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    抖音小店飞鸽新增离线留言手机预警功能

    2020-12-09 17:24:33 文/爱豆 人气：7709
    抖音小店抖音小店抖音客服
    为帮助抖音商家提升响应，及时监控和管理店铺消息，飞鸽现已上线离线留言预警功能。
    离线留言预警可以及时提醒主账号和响应的客服业务人，关注店铺当前接待情况，及时处理离线留言。在【设置】-【客服管理】-【在线客服设置】选项下打开离线留言预警功能，预警人员中选定对应账号。每天8-23点的平台考核时间内，如果有用户咨询进入离线留言，系统会通过抖店APP对设置的预警人员账号发送预警消息，提醒关注和及时处理。
    抖店飞鸽离线留言手机预警设置
    预警留言提醒在抖店APP上也可以设置。在消息页面，点击【设置】-【离线留言设置】，打开离线留言预警，并选择对应的预警人员即可。
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    注意：离线留言自动分配和离线留言预警功能只有主账号可设置，子账号无此选项
    推荐阅读：抖音小店飞鸽离线留言是什么？如何处理？
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