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常见问题

常见问题

1、上传显示主图不存在

出现原因:CSV和图片文件夹没有放在一起。

解决办法:导出的数据包,一个.CSV文件,可以用EXCEL打开;还有一个和CSV文件相同名字的文件夹,这个文件夹就是存放商品的主图的。

一定要把这两个放在一起,放在同一个路径下面。不然导入没主图。

 

2、提示传入的pid非法,必须为有效的数字格式

出现原因:同一个图片有三个卖家用过之后,就会出现这种情况。

解决办法:每个商品点击下编辑宝贝描述,点下保存就可以 。

如果上面的不行,自己找个相册(甩手掌柜图片空间为用户分配了50M的永久免费空间,请合理使用),自己上传就解决了。


 

3、淘宝里老是说我发布的宝贝销售属性出错(非销售属性请重新编辑)

出现原因:宝贝销售属性原来就已经设置好了,你改掉宝贝的某些信息,如价格,运费,数量等......的时候就会提示这样的错误。

解决办法:把宝贝本身设好的属性全改掉才行。


4、淘宝助理 宝贝已有的属性 上传后说没有 不能上传

出现原因:例如,你选了红色,白色两个颜色,M,L两个尺码。红色M10件,红色L10件,白色M10件,白色L10件,总共是40件。就是这里有问题,请在这里核对,价钱尺码,有没有和前面的不一样。

解决办法:把这些颜色尺码修改正确,或者把这些颜色尺码删掉,自己重新弄一边。再上传。

 

5、ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST解决办法

出现原因:店铺的分类出错了,重新编辑一下宝贝的分类。

解决办法:

第一步:在"我的淘宝-管理我的店铺-宝贝分类"添加店内分类
第二步:更新淘宝助理,根据自己店内的分类进行批量选择产品
第三步:点击右键批量修改店铺内的分类。

 

6、提示宝贝描述空白的,但是其实是有宝贝描述的

出现原因:出现此问题是因为宝贝描述全是html和图片,而宝贝描述中需要有具体的文字。全html的系统会认为描述是空的导致无法上传,只要提示DESCRIPTION-IS-EMPTY即说明会员的宝贝描述是空的。
解决办法:在描述后面加5个字即可解决。例如“欢迎您光临”

 

7、用自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配

出现原因:这个是最近淘宝助理有更新所产生的问题

解决方法:在淘宝助理右侧关键属性中的: 品牌 - 设置为 其他品牌 保存即可上传。

注:是设置为 “其他品牌”4个字,只是设置为“其他”2个字也不能上传成功哦,必须是“其他品牌”4个字

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