因临近2023年元旦，平台即将开始对符合条件的商户/带货达人的2022年度违规积分进行清零，平台特发此公告，方便各位了解违规积分清零政策。同时，因2022年8月，平台上线“学规减分”功能，违规积分概念较2021年度发生略微改...
为规范快手商户/带货达人在生鲜类目商品高货量推广行为，保障商品供应品质，以及更加有效的保障用户的生鲜商品购物体验，平台决定针对生鲜商品高货量带货行为加强管控。本公告自2022年12月12日发布，于2022年12月19日...
为了更好地推进快手平台业务生态发展，提升平台服务水平，快手小店（含跨境店铺）对快消行业三个一级类目【食品】、【医用保健】、【家居生活】进一步新增、调整叶子类目，并同步更新上述类目的入驻规则、资费水平、商品发布规范、...
1704 2022-11-08
为保护快手用户权益，提供更加优质的交易体验。自11月1日起，珠宝文玩行业产业带商家需与行业产业带服务商进行绑定。对于目前已入驻的产业带商户，我们将给予您一定的自主调整期限，若规定期限内仍未完成和产业带服务商...
1955 2022-10-25
为提升快手平台店铺经营质量，优化用户购物体验。快手平台（含快手小店与快手进口电商）将从2022年10月24日起，对连续90天无动销、无点击、无编辑的商品进行下架处置，商户对下架的商品可以在商品管理列表里（具体详见...
快手商家在发布商品时，承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货（闪电购订单除外），消费者购买该类商品的订单，称为承诺现货订单。 来看下文快手高现货商家【超时未发货】处罚豁免公告内容： 一、为什么要设置承诺...
1993 2022-10-11
根据政府有关部门对于北京地区快递物流安全管理的要求（政府管理通告https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c200040/202209/d66481188ce64128bf2d155f7a43c13b.shtml），快手小店拟对收货地址/发货地址在北京地区的订单做...
快手品质退款发起率（简称品退率），是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，快手平台决定开展短视...
为提升消费者购物体验，规范商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。若您的小店还有2022年6月30日及以前超时未发货的订单，请您在7月11日前尽快完成发货，逾...
为更好地推进快手平台行业生态发展，创造更加公平公正的商家准入环境，平台现对定向邀约类目验厂通过的商家工厂建立飞行检查机制，同时升级对定邀准入的食品、保健食品、医疗器械等高风险品类的日常验厂形式。本规则于2...
2295 2022-06-23
快手平台于2022年2月21日发布《关于平台开展“黄金外观商品”升级管控专项治理公告 》，规定商户不得销售黄金外观、但基底材质（内部材质）为仿黄金材质的商品，如铜合金、塑料镀金、银镀金、包金商品，以及材质成分不明的“泰...
2640 2022-04-25
因疫情导致部分地区物流受到影响，导致疫情区域的快手商家无法履约发货或无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对发货物流考核、售后退货退款时长考核及买卖双方退货处理时效进行临时调整。
昨日，抖音、快手接连发布关于东航失事客机坠机事件的公告。 抖音公告显示，今日，一架东航搭载132人的波音737客机失事坠机事件引发各方关注，目前事故正在调查和处理中，抖音在此提醒广大用户，在平台发布相关信...
为了更好地推进平台业务生态发展，快手小店将对一级类目【虚拟/服务】下的细分类目调整类目结构和招商策略，调整形式包括类目开放、类目新增、类目迁移、类目更名。调整后，一级类目【虚拟/服务】下共有6个二级类目，分别为:【...
4414 2022-02-15
2022年农历新年即将来临，为保障快手消费者购物体验、维护正常交易秩序，对春节期间购物体验星级的考核规则做出进一步明确，并提醒各位商家注意春节期间的各项指标考核，具体内容如下：
企业QQ 800055007
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