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新冠病毒疫情仍在蔓延，全国人民依然需要严阵以待。这场疫情给拼多多商家带来了不少影响，平台也推出了一些活动、激励措施来给予扶持；“战疫开拼”活动就是其中一个。不过商家们注意了，活动发货时效...
先前你们看的shopee虾皮退货退款流程不是最新的，所以这里给大家一份最新的流程图，另外也有很多商家想知道怎么设置退货地址，在本文也会分享出来。希望这篇内容对你们有帮助。一、最新版本的虾皮...
国内商家开了shopee店铺，有成交单后，都需要把包裹运送到台湾与东南亚的买家手上，可在发货问题上，很多内贸商家都不知道流程怎么走，因此这里小编跟大家说一说，顺便跟大家说一说虾皮对包裹有哪...
之前有提及到京东和京喜平台在春节期间的发货规则，那作为跨境商家来说，京东国际平台春节期间发货有没有什么特殊要求。对京东国家商家2020年春节期间发货的特制规则，接着往下看。
随着2020年春节的脚步越来越近，现在已有不少淘宝卖家陆续停止发货，只接单；过年期间不少店铺也会放假，但肯定还是会有买家来咨询的，这样的话客服就要准备好春节期间的回复语，避免因不能服务号...
萌推开店一定要遵守平台规则，若是出现工单处理不达标就会受到处罚。之前萌推对于客服工单不达标处罚主要是扣款，现在不同了，增加了扣分。还有各位萌推商家千万不要小看了扣分，累计6分以上就会取...
还有10天的时间就要到2020年春节啦，现在有不少地区已经停止发货了，京喜商家们也要根据快递的情况对店铺发货进行调整。京喜平台也公布了2020年春节期间的发货要求及服务时效调整公告，请大家悉知！
2020年春节就要到啦，相信各位萌推商家都已经安排好店铺的春节营业时间了。其中商家们最关心的莫过于春节发货的时效。如果还不知道萌推2020年春节发货规则的话，就赶紧来看看了！
还有半个月不到的时间就到2020年春节啦，现在也已经有不少拼多多商家设置好预售，陆续放假休息了。但问题又来了：春节放假期间，客服回复率怎么办呢？现在通知已经出来了，而且年后的客服人工回复率...
淘宝客服是每个店铺都不可或缺的一个角色，他们也是决定店铺转化的关键环节。对于店铺客服，卖家可以自己招聘回来管理，也可以选择进行外包，这两种方式各有优劣，该怎么选呢？从这几方面去参考参考。
2020年春节假期要来了，相信不少京东商家已经做好店铺春节的安排了。京东平台也公布了对春节期间的发货时效要求，请各位商家悉知，并根据店铺情况，在店铺首页、商详页等位置设置好发货通知，并做好...
春节期间，作为京东商家的你是正常发货还是延迟发货呢。不管是正常还是延迟，都必须要设置好时效，这样让消费者能直观知晓发货时间。为了春节期间更加顺利发货，来详细看看新上线的“春节发货时效设...
淘宝客服主要的工作就是接待、解答买家的疑问。这里非常要注意的就是响应速度，这是影响着买家的购物体验的。如果不能能及时给予买家回复，就会导致客源流失。所以提升淘宝客服相应速度，有什么方法呢？
还有一个月不到的时间，就要迎来2020年春节了。在这重大的阖家团圆的节日，淘宝卖家们也会进行休息，不少卖家可能会问，这样的话发货怎么办？2020年淘宝春节发货时间出来啦！同时对交易超时等规则也...
一年的春节又快到来了，拼多多商家们辛苦了一年也要给自己放松一下，除了店铺会暂停运营外，不少快递公司也会停运，这样就会影响商家的发货，还可能会遭受买家的投诉。如果拼多多商家遇到快递停运...
不少拼多多商家明明开店有一段时间了，但就是没人问没人买，询单转化低，这样肯定是对店铺不利的。拼多多商家客服要怎么提高询单转化呢？【商品推荐】功能用起来！快速、有效的提升询单转化不是问题！
淘宝客服每天都会遇到不少买家反馈的问题，像是少件、宝贝破损的问题，更是不少客服经常遇到的。遇到这种情况的话，首先需要了解是谁的责任，同时还要顾及买家的问题解决，这样才能让买家更加满意。
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