快手小店结算账户管理规则新增，9月21日生效！

为维护快手小店正常结算秩序，保障快手小店商户和推广者的合法权益，明确快手小店商户货款结算账户和推广者佣金结算账户，根据《快手小店用户服务协议》、《快手小店商户服务协议》、《快手小店商品信息发布功能服务协议》、《快手快分销推广营销协议》、《快手小店结算规则》、《快分销结算规则》等相关规则、协议，平台现制定《快手小店结算账户管理规则》，请广大平台商户、推广者朋友及时关注。本规则于2022年9月13日发布，于2022年9月21日生效。

第一章 概述

1.1 制定目的

为维护快手小店正常结算秩序，保障快手小店商户和推广者的合法权益，明确快手小店商户货款结算账户和推广者佣金结算账户，根据《快手小店用户服务协议》、《快手小店商户服务协议》、《快手小店商品信息发布功能服务协议》、《快手快分销推广营销协议》、《快手小店结算规则》、《快分销结算规则》等相关规则、协议，制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户：发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。

注意：本规则为通用规则，如各类目等其他特殊情况具体以相关规则为准。

1.3 名词解释

结算账户：用于结算货款/佣金等费用，提现需绑定银行卡账号、微信支付账号、支付宝账号等商业银行及/或第三方支付渠道账号的中间账户，该账户又称收款账户（简称账户）。

注意：该账户为商户/推广者同意并授权快手小店将商户/推广者在平台留存的信息提供给商业银行及/或第三方支付机构，以完成支付账户的开立以及货款/佣金等费用的结算。

1.3.1 货款账户：快手小店商户通过发布及推广快手电商平台商品信息，收取快手商品货款的结算账户。

1.3.2 佣金账户：达人，团长，快赚客等推广者通过发布及推广快分销平台商品信息，收取快手商品推广佣金的结算账户。

第二章 结算账户类型

2.1 结算账户类型与支付渠道关系

平台标准业务以订单为最小单位结算，货款/佣金结算账户取决于消费者支付渠道即第三方支付渠道，以及商业银行及/或第三方支付渠道账户开立、绑定、使用状态，并以快手电商平台订单下单节点为准，不支持跨渠道、跨账户结算；推广者佣金为商户货款出让，结算账户类型与商户货款结算账户类型保持一致。

2.2 账户类型与结算费用关系

第三章 结算账户管理

3.1 结算账户有效性

3.1.1  结算账户开立、绑定、使用期间，平台除核实商户/推广者身份信息真实性以及依据法律、法规及监管规定核实相关信息以外，对于因商户/推广者主体注销、吊销、异常、到期等客观因素以及其他不可抗力因素影响情形，以及如存在下列情况：

（1）第三方通知平台，认为某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题；

（2）商户或第三方向平台告知交易平台上有违法或不当行为的；

（3）经平台事后不定期抽检发现有不当信息或其它不符合平台规则、法律要求的。

平台将以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，当认为这些内容或行为具有违法或不当性质时，平台有权根据不同情况采取包括但不限于删除相关信息或停止对该商户/推广者提供交易、支付、收款服务等必要措施，对结算账户有效性限制或置为失效，并追究相关法律责任。

3.1.2  对于商户主体变更、关店，推广者主体变更、关闭推广权限等情形，相关变更/关闭申请根据相关平台规则审核通过后，商户/推广者原主体绑定结算账户随之失效，新增发布/推广快手电商/快分销平台商品业务对应结算账户为新开立，结算账户主体与商户/推广者变更后主体保持一致。

3.2 结算账户主体一致

3.2.1  发布快手电商商品的商户，货款结算至商户入驻快手小店时绑定的结算账户。账户主体信息需要与快手小店商户店铺主体信息保持一致，且需通过个人/个体/企业实名认证，否则将影响货款结算到账，不支持解绑/更换结算账户至与商户店铺主体不一致的账户。

特殊业务如本地生活服务等，货款结算至协议约定的其他结算账户，以具体业务规则及协议约定为准。

3.2.2  推广者佣金会结算至入驻快分销时绑定的结算账户。依据《快分销结算规则》账户主体信息需要与推广者主体认证信息保持一致，且需通过个人/个体/企业实名认证，否则将影响佣金到账，不支持解绑/更换结算账户至与推广者主体不一致的账户。

第四章 结算账户提现

4.1 提现方式

货款结算完成后，商户可进入快手小店商户后台系统，自助操作货款结算账户中余额提现；货款仅支持提现至与快手小店店铺主体一致且实名认证通过的商业银行或第三方支付渠道账号。

推广者佣金结算完成后，推广者可进入快手小店商户后台系统，自助操作佣金结算账户中余额提现；佣金仅支持提现至与推广者主体一致且实名认证通过的商业银行或第三方支付渠道账号。

4.2 提现账号有效性

如因账号不存在、注销、未实名认证导致货款/佣金无法到账，可向各商业银行或第三方支付渠道账户的客服咨询解决异常，解决账号异常后，可再进行结算；如因未开立余额账户导致货款无法到账，请先进行账户开立并完成提现账号绑定。特殊业务及协议约定的其他提现规则，以具体业务规则及协议约定为准。

4.3 提现规则

商户货款结算账户/推广者佣金结算账户的提现方式、限额限次等根据商户/推广者类型、交易额、第三方渠道限制及运营情况等综合因素确定，平台有权独立单方判断商户/推广者的提现额度并进行相应的技术限制和调整。第三方支付渠道账号余额提现至银行账号规则，具体以第三方平台规则为准。

不同类型结算账户提现方式及限额限次：

4.4 提现管控细则

4.4.1 当平台识别并判定商户经营存在资损风险，包括但不限于店铺保证金余额低于阈值，退货补运费账户欠费，因违返平台规则产生违约单待缴纳金额，平台有权通过暂停结算、延长结算周期、限制货款账户提现、冻结部分账户余额作为账户预留金等方式降低风险，待风险解除后恢复。

4.4.2 当平台识别并判断消费者或平台有资损风险，包括但不限于因恶意**、套利、虚假发货、欺诈发货等行为违返平台规则，集中售后纠纷维权、平台有权视情况通过延长自动确认收货时间、取消自动确认收货功能、延长结算周期、暂停结算、限制货款账户提现、限制佣金账户提现、冻结部分账户余额作为账户预留金等方式降低风险直至风险解除。

4.4.3 当入驻快手小店/快分销的主体资质失效，平台有权通过暂停结算、延长结算周期、限制货款账户提现、限制佣金账户提现、等方式降低风险直至快手小店主体资质更新为有效状态。

释义：

（1）限制货款账户提现：指整体暂停商户货款结算账户提现功能，限制使用，风险解除后，方可恢复提现。

（2）限制佣金账户提现：指整体暂停推广者佣金结算账户提现功能，限制使用，风险解除后，方可恢复提现。

（3）冻结部分账户余额：指管控商户货款结算账户/佣金结算账户部分余额，不可提现，风险解除后，方可恢复该部分余额提现。 

第五章  结算账户余额管理

5.1 账户余额退款

若在售后期内或完成结算后发生消费者退款，经由消费者与商户协商达成一致或经平台审核认定消费者退款应该予以支持的，又因原消费者支付货款已提前结算或因其他原因导致无法支持原路退还，平台有权扣划商户/推广者部分或全部货款/佣金以用于对消费者进行退款、对平台优惠券/红包金额进行退款。具体以结算账户内流水记录为准。

5.2 账户余额支付/充值

基于商户/推广者授权、经营使用意愿，货款/佣金账户可用余额部分可用于支付/充值其他应向快手平台缴纳、缴存、支付的费用，包括但不限于保证金、退款补运费、违约单待缴纳、违约罚金（罚金）、功能服务费等，具体以结算账户内流水记录为准。

5.3 账户余额划扣/赔付

5.3.1  若经平台审核认定商户/推广者在店铺经营过程中存在包括但不限于如下违反法律、法规、政策、其对消费者的承诺或快手平台交易规则情况的，商户发生其他违反快手平台规则、与快手签订的协议或相关的服务承诺情形、重大负面舆情或被任何第三方发起投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等。基于平台协议及相关规则，为保障维护消费者权益、平台权益，平台有权扣划商户/推广者部分或全部货款/佣金以用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商户/推广者承担的款项或费用。

5.3.2 如商户/推广者违反平台协议或平台任何规则，给快手平台造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等），或根据快手平台的相关规则，应向快手平台支付违约罚金（罚金），则快手平台有权根据平台协议及平台规则的规定从货款/佣金中冻结或扣除相当于平台损失的金额或违约罚金（罚金），仍不足以赔偿的，快手平台可继续向商户/推广者追偿。

在损失金额不明确之前，快手平台有权无限期扣留该货款/佣金，直至损失金额明确后予以解除限制。

以上为本次甩手关于快手小店结算账户管理规则的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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