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京东客服必读!带你看懂京东发票工单!

京东客服必读!带你看懂京东发票工单!

速来!京东商家及京东客服同学何时收到发票工单?如何查询并处理发票工单呢?一文带你看懂! 一、何时收到发票工单 在商家超期未开票情况下,若客户在我的订单-发票详情页点击【催开发票】按钮后,系统将自动向...

2367 2023-07-28
拼多多发布受台风影响部分地区发货违规赔付调整公告

拼多多发布受台风影响部分地区发货违规赔付调整公告

部分地区因受台风影响,拼多多店铺发货可能存在困难,为了帮助受影响商家,平台将针对发货违规赔付做特殊规定,请您及时关注:

1438 2023-07-28
抖音小店自然灾害影响地区发货及服务调整!

抖音小店自然灾害影响地区发货及服务调整!

抖音发布关于自然灾害影响地区发货及服务调整公告,具体如下: 核心变化: 1、豁免地区新增:厦门、漳州、泉州、龙岩、三明、揭阳、深圳、惠州、阳江、茂名、湛江、上海等城市 2、发货时效延长,承诺发货时间在7月26...

1533 2023-07-28
京东发布受台风影响部分地区发货考核、晚发赔豁免公告

京东发布受台风影响部分地区发货考核、晚发赔豁免公告

因泉州、厦门等地受台风影响,部分商家及承运商订单履约时效受限,为保障京东商家权益及客户体验,现对一下相关地区作出时效考核、晚发赔付调整。

2028 2023-07-28
虾皮发布福建及潮汕地区受台风“杜苏芮”影响订单及物流相关通知

虾皮发布福建及潮汕地区受台风“杜苏芮”影响订单及物流相关通知

根据中央气象台7月27日发布的台风红色预警,台风“杜苏芮”将在福建及潮汕地区登陆,订单发货及物流将受到影响,因此泉州仓将从7月27日18时至7月29日12时暂停运营,潮汕地区将在7月28日暂停揽收与集货点服务,同时Shopee...

1426 2023-07-28
2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核变化如下,商家要关注!

2343 2023-07-27
淘宝天猫商家如何配置物流客服,解决物流问题?

淘宝天猫商家如何配置物流客服,解决物流问题?

面对淘宝购物过程中物流的问题,大多物流问题消费者还是会直接找到淘宝天猫商家,希望可以更快速的帮忙消费者和商家解决物流问题,并给予消费者更多的确定性。

3102 2023-07-27
京东客服上线视频/语音客服,有哪些使用门槛?

京东客服上线视频/语音客服,有哪些使用门槛?

京东视频/语音客服正式上线,提升商家客服接待及售后问题解决效率。那么该功能有哪些使用门槛?如何使用呢?

1787 2023-07-27
淘宝光合平台如何判断短视频好在哪、问题在哪?

淘宝光合平台如何判断短视频好在哪、问题在哪?

商家如何利用淘宝光合平台,判断发布的短视频内容好在哪、问题在哪?有以下这几个方法。

1280 2023-07-26
抖音物流打包需要满足怎样的基础原则?

抖音物流打包需要满足怎样的基础原则?

收到包裹作为用户抖音下单后的最后一环,物流包装的好坏直接关系到消费者的收货体验,如果收到后发现商品已经破损/漏液/污染,则不管商品本身多好,整体体验也会归零。因此希望通过规范基础包装规范,来降低包裹破损率,...

1021 2023-07-26
快手支持帮买家上传退货单号,如何使用该功能?

快手支持帮买家上传退货单号,如何使用该功能?

快手小店部分消费者退货后,会忘记填写或者不知道该如何上传退货单号。快手帮买家上传退货单号,可以支持商家在售后详情页内,帮助消费者上传物流单号,协助消费者完成退款处理。如何使用该功能?一起来了解下吧。

1876 2023-07-26
淘宝逛逛创作者管理规则变更,有这4点变化!

淘宝逛逛创作者管理规则变更,有这4点变化!

为建立合理有序的内容市场环境,构建淘内优质的内容生态圈。淘宝平台将变更《逛逛创作者管理规则》。本次淘宝逛逛创作者管理规则变更,有这4点变化!

1038 2023-07-26
淘宝宝藏人气店铺,星级及公域激励将实时更新!

淘宝宝藏人气店铺,星级及公域激励将实时更新!

淘宝宝藏人气店铺星级及公域激励将实时更新!7月20日生效,各位参与“宝藏人气店铺”计划的商家一起来了解清楚!

978 2023-07-24
京东商品问答,商家免门槛作答!重磅升级!

京东商品问答,商家免门槛作答!重磅升级!

京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区,帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。

1308 2023-07-22
抖音飞鸽客服导购模块7月新功能上新指南!

抖音飞鸽客服导购模块7月新功能上新指南!

抖音商家飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级,助力客服更好解答用户购前疑惑,提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧! 1、商品卡显示达人带货信息 客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦!...

1378 2023-07-21
淘宝售后任务旺旺端能力升级,有哪些变化?

淘宝售后任务旺旺端能力升级,有哪些变化?

为了帮助商家更方便处理工单,淘宝平台售后任务旺旺端能力将逐步进行升级。升级后:

1136 2023-07-20
Shopee如何通过子账户在App端使用聊聊?

Shopee如何通过子账户在App端使用聊聊?

随着Shopee买家和卖家数量的增多,卖家需要多个子账户来管理商店。虾皮卖家可以通过Shopee App登录子账户来使用卖家聊聊。同时,此功能还支持各个成员之间相互沟通和转接买家聊聊。

925 2023-07-19
京东售后支持大件商品上门取件了!

京东售后支持大件商品上门取件了!

京东售后支持大件商品上门取件了!功能介绍往下看。

1785 2023-07-18
快手订单可插旗备注,来看功能升级变化!

快手订单可插旗备注,来看功能升级变化!

为了减少快手小店商家在订单备注和筛选过程中的费力度,现针对订单插旗备注功能做出如下升级优化,跟着甩手网一起来了解下。

1781 2023-07-18
快手关于退换货物流异常提醒功能介绍

快手关于退换货物流异常提醒功能介绍

快手消费者上传的物流单号存在异常?退货较多,商家无法第一时间识别消费者退回物流的准确性?商家朋友们莫慌,针对此类场景,平台上线了退换货物流异常提醒的功能,助力商家快速处理售后,提升用户体验!

1706 2023-07-17
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