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淘宝运营摆脱月薪4千,你得这样走!

淘宝运营摆脱月薪4千,你得这样走!

淘宝运营想要成为一个高级且牛逼的运营,这一定长年累月的积累而练成的。如果仅仅只懂得使用惯性思维,而不懂得结合店铺本身的情况不是成功的运营。不想做只做月薪4000的淘宝运营,你得按照这个流程走。

57 2019-10-17
萌推开店商家,要知道退货流程及运费谁出!

萌推开店商家,要知道退货流程及运费谁出!

现在陆续有很多人在萌推开店,时不时会有商家问退货运费是买家还是商家出,若观看本篇内容的你,同样也不了解萌推的退货流程,可借鉴此篇,为的就是让你更加了解萌推平台的规则,才可避免踩雷。最后会附赠争议处理规则!

40 2019-10-17
2019双11生意参谋数据作战室升级上线!

2019双11生意参谋数据作战室升级上线!

2019年的双十一大促马上就要来啦,各位商家如果想在大促中获得更多的销量的话,那么就一定不能错过生意参谋的“数据作战室”了,它能帮你解决各类难题,事半功倍哦。本次数据作战室还有3大升级,赶紧了解一下!

58 2019-10-16
淘宝tbc的包裹面单要求及包装常见问题

淘宝tbc的包裹面单要求及包装常见问题

有些淘系商家已经签约了tbc业务,这篇内容主要是针对lazada tbc包裹面单、面单粘贴规范要求及包装等常见问题的讲解。如还不知道什么是tbc,请自行看文末了解!一、tbc的包裹面单常见问题

56 2019-10-16
2019年淘宝嘉年华发货规则是什么?

2019年淘宝嘉年华发货规则是什么?

离2019淘宝嘉年华活动开始是越来越近啦,相信已经报上名的卖家们都在紧张认真的准备中。获取大促流量固然重要,但更如果你不清楚大促的发货规则,是会影响店铺运营的哦!还不清楚2019淘宝嘉年华订单发货规则的卖家要认...

66 2019-10-15
你知道拼多多客服聊天记录怎么查询吗?

你知道拼多多客服聊天记录怎么查询吗?

拼多多客服与客户进行交流时,都是会保存聊天记录的。现在拼多多推出了“聊天记录查询工具”,可以让商家更好的对店铺客服进行考核,有效提升50%的效率;同时客服也可以实时查询聊天记录,更好的服务客户。所以要如何查询呢?

76 2019-10-14
生意参谋选词助手升级,选词遇的难题都能解决!

生意参谋选词助手升级,选词遇的难题都能解决!

生意参谋流量纵横的选词助手,可以很好的帮助商家进行选词。此次选词助手有了一个大升级,不仅能精细化选词,更能借助竞店、行业top关键词辅助进行搜索词的不断调优。来详细说说生意参谋选词助手升级的点,这样选词难题...

101 2019-10-13
淘宝客服做了这些,不知不觉的得罪客户!

淘宝客服做了这些,不知不觉的得罪客户!

淘宝客服主要的工作是与人沟通,解答疑问、处理售后、促进转化等都要和客户进行沟通。要做到与客户有效沟通,那就要求客服反应力强、应变力强、高情商和高智商。很多时候淘宝客服不知道说了什么做了什么,但就是不知不觉中...

131 2019-10-10
提升客服效率,拼多多热门咨询分析功能介绍!

提升客服效率,拼多多热门咨询分析功能介绍!

拼多多客服每天都会接待很多客户,但大部分买家咨询的问题无非就是那么几个相同的问题,这样可是会拉低客服的工作效率的。现在拼多多推出了“热门咨询分析功能”,除了能提升客服的工作效率外,还有不少好处哦!

102 2019-10-10
淘宝客服忽略这三点,转化率急剧下降!

淘宝客服忽略这三点,转化率急剧下降!

网上购物成为了人们生活的一部分,他们会选择在网上购生活用品、服装首饰、电子产品等等。虽然越来越多人选择沉默下单,但淘宝客服的角色还是不可或缺。客服是网店和客户之间的桥梁,当客户出现疑问、售后等问题时客服都...

106 2019-10-08
请查收!拼多多国际店铺发货规则

请查收!拼多多国际店铺发货规则

拼多多国际开店不可忽视的重要一项,发货。虽说跨境店铺商品可以选择不支持7天无理由,但是发货规则还是要严格遵守,一旦有延迟、虚假、缺货、欺诈等发货,跨境商家受到处罚。拼多多国际商家不想受处罚,一旦要清楚这些发货...

148 2019-10-07
生意参谋品类罗盘升级,标题、竞争、人群大提升!

生意参谋品类罗盘升级,标题、竞争、人群大提升!

生意参谋品类罗盘,各位卖家是否已经非常熟悉了,但是品类罗盘连环升级后,你还知道怎么使用嘛。为各位准确使用,快速提升销量,来详细说说生意参谋品类罗盘大升级后使用。

138 2019-10-06
拼多多国际店铺发货相关问题解答

拼多多国际店铺发货相关问题解答

拼多多国际店铺发货,相对普通的拼多多店铺而言,要面临的问题会更多,例如找不到某个地址、物流信息更新延迟、发货仓库等;多多国际商家要想避免处罚,下面的6个问题就要好好看看了!

197 2019-10-04
淘宝运营一直做这行,未来能干什么?

淘宝运营一直做这行,未来能干什么?

无论任何的行业都有二八定律,淘宝运营也就20%的能赚钱,但80%还是拿着基本工资。如果说运营工作已经无法保障自己生活,还想继续在这行干下去就得换思路。淘宝运营未来能干什么呢,这些岗位是不是待遇远高于小运营呢。

169 2019-10-02
拼多多活动发货要注意的4点规则!

拼多多活动发货要注意的4点规则!

如果拼多多商家没有按时发货,这样会受到平台延时发货的处罚。在拼多多订单成团后,商家要做的下一步就是发货了,特别是在参加完活动之后,发货要注意的更是不少,否则可能会影响下一次活动的报名的。

138 2019-10-01
淘宝客服,你在用哪些表格归类问题?

淘宝客服,你在用哪些表格归类问题?

淘宝客服每天也需要对自己工作做好总结,对于工作内容也需要做好总结。那表格是帮助客服记录问题的便捷方法,能清楚的了解今天退货、退款、质量问题、售后反馈是否及时解决、返现开支多少等等。那淘宝客服到底要用到哪些...

156 2019-10-01
精英淘宝客服的套路,轻松学会!

精英淘宝客服的套路,轻松学会!

淘宝客服是转化率的担当者,但如果客服对于进店者只以一声“亲”招呼,那么客户多半都是会拒绝成交。热情、专业、积极是淘宝客服的基本,如果连这些都做不好,那么就不算是一个客服,连个机器人都不如。谁都想成为精英客服,...

186 2019-09-30
淘宝售后客服常见的3种问题,要这样解决

淘宝售后客服常见的3种问题,要这样解决

淘宝客服的主要工作就是解决买家的疑惑,促进转化。店铺的售后客服是非常重要的,这是关系到买家是否会回购、是否会给店铺带来不利影响的关键。那么淘宝售后客服该怎么处理这3种常见问题呢?

255 2019-09-28
生意参谋收集大促词,更多强势关键词来袭!

生意参谋收集大促词,更多强势关键词来袭!

大促开始前,淘宝卖家都会利用各种渠道去收集关键词,以便更高的获取流量。往往淘宝卖家利用的方法有无线端入口、下拉框、系统推荐等,这些方法可以更好的丰富无限词表。如果要说大促时更具数据分析的工具,生意参谋去收...

109 2019-09-28
拼多多“邀请下单”,客服什么时候怎么使用?

拼多多“邀请下单”,客服什么时候怎么使用?

拼多多商家们注意啦,现在又新推出“邀请下单”功能。拼多多邀请下单功能是可以有效帮助商家提升询单转化率的,同时还能提高客单价,让更多人购买,好处多多!那么这一功能要在哪些场景下才可使用,又如何使用呢?

185 2019-09-26
甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00——22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您! 客服电话:0755-26470437/26470392 易掌柜请拨打617/618分机 工具箱请拨打620分机,其他服务请拨打621分机(9:00-18:00)
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