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    淘集集待恢复订单和任务单如何处理？

    2018-10-30 10:52:24 来源：甩手网 文/爱豆 人气：4206
    淘集集
    淘集集商家会经常在后台关注订单管理和任务管理两个功能，是因为店铺全部订单信息都在这两个地方查看及处理，包括了待恢复订单和待处理任务订单。
    1、待恢复订单
    待恢复订单是指订单取消之后的 24 小时内，会流入到待恢复订单列表，此列表里的订单可在缓冲期内（即：取消订单 24 小时内）进行恢复。
    查看路径：商家后台—订单管理—待恢复订单，即可查看到订单信息
    淘集集待恢复订单查看路径
    2、待处理任务
    一旦淘集集用户取消订单会直接发送任务单，在任务单管理—待处理任务-查看任务
    淘集集任务单查看路径
    处理方法：
    1）已发货，优先拦截物流，如货物已发出无法拦截，
    商家后台——订单管理——任务单管理——点击拒绝——订单有机会恢复
    2）未发货，点击同意任务单——订单退款
    商家后台——订单管理——任务单管理——点击同意——订单直接退款
    淘集集任务单订单退款
    关于什么是任务单、处理注意事项，请点此查看！
    *本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网
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