首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    快手客服举报功能2.0升级主要内容详解

    2022-05-14 10:04:45 来源:快手 文/包子 人气:3914

    此前快手平台针对商家同学反馈遇到咨询用户的“不当言论”怎么办?快手平台上线了客服举报功能,后续收到了商家们的反馈,虽然举报成功后违规账号将被禁言72小时,但禁言失效后,仍受到持续骚扰,现结合商家们的诉求,对举报功能做了2.0的升级,来看甩手网的介绍:

    一、本次升级主要内容:

    1、累计举报成功次数阶梯治理

    1.1、自然年内,同一用户ID被同一商家累计举报成功对用户的处罚会随举报成功次数增加封禁天数,直至永久店铺禁言。

    快手客服举报功能2.0升级主要内容详解

    1.2、自然年内,同一用户ID被5个商家举报成功后将全平台店铺永久禁言。

    快手客服举报功能2.0升级主要内容详解

    二、附举报功能操作链接:

    快手商家客服遇到“用户不当言论”该怎么办?

    快手小店平台也会关注商家【举报】的情况,因此商家千万不要滥用哦!

    推荐阅读:

    快手客服接入回复差评功能上线啦!

    快手用户自助修改订单功能上线,提升客服接待效率!

    快手客服机器人「关键词组管理」功能上新

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手客服

    快手客服

    在快手小店实际经营过程中,快手客服是店铺和买家之间的纽带,其作用不仅仅解答买家的疑惑,帮助买家更好地挑选商品,更是建立买家对店铺的信任,提高店铺转化率。不得不说快手客服对小店服务起到举足轻重的作用,因此要...

    详情>>
    快手实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议