首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    抖音飞鸽上线重复来访分流功能!

    2021-05-18 10:36:38 来源:抖音 文/sh 人气:5340

    为避免消费者在短时间内再次进抖店咨询时,需重新进入排队流程,导致消费者体验较差,抖音飞鸽现上线重复来访分流功能,支持48小时内再次进店咨询的消费者,自动由上一次接待该消费者的人工客服继续接待,以提升消费者的购物体验,主要内容如下:

    1、对于重复来访的消费者,在“当前会话”列表中,其名称后面会展示【重复来访】的标签;

    抖音飞鸽功能升级

    2、网页版飞鸽&飞鸽客户端设置入口:【飞鸽工作台】-【设置】-【分流排队】-【规则设置】中设置【重复来访分流规则】(子账号无此设置权限) ;

    抖音飞鸽功能升级

    3、抖店APP设置入口:【消息】-【设置】-【分流设置】中设置【重复来访分流规则】(子账号无此设置权限) 。

    抖音飞鸽功能升级

    以上就是本次关于抖音飞鸽上线重复来访分流功能的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

    更多推荐:

    抖音飞鸽一个客服绑定多个店铺详细操作

    抖音飞鸽各功能操作问题,你该知道如何解决

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议