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    抖音关于不规范填写“类目属性”的治理公告

    2021-07-23 09:59:03 来源:抖音 文/sh 人气:9089

    商品属性作为抖音商品信息展示的重要途径,是使消费者更加了解商品的重要窗口,近期,抖音平台发现部分商家未按照要求或商品实际信息进行类目属性填写,严重影响消费者购物体验,因此,根据抖音平台相关规定,将针对该类行为进行专项治理。

    一、什么是商品属性?

    发布商品时,商家需要在基础信息中所填写的类目属性,即为属性,在商品发布成功后,会展示在商品详情页最顶端,如下图:

    发布页面:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    商品展示页面:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    二、属性违规填写的场景,包括但不限于:

    1.​材质属性中有符合商品实际的材质选项,但是却选了“其他/others”或与实际不符的属性值等,案例如下:

    类目属性展示情况:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    商品详情展示情况:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    2.​属性使用特殊字符、空白、中文乱写、单个或连续数字等代替,如: 

    案例一:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    案例二:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    3.​资质属性格式不正确,未按照国家要求或未填写商品的实际资质证号,如: 

    案例一:

    抖音商家违规填写商品属性治理

    抖音电商平台愿为各位商家提供更健康的营商环境,请按照商品实际信息进行属性填写。即日起,请各位商家及时做好自检自查,错误填写属性的行为破坏了商家自身利益,终将失去消费者信任,抖音平台将根据“《商家违规行为管理规则》-滥发信息”进行处理,包括但不限于下架商品、封禁商品、扣除保证金,店铺清退等。

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