拼多多对店铺客服的考核是非常严格的,不少客服都遇到过客服服务二级限制预警的提示;这样的话先不用慌,并不会立刻受到处罚,你要做的就是先了解是什么情况导致的预警,找出问题的根源去解决,才能不让处罚发生。
17414 2019-03-12拼多多对商家发货是有严格的规定的,在48小时内必须发货,且揽件后24小时内需要有物流更新信息;但难免会遇到一些不可抗的突发情况,如火灾、暴雨等,是会导致商家无法发货的。那么遇到这些临时情况,拼多多商家发货该注...
19261 2019-03-09小红书主打社区+商城形式,既然有关于商城,那么自然不可缺少退换货和操作问题。遇到问题怎么解决,找客服嘛。是,找客服自然是对的,但是怎么找呢,小红书app中不想其他电商平台那么显而易见联系客服的方式。那到底要怎么...
淘宝开店想从一个个小成功走向更大的成功,但运营如果出现失误,可能会掉入深渊。淘宝运营其实也有分不同等级的,不同的店铺考虑到成本、需求的能力不同,自然有的需要招聘普通的、靠谱的、牛逼的运营。你的店铺招的到底是...
3639 2019-03-08这两天拼多多商家都在申请电子面单,由于是第一次申请,申请途中商家或多或少会遇到一系列的小问题,这里甩手网小编汇集了一些常见问题,希望对你申请电子面单有帮助。
淘宝客服是促进店铺转化的重要环节。虽然淘宝客服的工作看起来很简单,无非就是解答一下顾客的疑问,但真正接触之后你会发现其实淘宝客服的工作内容可不少。所以你想做淘宝客服的话,先来了解一下他的工作流程跟内容吧!
16653 2019-03-06生意参谋不断的升级变化,一堆的数据只不过是希望告诉客户怎么做才能让商品销售更好。有些商家可能觉得生意参谋太贵了,数据指数化后更没有那么明确了。随着市场推移,数据自然是越来越值钱,所以不要去抱怨生意参谋太...
11163 2019-03-05现在很多商家基本都告别了手写面单,手写面单有几点不好之处,自己不工整快速看不清送错件。还有手写容易耗时间、失误概率很高,那么电子打单能很好的避免这些弊端。来详细说说京东电子面单怎么打印,具体操作如何。
经过电商法的洗牌,一部分淘宝代购选择放弃或转行,省下的代购也是喜忧参半,办理了营业执照之后,又一大难题出现了,就是2019年的淘宝代购店该怎么做?如果想让自己的代购店发展更好,不妨按照下面这一思路去运营吧~
5254 2019-03-03拼多多买家给予商品评价之后,客服是可以进行回复的。对商品评价的回复,不仅可以提升买家的购物体验,还可以对差评进行解析,还原事情的经过,表达店铺态度的。但是对商品的不同评价,回复技巧也是不同的,这样你才能扭转...
36093 2019-03-01做店铺的方法有很多,只是有很多人有些方面考虑不到,比如有的人做店铺只在乎有流量进来就行了,别的不去好好维护,有的人只在乎转化好了等。如果写了文章能帮到很多人那是再好不过的,写文章也都是根据自己的实操经验...
刚入驻小红书的商家是不是发现一个很奇怪的问题,店铺没有客服这一服务,这样的话有买家来咨询怎么办呢?其实小红书是有商家自主客服的,不过需要符合一定条件才能开通,下面就来了解一下吧!
拼多多无论是在消费者还是流量分配,较去年都有了明显的变化。消费者上上的变化是,不再是年老化用户,年轻人也加入拼多多大军中。还有流量从人工分配到系统算法机制分配。对于拼多多男装行业商家来说更为突出,活跃店铺...
现在电子面单已经逐步取代了手写快递单,快递单打印机也成为了各平台商家的必备工具。但商家们毕竟不是专业的,对于打印机的使用难免会遇到不少问题,例如快递单打印机打不出来,这要怎么解决呢? 快递单打...
71871 2019-02-27近来不少商家都来问我相同的问题,那就是店铺现在没有流量、没有访客、没有转化……那出现这一情况是因为市场还没有回暖吗?不是!上图显示的是访客趋势,很明显的,现在市场已经回暖,访客数在逐步上涨。那为什么会出现店铺...
4368 2019-02-27现在已经有越来越多的商家入驻小红书开店了。开店后有订单的话,自然就要发货了,商家需要找快递公司合作,而且时效还不能得到保障;那么各位小红书商家不妨选择小红书物流进行发货哦!下面就来了解一下小红书物流是什...
淘宝运营很多时候要求专业能力、数据分析能力,还有好的品格。随着时间的推移,差的运营人会被淘汰,好的运营自然是更上一层楼。不想成为被淘汰的淘宝运营人,那么你就必须知晓这三件事,而且是越早知晓越有利。 ...
4194 2019-02-26淘宝专属客服,是可以帮助卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后,像上新等消息都会自动发送给客户,带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家,不想接受他们的消息,那么专属客服可以把...
13186 2019-02-22在拼多多开生鲜食品店的商家可不少,对于这类特殊性的商品,商家们多多少少都会遇到一些难以处理的售后难题,如运输途中客户申请退款、买家觉得不好吃要退款等,不知道该怎么办。下面就给大家一些处理方式参考一下。 ...