为优化快手电商服务商经营秩序，规范服务商在经营过程中的对外宣称规范，根据平台《快手电商服务商合作协议》等相关要求，平台现制定《快手电商服务商对外宣称规范》，规范服务商在平台的经营行为，共同维护平台秩序。本规...
1271 2022-09-05
相信很多快手商家都在为留住人气，给自己涨粉而困扰。那如何做到留住人气，给自己涨粉呢？今天就来给大家分享一下直播间留人话术! 1、黄金3秒 直播间黄金3秒法则，就是在3秒的时间内，抛出一个吸引人的话题，...
8535 2022-08-20
为提升快手平台商户经营质量，规范商品发布信息质量，保障用户权益，快手平台现新增《畜牧养殖-畜牧活体类目商品发布规范》。本规则于2022年8月15日发布，于2022年8月23日生效。 第一章 概述 1.1 目的 为...
1847 2022-08-16
相信大家在快手的日常经营过程中都会遇到需要对已下单的买家进行批量通知的场景，例如当受疫情影响订单有最新进展更新或处理方案时，您想第一时间通知买家，但由于单量较多，只能让客服一单单发消息给买家，费时费...
2831 2022-08-15
想要做好快手短视频选题框架和内容规划，不仅可以有源源不断的视频输出，提升用户粉丝的黏性，而且更容易出精品内容和爆款视频，吸引到更多精准的粉丝用户。做短视频很难绕开的一个问题，如何找到合适的选题？如何挖掘爆...
2578 2022-08-12
为了确保消费者数据安全、响应国家邮政局号召，快手电商近期已逐步对用户订单数据进行加密，且上线了隐私面单。隐私面单除丰网暂不支持和顺丰部分覆盖外，其余快手电子面单已对接快递公司将会在8月中旬前全面覆盖使用...
快手推出的拦截自动退功能指：买家申请仅退款自动执行同意拦截成功后自动退款。此功能仅用于跨境行业，适用于推单至菜鸟仓的订单，菜鸟仓发货前，买家申请仅退款，将自动拦截菜鸟发货，当系统识别到发货拦截成功信息...
快手的仅退款处理时长是指买家申请仅退款到商家首次处理（同意退款/拒绝退款/同意拒收后退款）的平均时长。退款/退货处理速度是售后服务中很重要的一项体验，会直接影响消费者对整个交易服务的满意度，进而影响店铺...
为提升快手商户/带货达人的合规经营意识、增强对快手平台规则的认知度、给商家提供更多的经营机会，快手平台新增学规减分功能，商户/带货达人可通过学规减分功能获得分数以抵减累计违规分。规则全文如下： 1、什...
2028 2022-08-01
为提升消费者购物体验，规范快手商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将持续进行发货违规行为治理。若您的小店有超时未发货的违规行为，将按照平台违规管理规则进行处罚。
3744 2022-08-01
随着全国疫情影响的逐渐减弱，社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中，特此号召快手商户朋友们继续为消费者提供优质的售后服务，并鼓励商户朋友们作出高于快手小店平台售后标准的服务承诺。从2022年8月1日（周一）起...
2752 2022-07-27
本次我们梳理了快手商家在店铺经营中保证金相关常见问题，希望能给经营快手店铺的你们一个满意的解答，若对保证金有更多疑问可以在甩手问答板块进行提问。 一、保证金介绍 1、问：为什么要缴纳保证金？ ...
8930 2022-07-24
因快手生意通在商品模块在自营成交和带货成交未做细化区分，致使商品成交金额和退货退款金额等数据和实际情况不符或存在差异，影响商家的经营判断。为进一步明确商品售卖渠道和各渠道的售卖情况，生意通在商品相关页...
前面我们已经为各位商家介绍了快手推广的两个方法：发现页推广和同城热门，感兴趣可以戳：快手商家如何通过发现页广告获得曝光和展现？和快手商家要如何做同城页推广？来看操作本篇文章我们会介绍另外两种新的推广...
3423 2022-07-15
粉条是快手官方推出的付费推广服务，用于帮助快手商家增加内容在快手APP内的曝光度，快速获取精准流量。本次甩手就带着大家一起去了解一下快手粉条的三种推广方式吧！
7048 2022-07-07
根据《快手平台小店商家退店规则》及《快手小店保证金管理规则》，快手小店商家（包含个人/个体/企业店铺/进口店）可以在电脑端商家工作台申请关店，通过关店校验及规则后即关闭该主体资质在平台开设的店铺及平台商品经营...
为维护快手电商平台健康生态，保障用户权益，平台现针对【手机/数码/电脑办公】-【网络设备/网络相关】-【4G/5G上网】类目部分店铺类型的入驻方式由开放入驻调整为定向邀请，并同步公布准入标准和相关经营要求，请广大商户...
2005 2022-07-07
为提升快手商户发货物流服务水平、提供更优质的平台服务及用户时效体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。本规则于2022年7月4日修订，于2022年7月11日生效。
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