为响应监管政策要求及保障您店铺的资金安全,京麦9.0版本【售后客服-赔付管理-商家直赔】功能、【咚咚客服工作台-客服助手-订单直赔】功能将于近期下线,切换为小额打款功能,特此公告,请大家关注。
2667 2023-09-05近期,中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》,该规则于2023年7月5日起实施,专业号运营主体需严格遵守相关规定,着重检核自身运营行为,保障满足合规性要求。
为保障订单信息修改准确性,减少客诉,京东支持商家修改地址触发咚咚卡片功能,也就是说,当您帮助客户修改收货地址后,会触发卡片客户确认修改信息后才可生效。
1057 2023-09-05在线寄件服务产品在PC端上线啦!在线寄件是京东通过与三方物流合作,专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。操作流程及注意事项如下:
3341 2023-09-05为了保障京东消费者权益,规范商家所提供的送货上门、送装服务流程,确保消费者体验到优质的购物体验。为此京东对家具、家装建材品类送货上门、送装服务履约的行为进行相关规定,详细内容如下:
3051 2023-08-31为了进一步保护客户和商家的信息安全,防止因客户信息泄露导致的损失,京东咚咚工作台会逐步对涉及到的客户相关个人信息进行加密保护处理,详见下文:
1659 2023-08-29