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抖音最开始以短视频为主，后续不断拓展直播+电商相结合的形式，那主播达人可以通过发布短视频、直播等方式进行带货。那用户在抖音平台购物后，反馈最多的问题就是，如何联系在线客服。当在抖音平台...
爆竹声声笑，春节要来到。2021的农历新年就要到来了，不少商家也开始为过年店铺运营、发货做好了准备。那淘宝平台也公布了2021年春节期间的卖家发货时间、交易超时等规则的调整，具体调整如下：
之前也或多或少和各位提及过，小红书自主客服。那为了更加规范小红书店铺运营，制定了《小红书商家客服服务管理规则》，近日规则有修订，2021年1月7日修订，于2021年1月14日正式生效。一起来，了解下最...
还有一个月时间就到2021年春节了，在此期间有不少快递都已经停运，所以拼多多商家一定要提前部署好店铺发货。现在拼多多也发布了2021年春节期间商品发货规则，商家赶紧查收啦！
天猫春节期间的活动招商规则大多已经发布，今年春节因为疫情的原因，导致多地无法正常发货收货。很多物流公司和商家也整顿休息，为了保护消费者的购物体验，2021年春节期间商家对发货时间、退换货...
抖音小店飞鸽服务指标考核中，2分钟首次回复率一直是考核客服服务的重要指标，其实要保证2分钟首次回复率达到标准，不被扣除保证金的方式有很多，这次就给大家讲讲如何提升抖音飞鸽2分钟首次回复率。
抖音为了能够更快提醒商家服务消费者，及时响应咨询。抖音飞鸽APP的消息提醒升级了三大功能。分别是“消息未回复强提醒”、“悬浮球”和“站内消息提醒”功能。来看看这些功能都时如何设置及展现的吧。
淘宝特价版“未发货秒退”服务，是商家专为特定商品的消费者提供的增值服务，关于该服务具体规范点这查看。伴随着2020年12月21日陆续开放淘宝特价版“未发货秒退”加入入口，不少商家也希望能开通此...
自2020年8月24日开始，不少淘宝商家在登录专属后台发现，不时有异常关系提醒弹窗。其实这个异常的专属关系并不是近期才出现，之前一直存在于【全店客户管理】的右上角，更容易被大家忽视。正常情...
各位抖音小店卖家快来查收最新消息，这则是关于抖音同一个订单多包裹功能上线通告！！！平台自2020年12月23日起在抖店商家后台上线在不拆单的情况下，同一个主订单支持填写多个运单号的功
此功能是shopee虾皮首公里追踪功能新上线的功能，之前已经做过简介，还不了解的可点此查看。如果你已知晓此功能的，可直接查看以下的自选转运仓和寄送方式操作流程即可。 打开选仓/选寄送...
抖音飞鸽系统是商家和用户沟通的重要工具，现在为了更好适应商家操作习惯，飞鸽网页版/PC客户端对工作台界面进行了更新优化，来看看都更新了哪些内容吧。 一、飞鸽工作台界面更新 原先...
抖音开店，商家难免遇到退货、换货等情况。那抖音售后订单显示“换货待处理”，这是一个什么状态，商家能怎么处理。若抖音订单进入换货待处理后，应该如何处理，一起来看看。
当快手小店遇上活动大促，或是客服不在线，无法及时回复客户时。开启快手机器人回复给你，自动回复买家要咨询的问题，让客户无需人工回复也能轻松获取答案。而且无论是快手app，或是pc端都能设置...
伴随着一段时间的内测，抖店也正式上线了一单多包裹接口，支持对一个父订单发多个物流包裹、多个父订单或子订单合并发货。抖店一单多包裹上线后，那将触发这些升级点，一起来看看。
抖店阶梯库存发货该功能为内测阶段，从2020年12月7日起至12月30日对商户进行逐步开放，平台开发阶梯库存发货是为了助商家实现进货途中库存提前销售且不会被超时揽收处罚。
淘宝特价版发货规则更新了，普通商品下单后48小时内务必上传物流单号，特殊类目特殊时段除外。那特价版商家一旦遵守准时发货，且承诺“晚发必赔”，即可享“晚发必赔”标志透出。更新的淘宝特价版发货...
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