快手电商平台的个体/企业店铺/进口店商家可以在电脑端商家工作台申请关店，关店成功即关闭该主体资质在平台开设的店铺及快手商品售卖功能，并可全额取回此前充值的保证金。目前已开放个体店铺、企业店铺、进口店铺线上...
6632 2022-05-23
近期有快手的商家反馈店铺的客服电话录入错误，不知道怎么修改，导致无法提供优质的咨询服务。本次我们就给大家整理了修改客服电话的功能说明，快来看看吧！
7183 2022-05-11
快手发布回头客推荐指数2.0版本啦！此版本为试运行版本，后期指标会有所调整，在这之前让我们来跟着甩手抢先看回头客推荐指数是怎么形成的吧！
为了规范快手平台售后服务行为，提升服务水平，基于《快手小店售后服务管理》，现对产品功能更新。商家在收到消费者寄回的商品后，应签收（以物流签收记录为准）后48小时内进行拆包验货并处理退款单。 若逾期未处理，...
为了打击违法违规商品，保护快手平台用户权益，创造健康良好的电商经营环境，快手对《【发布违禁信息】实施细则》进行修订。本细则于2022年2月19日生效。 具体修订内容如下：
3125 2022-02-14
您是不是还在为如何提升下单转化而发愁呢？今天向大家推荐一款快手平台最新推出的拉新促转神器【先用后付】功能，产品陆续开放试用中，快先来学习一下如何使用吧！
为优化快手商户商品发布体验，提升商品发布时效。快手小店将对“重量”、“净含量”、“克重”等数值+单位型的属性项维护以及前台展示效果（将原来数值+单位分成两个属性项维护改成用一个属性项维护）进行更新。具体说明如下：
消费者在快手小店开放平台购买的商品，有权要求商家提供购物发票。商家开具发票时应按照消费者实际支付的货款金额，并根据消费者申请开具发票时填写的发票内容（抬头、金额、数量、发票公章等）进行开具，如有疑问可以联系...
8069 2021-10-20
为营造快手平台内良好的购物环境，给商家及消费者提供更加优质的体验，现新增《手机/数码/电脑办公、家用电器类目商品发布规范》。本规则于2021年9月23日首次发布，于2021年10月1日生效。
4738 2021-09-24
快手针对商家提供的推广支持服务，快手小店向商家支付了推广支持服务费，因此，商家应据此向快手小店开具合法合规的增值税发票。来看操作：
之前，快手商家已经了解常见的交易纠纷问题及相应的判责标准。但有些快手商家可能对判责标准的理解不是特别清楚，甚至反映说“是不是只要买家申请退款，就必须给买家退款？“其实并不是，快手电商纠纷责任的判定，会以订单...
在日常的客服接待过程中，各位快手小店的商家可能会碰到一些用户进线发送不当言论，扰乱客服的正常工作，影响到客服的工作状态。但为了不影响数据考核，客服小伙伴凭着“用户虐我千百遍，我待用户如初恋”的精神给用户服...
6300 2021-07-06
快手新账号破冰，从0到1，到底该如何做呢？刚开账号的快手商家往往不知道第一步该怎么做，今天我们就来看看要如何找准自己的账号定位，开启快手卖货之旅！
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
