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抖音小店关于假冒商品认定及违规处理

抖音小店关于假冒商品认定及违规处理

为了维护抖音平台的消费者和品牌权利人的合法权益,抖音严厉打击售假行为,任何商家都应该规避售卖假冒商品的行为,关于假冒商品的定义、违规处理、申诉要求,商家都应该了解清楚,这里给大家解答下关于抖音假冒商品的几...

67 2020-10-27
抖音小店定向券使用及创建流程介绍

抖音小店定向券使用及创建流程介绍

抖音开店的商家肯定经常使用一些优惠券促进消费者进行下单转化,为了满足商家针对不同人群对优惠券的需求,商家可以设置“定向券”,定向券包含“粉丝专享券”和“达人定向券”。一起来看看抖音定向券如何使用及创建吧。

120 2020-10-24
抖音小店后台上线包裹中心,功能解读!

抖音小店后台上线包裹中心,功能解读!

为了帮助抖音商家更好地解决物流问题,平台现已上线包裹中心功能,路径:商家后台】-【物流】模块下。本功能商家可以查询近15天内发货的所有异常和即将异常的包裹,及时联系快递公司或消费者,跟进处理,提升消费者体验。

78 2020-10-23
注意!抖音小店违规积分节点处理细则

注意!抖音小店违规积分节点处理细则

在抖音开店的商家都必须遵守平台规章制度,如果你在运营过程中出现了严重违规行为,是会收到相应处罚的。商家也需要清楚严重违规行为一旦成立,店铺需要受到怎样的处罚,一起来看看各个违规节点积分扣除细则。

132 2020-10-23
抖音实体商品订单的售后处理规则

抖音实体商品订单的售后处理规则

抖音小店的实体商品订单相对处理较虚拟商品麻烦些,订单状态较多类型、售后处理情况多。但实体商品无论是货到付款还是在线支付订单面临售后问题,商家都应该懂得如何解决,避免因售后引发处罚。接下来说说抖音小店实体...

226 2020-10-18
抖音小店皮衣皮草类的入驻及商品发布要求

抖音小店皮衣皮草类的入驻及商品发布要求

随着冬季的来到,不少消费者要对皮衣、皮草类商品下手了。那想要入驻抖音的皮衣皮草类商家,你还不知道入驻要求吗?即使入驻了也不知道商品怎么发布吗?来,小编一 一给你解答。

156 2020-10-16
抖音小店绑定官方账号操作及注意事项

抖音小店绑定官方账号操作及注意事项

在抖音开店的商家,大多会绑定多个抖音账号为店铺进行引流,但有的商家只想要其中一个账号作为店铺的官方账号,以便更好地为店铺和官号积累粉丝,现在抖音小店有“店铺官方账号绑定功能”,该功能预计10月19日上线,绑定...

257 2020-10-16
抖音小店保证金标准修订,对食品饮料类目做出调整

抖音小店保证金标准修订,对食品饮料类目做出调整

抖音小店平台于昨日发布了一篇关于《保证金标准》意见征集通知,平台特修订《保证金标准》,对【食品饮料】类目【普通订单保证金】做出调整。现就此调整向广大用户征集意见,欢迎您在意见征集期内(2020.10.14-2020.10.16)将意...

224 2020-10-15
抖音小店母婴类目定向招商,资质要求说明

抖音小店母婴类目定向招商,资质要求说明

在抖音小店《禁止发布商品及管理规则》中母婴类目的管控非常严格,但现在为了给平台内商家和消费者提供更全面的购物环境,现新增《母婴行业管理规范》,对母婴行业下部分类目的商品定向招商,并且修订《禁止发布商品及管理...

156 2020-10-15
抖音小店运费险赠险活动即将开始啦!

抖音小店运费险赠险活动即将开始啦!

各位抖音商家请注意,平台推出运费险免费+半价补贴活动,6日前完成预充值商家即可享受活动优惠!活动上线时间:2020年10月16日-10月21日,想参与的商家届时可留意下。

304 2020-10-13
抖音小店运费险功能全量上线,商家请知晓!

抖音小店运费险功能全量上线,商家请知晓!

快来看,抖音小店运费险功能全量上线啦!运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退货运费保险服务。运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退货运费保险服务。购买过运费险的订单在进行退货时,可直接获得一定理赔抵扣...

502 2020-09-30
抖音小店关于宣传跨境商品的治理公告

抖音小店关于宣传跨境商品的治理公告

刚刚抖音小店平台发布了一则关于宣传跨境商品的治理公告,具体的细节如下: 近期平台发现一些商家以跨境、海淘、保税、海外直邮为噱头进行宣传,如利用XX跨境海淘店、XX海外购等店铺名误导消费者,并宣传所售商品...

285 2020-09-23
【变更】新入驻抖音小店商家技术服务费专项优惠

【变更】新入驻抖音小店商家技术服务费专项优惠

在今年5月1日起,抖音公布了新入驻商家可享受最长30天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。最近出现了最新变动,优惠方案、优惠标准调整不变,只不过是增加部分优惠条件,具体如下

262 2020-09-22
抖音虚拟商品争议处理原则是什么?

抖音虚拟商品争议处理原则是什么?

之前已经和各位提及了抖音商家不同争议原因及特殊商品争议处理,那这对于虚拟商品的争议处理未涉及了,近来也有不少商家问到。今天小编就来说说,最新抖音《虚拟商品争议处理规范》。

242 2020-09-21
抖音小店运费模版模块优化上线(另附使用说明)

抖音小店运费模版模块优化上线(另附使用说明)

近期抖音平台对运费模版进行了页面优化,本次主要调整了四个功能点,具体如下。主要调整:1.新增模糊搜索功能,根据模版名称中的部分文字快速检索。2.新增模版“已被x个商品“使用标签。

301 2020-09-18
抖音小店找回&重置登录帐号操作介绍

抖音小店找回&重置登录帐号操作介绍

抖音小店的商家经常会因为忘记店铺登录方式或账号问题,无法顺利进入抖音商家后台,面对这种情况,商家可以在商家后台登录页自助找回,或重置登录账号,以便进入商家后台。那么找回或重置账号具体要如何操作呢?继续往下看。

273 2020-09-15
抖音小店如何批量发货及修改收货地址?

抖音小店如何批量发货及修改收货地址?

抖音商家在订单成交后,都需要进行发货这一重要环节,在成千上百个订单的压力下,能够快速及准确地发货,能够体现出一个商家高质量的运营能力,可要是商家还是不小心出错了,将订单的快递运单号,或者买家的收货地址填写...

551 2020-09-13
抖店商家后台首页升级,看看新增哪些模块

抖店商家后台首页升级,看看新增哪些模块

抖店是抖音衍生出来的产品,是抖音小店商家端的移动工作台,现在抖音为了提升商家使用抖店的体验感,对抖店商家后台首页进行了升级,优化了整体视觉和功能模块布局,让商家能够更快速、简单的操作。来具体看看的调整...

509 2020-09-09
抖音小店9月新商家激励政策,要入驻的赶紧看!

抖音小店9月新商家激励政策,要入驻的赶紧看!

为助力新商家开播开卖,种子计划上线!自9月1日起,成功入驻抖音小店新商家,且绑定抖音账号均未开播,发放满100赠100元流量包优惠券,促进商家开播开卖,抖音电商服务商招募且绑定成功的新商家,符合的,将额外再发放一张...

427 2020-09-04
抖音小店如何自动群发短信?提醒/催付/发卡

抖音小店如何自动群发短信?提醒/催付/发卡

抖音商家在运营店铺的过程中,相信也会遇到不少问题,抖音为了方便商家管理店铺,也推出了不少功能给商家使用。不知道商家是否会想要利用短信来加大和用户之间的联系,短信可以发送开播提醒、催付、邀请好评、自动发卡、卡...

382 2020-08-31
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