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修订!抖音双11发货规则“三种模式”变“两种”

修订!抖音双11发货规则“三种模式”变“两种”

之前已经和各位商家公布了抖音双11宠粉节玩法,那接下来重点公布的就是抖音双11发货规范,发货模式也由现货发货、阶梯发货、全款预售三种模式调整为自定义发货、全款预售两种模式,一起来看。

22 2020-10-26
快团团商家如何查看“用户画像”?

快团团商家如何查看“用户画像”?

现在电商平台带货不仅仅是上新下架商品就可以的了,还需要分析店铺数据,有针对性运营店铺,快团团给团长和商家们也提供了不少查看店铺数据的功能,其中“用户画像”就是一个,通过查看团购链接中用户数据,有利于团长了...

56 2020-10-25
拼多多虚拟商品无物流怎么发货?

拼多多虚拟商品无物流怎么发货?

拼多多虚拟商品和实体商品不同,无需物流派送,所以在选择发货时勾选无物流发货。那到底拼多多哪些虚拟类目商品可以选择无物流发货,具体无物流发货方式操作流程,往下看揭晓答案。

83 2020-10-25
淘宝特价版退货运费险开启,如何订购呢?

淘宝特价版退货运费险开启,如何订购呢?

退货运费险可有省去退货运费谁支付的问题,在交易未完结之前,消费者发起退货请求保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。之前很多淘宝特价版商家还在烦恼退货运费问题,现完全不用担心,订购退货运费险帮你快速解...

72 2020-10-23
生意参谋看微详情数据,知晓优化操作!

生意参谋看微详情数据,知晓优化操作!

随着手淘首页的改版,相信大家也已经知晓了微详情,这是一个由简版商品详情卡片拥有多个商品,用户可以通过彩泥喜欢进入详情页面。手淘改版后带来的微详情自然好处颇多,如橱窗增加、人群精准、品类优化、快速下单等。但却...

52 2020-10-23
抖音小店后台上线包裹中心,功能解读!

抖音小店后台上线包裹中心,功能解读!

为了帮助抖音商家更好地解决物流问题,平台现已上线包裹中心功能,路径:商家后台】-【物流】模块下。本功能商家可以查询近15天内发货的所有异常和即将异常的包裹,及时联系快递公司或消费者,跟进处理,提升消费者体验。

54 2020-10-23
小红书店铺遇负面评价,客服怎么回复好?

小红书店铺遇负面评价,客服怎么回复好?

小红书评价,对那些迟迟不下单的客户有至关重要的作用。就算是客户给出了差评,小红书客服也要想方设法为负评积极解决并回复。小红书客服必看,熟知负评回复率规则及遭遇负评回复原则。

91 2020-10-22
小红书商家要不要买退款产品服务?

小红书商家要不要买退款产品服务?

小红书开店退款是无可避免的,若是商家购买了相应的退货服务,那就能很好的对退款的货物进行检查,降低商家损失。到底要不要购买小红书退货产品服务,还是先来看一下小红书退货服务FAQ再做选择。

59 2020-10-22
速看!商家会员运营等级双11特别版

速看!商家会员运营等级双11特别版

商家会员运营等级体系,目的在于激励对会员持续投入有确定性效果的商家。而且针对所有的自运营权限和会员运营能力,将按照商家会员运营等级自动控制权限开放,不再需要人工申请白名单形式。为此还上线了双11版本的...

75 2020-10-21
如何才能成为淘宝优秀客服?收下这份集锦

如何才能成为淘宝优秀客服?收下这份集锦

客服是开店不可缺少的核心人物在这些时刻客服都能发挥关键作用,,如客户下单前咨询、产品尺码如何选择、快递怎么还没有到货、差评了怎么办等。淘宝客服可以说是无所不能,肩负着店铺转化率、动态评分DSR、客单价等。不想因...

92 2020-10-19
拼多多商家“优先发货”&“指定快递”设置入口

拼多多商家“优先发货”&“指定快递”设置入口

拼多多商家在对订单进行发货时,一定遇到消费者前来咨询能否安排优先发货,或者想要指定发货快递,商家在面临大量订单时,经常会忘记给消费者的备注,仓库有时候也不能及时跟进,这样不仅会影响消费者的购物体验,还很可...

173 2020-10-19
使用抖音电子面单,遇这些问题怎么解决?

使用抖音电子面单,遇这些问题怎么解决?

若你已经按照小编之前分享的抖音电子面单开通及发货流程操作了,那相信实际使用时也遇到了不少问题,如月结账号失效、打印位置偏移、地址超区、编码不存在等。为确保各位抖音商家顺利使用电子面单发货,来汇总下常见问题...

123 2020-10-18
淘宝客服开启“自动催付”,促成交!

淘宝客服开启“自动催付”,促成交!

淘宝客服除了需要为消费者解惑答疑之外,还有着促进买家下单、付款等工作,以往淘宝客服都会因为催付而感到为难,不知道如何催促消费者尽快付款。现在淘宝推出“自动催付”功能,还进行了一轮升级,在买家下单未付款的时候...

142 2020-10-18
快团团商家如何“打印订单小票”?

快团团商家如何“打印订单小票”?

快团团的商家,会经常需要将订单打印下来给消费者或其他帮卖团长核对订单,确保每个订单准确无误,所以商家若是想要打印订单小票,首先需要一台打印机及打印纸,若是快团团团长并不清楚如何打印订单小票的,赶紧往下看...

116 2020-10-18
淘宝客服双11准备篇,稳妥应对各种难题!

淘宝客服双11准备篇,稳妥应对各种难题!

淘宝双十一到来时,巨大流量来袭,这时客服的接待量也会有明显提升。客服接待量提升2倍?3倍?5倍?都是有可能的。客服想要在双十一大促期间稳妥应对,那就要做好充足准备,提前预判可能发生的事情并做好应对方案。

149 2020-10-16
抖音虚假发货如何判定?违规了会怎么样?

抖音虚假发货如何判定?违规了会怎么样?

抖音小店的虚假发货是每个商家可能遭遇的难题,或许因单号重复、地址和轨迹不符、迟迟未收到商品等情形,均可能被判定为虚假发货。想要规避抖音虚假发货,你得清楚抖音虚假发货定义及判定。

217 2020-10-16
抖音未发货触发极速退款,需满足什么条件?

抖音未发货触发极速退款,需满足什么条件?

之前已经和各位分享了,如何开通抖音极速退款。那接下来也是对极速退款的补充说明,涉及极速退款的退出、什么条件下会触发极速退款,已经开通极速退款对商家的好处等。

128 2020-10-16
抖音小店怎么合并发货?

抖音小店怎么合并发货?

抖音商家为了节省物流成本,同一用户同一地址订单会选择合并发货,这样也能让商家同时收到商品。那有的抖音商家反馈,使用了合并发货却遭遇了罚款,这是怎么回事呢,一起来看看。

129 2020-10-16
抖音小店的发货地址如何创建?

抖音小店的发货地址如何创建?

抖音小店商家务必确认好发货地址,这样用户可以看到货品从哪个地区发出,同时在退货时也能知晓退货地址。话不多说,一起来学习下抖音小店商家发货地址的创建操作。

138 2020-10-16
抖音发货慢是什么原因造成的?

抖音发货慢是什么原因造成的?

不知道各位有没有在抖音上购买过商品,如果有购买过,你会发现有的商品到货快,有的到货慢。其实有的抖音小店商品是由于快递没选好、客服没沟通好、发货不及时等问题造成发货慢,想给客户在发货上留下个好印象,先来解析...

220 2020-10-15
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