淘宝的无货源模式不知道各位是不是很了解,这是一种新的开店模式,不需要去进货、囤货、积压过多资金。淘宝无货源开店,只要自己运营能力好,风险低也能赚钱。淘宝无货源店铺运营必须具备有完整的运营策略,若其中某个...

7672 2019-05-15
淘宝客服催单催付,这4招你会吗?

淘宝客服催单催付,这4招你会吗?

淘宝客服,主要工作就是要促进买家下单、付款,避免导致业绩流失,所以对于那些询单过但未下单,或是下单后未付款的客户,就要进行催单催付了。但是催单催付也是很讲究技巧的,否则很容易引起客户的厌烦。下面给大家4个方法:

7636 2019-05-11
生意参谋和超级推荐数据一样吗?

生意参谋和超级推荐数据一样吗?

超级推荐是手淘猜你喜欢推荐场景的推广产品,这里也能多维度数据分析找到潜在消费者。说到数据分析,怎么能缺少生意参谋呢,专为商家提供的数据产品平台,帮助解决看数据难、全面数据、统一数据等难题。那到底生意参谋和...

5972 2019-05-10
总结分享,这是我的淘宝店铺618运营规划!

总结分享,这是我的淘宝店铺618运营规划!

淘宝平台即将迎来618大促,相信各位卖家已经纷纷开始准备了运营规划。相信不少卖家已经有了参加淘宝官方活动的经验,按照活动时间去提报、预热。为更好报名淘宝618活动,今天就和大家分享下我自己店铺618的运营规划。

5565 2019-05-10
淘宝运营指路灯塔,让你在行业形势下不掉队!

淘宝运营指路灯塔,让你在行业形势下不掉队!

店铺流量不涨,转化下跌,作为运营首当其冲理想很丰满,现实很骨感,一顿操作,分析市场,还是不知道究竟哪里出现的问题,歇下来喝喝茶,第二天重复上面的工作,只能把责任归结于市场行业走向下滑,调调时间折扣,动动地域区...

5023 2019-05-08
淘宝客服必备的3项基本素质,你具备吗?

淘宝客服必备的3项基本素质,你具备吗?

淘宝客服的数据是和店铺的流量、转化紧密相关的,客服数据下滑,流量和转化同样会受到影响。不要以为淘宝客服的工作看似很简单,只需打打字、接待买家,将产品销售出去就可以了,如果你不具备这些基本素质的话,你是难以做...

6599 2019-05-08
淘宝小卖家必知运营,让店铺更高一层级!

淘宝小卖家必知运营,让店铺更高一层级!

淘宝开店自然少不了运营,不管是大卖家还是小卖家都不例外。淘宝运营是为了店铺更快的发展,但也不能一味的只是引流,还要注重引流后的转化。流量有再多,没有转化也是白搭。让淘宝小卖家更顺利进入到下一层级,来说说运...

3566 2019-05-07
玩转淘宝标品运营的三大关键

玩转淘宝标品运营的三大关键

淘宝标品是有统一市场标准的产品,这种往往无论是规格、型号、功能都是一样的。标品客户在搜索时指向性也强,而且差异化很小。想要让淘宝标品运营占据海量市场,原有的“差异化”营销显然不适用,到底该如何运营。

5660 2019-05-05
小红书客服“听”的技巧,轻松拉近客户关系!

小红书客服“听”的技巧,轻松拉近客户关系!

不管任何的买卖活动中,总有一个角色是沟通、处理问题的。小红书中也有客服这一角色,主要是在客户遇到困难、问题时,帮助客户尽快找到解决方法的。客服是能让客户畅所欲言、表达意见的对象,若能让客户感觉和你交谈是件轻...

9071 2019-05-04
接招!京东客服遇骚扰消息的应对措施

接招!京东客服遇骚扰消息的应对措施

身为京东店铺客服,最担心的情况之一就是被广告信息骚扰,影响咚咚应答指标,进而影响风向标或导致违反平台规则。如果京东客服遇到这一情况的话,有什么措施去应对,避免拉低应答率呢?

12958 2019-05-03
拼多多客服需谨记的三大违规情节

拼多多客服需谨记的三大违规情节

身为一名拼多多客服,可以说是要有十八般武艺的。要维持好五分钟回复率,反映和打字速度都要够快;避免买家投诉,要热情有礼貌;还要对店铺对店铺产品足够了解及专业。除此之外,最最重要的是千万不能触碰这三大违规,否则...

14124 2019-05-01
小红书开店怎么添加或删除自主客服账号?

小红书开店怎么添加或删除自主客服账号?

小红书开店自主客服,能及时解答客户疑问,避免客户流失。拼多多自主客服售额也是不会收取费用的,不妨可以先用用看,看成交量是否有明显增长。想小红书开店接入自主客服,那么自然就需要添加账号,对于不需要的账号也需...

13264 2019-04-30
生意参谋/量子恒道/数据魔方哪个好?

生意参谋/量子恒道/数据魔方哪个好?

淘宝卖家想要店铺能运营的更好,就不能少了精准实时的数据分析、统计。那生意参谋、数据魔方、量子恒道等,都是可以用来分析数据的工具。淘宝卖家到底该选择哪个工具分析数据,这三者有什么区别嘛,来仔细看看。

12291 2019-04-29
拼多多上货助理再增新功能啦!

拼多多上货助理再增新功能啦!

甩手上货助理是一个快速上传拼多多商品的工具软件,可以抓取多平台的商品,并智能转换为拼多多的商品,最后编辑上传到拼多多店铺中。

8803 2019-04-28
get起来!淘宝卖家6大自运营渠道

get起来!淘宝卖家6大自运营渠道

想要让淘宝店铺运营得更好,一些工具渠道是各位卖家不可错过的。淘宝为卖家们提供了不少渠道帮助提升店铺的运营能力及效果的,其中这6大自运营渠道更是淘宝卖家不可错过的。

3996 2019-04-28
淘宝运营四四二法则,你遵守了吗?

淘宝运营四四二法则,你遵守了吗?

淘宝开店很多时候觉得赶不上好时候,开店不成功就怪时机不对,其实每个成功商家都有专属的淘宝运营思路。客户想法购买商品时,如果运营给了客户惊喜,那么下一次回购机会很大,但是如果缺乏惊喜回购率差不说,还面临退款...

4126 2019-04-27
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