首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 抖音小店入驻 虾皮入驻
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    抖音关于促销商品规范及违规专项治理

    2021-07-22 10:28:18 来源:抖音 文/sh 人气:69

    抖音平台审查发现,有部分商家存在通过降低商品正常售价、限定库存,违规设置sku价格等不当方式进行商品促销,该类行为影响了消费者购物体验。抖音电商平台将对促销商品的销售及推广行为作如下要求:

    一、商品发布要求:

    1.​在标题中明确标注为“特价商品”或“促销商品”,同时明确特价/促销商品的数量(如XX个或占比)。

    2.​如特价/促销商品为商品其中的一个SKU,则SKU对应的数量需与标题保持一致 。

    3.​不得将不同类目,或相同类目但完全不同的商品发布在一个商品ID或链接中 。

    4.​不得将不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中 。

    5.​不得将价格差距较大的常规商品和配件发布在一个商品ID或商品链接中 。

    6.​不得将不存在或无库存的SKU与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中 。

    7.​特价/促销商品宣称的价格需与实际购买价格一致 。

    8.​限时降价/促销的需注明“降价/促销时间期间” 。

    二、内容推广要求:

    1.​宣传低价销售或秒杀商品时,需真实发布并上架相关商品、兑现承诺,不得虚假承诺诱骗秒杀; 

    2.​发布秒杀活动时,须在直播间背景板、OBS直播组件等场景清晰展示秒杀商品信息及库存数、每次秒杀开始时间、当场直播秒杀次数、参与条件、限制条件、是否为预售等秒杀信息; 

    3.​宣传的商品优惠价格具有有效时间限制的,需予以说明。创作者未明确「优惠价格有效时间」限制的,默认为优惠价格永久有效。 

    4.​宣称较大优惠力度时,鼓励对商品打折前价格(包括但不限于历史成交价、吊牌价、建议零售价、厂商指导价等推广时所宣称的商品价格),在商品详情页或直播间进行展示说明。 

    5.​低价秒杀商品或赠品有数量限制的,鼓励予以说明,不得诱骗秒杀、诱导互动。 

    6.​不得以任何形式宣传实际无法兑现的不限量免费、用户全部免费、人手一单0米买等推广行为。 

    7.​不得以获取虚假优惠进行利益诱导性质的互动。 

    8.​不得在未与商家协商一致情况下(商品详情页查询不到赠品信息或相关说明),在推广过程中宣传购买所推广商品后赠送高价值赠品。 

    9.​不得利用实际无法下单的低价链接商品诱导用户关注、点赞及停留在其直播间。 

    三、违规处理

    1.​商品发布违规处理 

    商家未按照本公告要求发布商品的,抖音电商平台将依据《商家违规行为管理规则》进行处理:

    抖音促销商品规范及违规专项治理

    2、违规推广处理

    创作者未按照本公告要求发布商品的,抖音电商平台将依据《电商创作者管理总则》《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》进行处理:

    抖音促销商品规范及违规专项治理

    3、​常见的违规案例

    (1)特价/促销商品宣称的价格需与实际购买价格一致,例如商品标题、主图、商详页等宣传“一元购”,实际购买的商品最低价格高于1元。

    抖音促销商品规范及违规专项治理

    (2)将不同品类的商品放在一个sku中出售,例如宣传“儿童水杯”限时1元,实际1元仅能购买"杯*一个"。

    抖音促销商品规范及违规专项治理

    (3)在标题、主图、商详页等位置宣称商品属于“限时特价”,但并未注明“降价期间”。

    抖音促销商品规范及违规专项治理

    四、专项治理

    自2021年7月21日起,抖音电商平台将对上述违规行为进行专项治理,对于违规发布、推广商品的,进行商品下架处理,如再次违规发布的,将依照本公告“第三条-违规处理”内容进行商品封禁、累计违规积分、扣除作者信用分等处理。

    更多推荐:

    抖音关于河南部分地区暴雨影响下的发货公告

    抖音特殊商品资质“必填”提醒!提高上传效率

    抖音关于“订金找货”业务范围及违规行为处理

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音开店

    抖音开店

    抖音带货能力强,流量大,电商卖家还没抓住机会的,赶紧行动起来!抖音电商已于2018年上半年开启,目前抖音商家入驻只需满足一定要求即可,个人和企业都可认证申请。在这里,会分享抖音开店流程及费用,营销活动及如何推广。

    详情>>
    1688铺货实用工具
    甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您!
    售后服务:白班咨询电话:0755-26470437/26470392;晚班咨询电话:18118732630
    甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621
    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备 12028137号]
    扫描关注微信

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监


    关闭
    在线客服
    投诉建议