金九银十的销售旺季已经到到来，很多城市已经可以逐步感受到秋天的凉爽天气，部分城市可能依然在高温天气下，承受着高温的炙烤，但是无论天气是冷是热，有没有秋天该有的样子，都不妨碍店铺的正常发展，很多商家也都...
4199 2020-09-07
相信有些天猫商家会看到其他商品有当日发货、次日达、隔日达等标识，这其实是天猫时效服务推出的新功能，签约配置后即可表达体现。那么想要开通当日发货，商家得先清楚配置步骤和注意事项。另外若已签约预计时效和发...
小红书自主客服，在客户咨询时能快速解决问题，开通自主客服可以为商家省力省心还能提升客服满意度。但小红书商家若在使用自主客服时，发送了以下的违规，可就要扣分了。 1、小红书自主客服提让消费者排队 每...
5234 2020-09-05
为了提升消费者的购物体验，拼多多退出“24小时发货服务”，开通并设置成功的商家会在商品【详情页】和【下单页】展示24小时发货标签，提升转化率。不少商家可能会担心自己无法保证在24小时内进行发货导致延迟发货，现在开通...
16749 2020-09-04
双十一活动是淘宝一年一度的购物狂欢节，商家为了准备这次大促活动，都会早早提前一两个月来准备和制定策略，除了正常的店铺运营之外，肯定是需要数据支持的，生意参谋的“自助分析”可以帮助商家复盘去年双十一的相关数...
5256 2020-09-03
拼多多的商家遇到偏远地区的用户，一般都很难包邮，因为运费实在太贵，这样就会导致客单流失，无法达成成交的情况，但现在内蒙古、宁夏、青海、甘肃四个省级行政区的包裹订单，在2020年9月1日至2020年9月30日期间可以享受...
30558 2020-09-03
生意参谋改版，在手机千牛端和服务洞察全新升级。生意参谋（手机千牛端）新增模块，对关心店铺核心商品、渠道表现清楚了解，同时也助力提升客服销售、转化能力，来深入了解下升级后的功能。
5435 2020-09-02
拼多多用户在购买商品的时候，大多会关注商品标签，比如榜单标签、新品标签、七天无理由标签等，这些标签都成为消费者选择你的商品的理由。现在拼多多上线“当日发货”标签，那么商家在开通当日发货之后，有哪些权益，需要承...
7623 2020-09-01
拼多多对商品发货是有着非常严格的规定的，商家若是没能在规定时间内进行发货，将会受到严重的处罚，现在拼多多也不支持修改发货时间，所以说商家想要避免拼多多发货违规，在运营店铺上就需要注意这几点有没有做好。
7648 2020-08-31
客户一下单，客服通道发送收货地址核对，如果这时再给消费者发一张卡片，配置发券、权益购买、免费礼品等，对客户客单价和订单数有很大提升。这样淘宝客服也能省去不少人工，轻轻松松把订单成交了，来看看自动追单设置操作。
7175 2020-08-30
开淘宝店是一场战争，运营就是军师，作用是出谋划策更快打胜仗。有的淘宝商家为了省事，会找专业的代运营，但他们真的专业嘛，然结果不尽其然。毕竟每个店铺情况不同，代运营则是先付费再看结果的工作，所以还是自己运营更...
3192 2020-08-28
播报最新一条shopee虾皮大件物流相关的，自2020年8月31日起若新加坡、马来西亚、台湾站点大件海运渠道和泰国站点大件物流渠道的订单在规定时间内没有入仓，则该订单将被取消。2020年9月30日起，订单取消计算逻辑将缩紧...
之前跟拼多多商家介绍了客服机器人的使用说明，商家设置了之后，让客服减轻了不少压力，也提升了回复率。但是有不少商家表示在使用过程中，遇到了不少问题，这给大家一份自助排查问题的指南，让商家能够顺利使用上“客服...
9686 2020-08-28
火山创作者数据好不好，直接影响后续的带货。想要对创作者账数据进行分析和优化，，首先要清楚后台如何查询数据。若作为火山创作者的你不了解数据查询，也无法针对做出优化，账号数据自然就越来越差了。小编带你快速开通...
5287 2020-08-27
在淘宝特价版下单了，商家到底多久会发货呢？规定时间有吗？发生延迟发货有赔付吗？虚假发货和缺货又该怎么处理？带着这些问题，咱们一起来寻找答案。
15329 2020-08-26
8月的尾巴迎来了全国大范围降雨降温，对秋装的需求已经迫在眉睫，换季产品经过一轮的测试后，已经开始加大投入了，好产品也要结合推广的时机。 经常能遇到的就是一些推广晚，同行和竞店的销量都已经做起来，才想...
快手小店在不久前推出了“退货补运费”这项服务，方便了许多快手商家和用户，有平台的帮助商家和买家可以降低退货运费的纠纷问题，还可以提高用户的下单转化率。所以很多商家都纷纷开通了这一功能，不过商家在使用过程中...
46335 2020-08-24
进入淘宝店铺咨询，却遇到机器人回复。机器人回复虽然日渐完善，自然和人工客服还是不能比，想要让消费者体验上升，还是得人工客服。但话又说回来，人工客服不足、客服未值班情况下，机器人回复对客户的回复起着至关重要的...
7554 2020-08-20
抖音小店为了保障消费者的合法权益，并让商家和消费者之间能够顺畅地沟通，对飞鸽服务使用管理的考核核心指标有补充调整内容。相关符合需达到指标要求。如未达到服务标准，平台将对商家进行处理，考核工作的时间是每天...
24609 2020-08-19
由于有些商家离shopee仓库很近，一般会选择自送包裹到虾皮华东仓，那么这类商品，虾皮又是如何对接的呢？一、交接时间1.日常：周一至周日上午 9:00-12:00，下午 13:00-21:00，超过21点自送的货物仓库有权拒绝收货。
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