各位快手的商家在日常的客服接待过程中，可能会碰到一些用户进线发送不当言论扰乱客服的正常工作，影响到客服的工作状态，但为了不影响数据考核又凭着“用户虐我千百遍，我待用户如初恋”的精神给用户服务，对于这种情况...
741 2023-12-12
为了帮助商家更加全面地分析内容数据，内容模块进行了升级，聚焦生意参谋内容模块分析对象为种草类内容，但考虑到商家需要复盘全部视频的数据，在生意参谋新版首页下方内容板块增加了视频汇总数据，帮助商家朋友们能更...
755 2023-12-11
为了提升淘宝买家购物环节的发货体验，天猫针对实物商品现拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务；符合条件的卖家和商品在指定入口设置该服务后（生鲜&食品行业满足指定条件的卖家将直接加入该服务，无需自行设置，具体要...
2052 2023-12-11
为了保障消费者体验，京东开放平台已建设库存预警、库存看板及补货建议三大库存管理工具（具体内容可查看《商家库存管理操作手册》），及时预警商家商品无货、滞销等异常问题；同时，京东开放平台将迭代商品库存管理规则，规...
738 2023-12-07
Shopee视频（Shopee Video，SV） 是Shopee推出的视频内容板块，在Shopee首页拥有专属入口。
742 2023-12-06
淘宝服饰行业推出了“12月商家专项优惠--退货运费险”优惠补贴政策。只要入驻就能享受活动全周期的全店运费险折扣激励。报名成功&考核达标后次日/实时生效（以具体页面为准），早报名早享受，快来冲刺吧！ 以下淘宝服饰...
12月年末，即将迎来密集年终促阶段，年终好价节及整体CNY热点（双旦/年货/跨年），淘宝关注（原来的淘宝订阅）场域开放12月核心营销节点话题招募，请各位商家积极参与内容投稿活动提报，私域流量抢占先机～
679 2023-12-04
为了提升淘宝/天猫消费者的购物体验，降低消费者因不满商家发货速度而默默流失的风险，已于2023年11月29日起，平台将逐步面向所有淘宝、天猫卖家，符合以下条件，发起发货相关代客投诉。
2067 2023-12-03
商品中心由淘宝商品团队为商家朋友提供的一站式商品运营的阵地，方便大家更好的了解目前店铺商品的运营现状，并通过同行分析、消费者洞察等方式，为大家提供针对性的商品提升建议，帮助店铺商品在淘宝更好的成长
快手客服数据是店铺考核的重要指标，是提升客服接待效率、优化店铺客服服务质量的有效参考，商家有必要及时关注指标和会话，尤其是与平台考核相关联的各项客服实时数据。为了有效提高商家店铺的客服服务质量，提升客服...
715 2023-12-03
新版淘宝客服接待面板全新上线！千牛接待工作台作为商家日常接待的必备工具做了全面的升级，包括：丰富数据牵引和快捷常用工具、接待自由分组及右侧智能面板支持分画像差异化导购及订单快捷处理。
830 2023-12-03
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