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抖音小店过敏险理赔条件及流程介绍

抖音小店过敏险理赔条件及流程介绍

抖音小店开通过敏险能够帮助商家取得买家的信任,使销量上涨。如果不清楚抖音小店过敏险如何开通及收费的,可以点此处回顾。这次给大家详细介绍下抖音过敏险的理赔条件以及相应流程。让买家顺利获得理赔。

77 2021-05-16
抖音小店虚假宣传商品功效常见行为,别踩坑了!

抖音小店虚假宣传商品功效常见行为,别踩坑了!

抖音平台一直打击虚假宣传的行为,其中就包括“功效虚假宣传”,指创作者进行商品分享时,对商品功效进行没有依据、虚假夸大描述,引人误解的营销推广行为。常见于化妆品(美妆)、食品、个护家清、家纺配饰等品类商品。各位商...

153 2021-05-15
抖音小店保证金规则修订:新增保证金收据

抖音小店保证金规则修订:新增保证金收据

抖音平台对《抖音商品分享功能用户保证金管理办法》进行修订,现于2021年5月12日进行公示,公示期:2021年5月12日-2021年5月18日。规则修订生效后,电商创作者可依据规则要求申请开具保证金电子收据。

194 2021-05-14
抖音小店过敏险开通入口及保费标准

抖音小店过敏险开通入口及保费标准

抖音小店中不乏售卖美妆、个护等产品的商家,相信商家会遇到用产品过敏的买家。为了维护买家的权益,提升用户对商家信任,抖音商家可以选择开通“过敏险”,想了解抖音小店过敏险在哪里开通,以及相应保费收费标准的。快跟...

127 2021-05-12
抖音小店用户信息安全优化通知

抖音小店用户信息安全优化通知

抖音小店商家后台中的售后详情页,将对消费者的信息进行隐藏处理,商家可通过点击显示详情后进行验证查看。

125 2021-05-12
抖音退换货订单提醒物流异常的原因有哪些?

抖音退换货订单提醒物流异常的原因有哪些?

抖音小店商家有时候会遇到有退换货需求的消费者,为了避免商家利益受到损害,抖音平台为退换货订单新增“物流异常提醒”功能。来看看关于该功能的使用说明。

229 2021-05-09
抖音培训服务类目服务商管理规范

抖音培训服务类目服务商管理规范

为营造抖音平台内良好的交易环境, 规范服务商的入驻及管理标准,保障用户权益,现依据相关法律法规的规定特制定关于培训服务类目服务商管理的规范,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围,主要内容如下:

186 2021-05-08
抖音直播服务类目服务商管理规范

抖音直播服务类目服务商管理规范

为了规范服务商的入驻及管理标准,保障用户权益,抖音小店特制定抖音直播服务类目服务商管理规范,用于规范服务商入驻和退出直播服务类目、在直播服务类目的经营活动及其后果。

213 2021-05-08
抖音流量类目服务商的管理规范总览

抖音流量类目服务商的管理规范总览

为营造平台内良好的交易环境, 规范服务商的入驻及管理标准,保障用户权益,现依据相关法律法规及平台规则,抖音平台特意指定了“流量服务商的管理规范”,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围,主要内容如下:

195 2021-05-07
抖音DP服务商违规该如何处理?

抖音DP服务商违规该如何处理?

为促进抖音平台开放、透明、分享、责任的商业环境,保障抖店服务市场供应商、商家等各方的合法权益、维护服务市场正常运营秩序,根据相关协议、规则的规定,特制定《抖店服务市场DP服务商违规管理规则》,主要内容如下:

193 2021-05-07
抖音全案运营类目服务商管理规范

抖音全案运营类目服务商管理规范

为营造平台内良好的交易环境,抖音小店制定全案运营类目服务商管理规范,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。本规范用于规范服务商入驻和退出全案运营类目、在全案运营类目的经营活动及其后果。

131 2021-05-07
抖音店铺代运营类目服务商管理规范

抖音店铺代运营类目服务商管理规范

为了规范服务商的入驻及管理标准,保障用户权益,抖音小店制定店铺代运营类目服务商管理规范,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。本规范用于规范服务商入驻和退出店铺代运营类目、在店铺代运营类目的经营活动及其后果。

188 2021-05-07
抖音珠宝文玩行业禁售商品类型及原因说明

抖音珠宝文玩行业禁售商品类型及原因说明

抖音的珠宝文玩行业属于定向准入的行业,已经成功入驻的商家在发布商品时,必须遵守平台运营的相关要求。为了让商家更好的明白平台禁售规则,这里将通过问题答疑的方式,明确商品的禁售类型与原因。赶快继续往下看吧。

467 2021-05-02
抖音“当日发&24小时发货”功能如何设置?

抖音“当日发&24小时发货”功能如何设置?

抖音小店针对现货库存商品,目前仅支持设置48小时发货,发货时效较为单一。现已支持“24小时发货”&“当日发”的时效配置,设置完成后,在商品详情页、订单详情页等页面对消费者展示相应发货时效,提升消费者下单转化。来看看...

507 2021-04-24
抖音小店保证金管理规范修订,下线货到付款

抖音小店保证金管理规范修订,下线货到付款

抖音平台根据中小企业商家的经营情况,促进商家更好的服务消费者,抖音将对原有的保证金管理规则以及保证金标准进行了修订。本次调整于2021年4月15日进行公示,将于2021年4月22日生效执行。

308 2021-04-24
抖音虚假宣传:款式/颜色/图案/形状实施细则

抖音虚假宣传:款式/颜色/图案/形状实施细则

《抖音购物车商品分享社区规范》规定,“创作者分享的商品信息与视频内展示商品必须一致(包括品牌、款式等)”。创作者分享的商品信息与视频展示商品信息不一致的,涉嫌虚假宣传,抖音电商平台将依据平台规则扣除创作者信用...

281 2021-04-23
抖音小店哪些行为属于“材质虚假”宣传?

抖音小店哪些行为属于“材质虚假”宣传?

抖音电商平台致力于给消费者安全健康的购物环境,若是出现“材质虚假”的宣传,小店肯定会受到相应的处罚。那么什么是材质虚假宣传,又有哪些常见的违规产品。这里给大家整理了一些常见违规类目及场景,商家们可要注意了。

391 2021-04-17
抖音小店的异常评价如何申诉?

抖音小店的异常评价如何申诉?

抖音小店的商品评价是买家最关注的模块之一,若是好评又多且真实,能够大大提高买家的决策时间。所以商家也要注意有没有一些异常评价,影响了商品转化。现在小店后天提供异常评价申诉入口。来看看整体申诉流程是怎样的吧。

394 2021-04-17
抖音最新通知:商家账户冻结款中新增退款预留资金等

抖音最新通知:商家账户冻结款中新增退款预留资金等

抖音平台发布了几则最新通知,其中包括“ 商家账户【冻结款】中新增退款预留资金”、“支持向商家定时发送未处理的售后&服务单短信提醒”等消息。商家赶快来了解详情吧。

717 2021-04-15
抖音小店治理退货地址为港澳台等地区

抖音小店治理退货地址为港澳台等地区

近期,抖音平台发现部分中国大陆地区商家将退货地设置为港澳台等非大陆地区,导致消费者退货困难,严重影响消费者体验。为维护平台经营秩序及保障消费者售后体验,平台特制定并公布此治理公告,相关内容如下:

541 2021-04-15
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