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天猫又出新规!来看《七天无理由线上换货服务规范》

天猫又出新规!来看《七天无理由线上换货服务规范》

为了优化消费者在换货中的体验,提升消费者满意度,天猫将新增《七天无理由线上换货服务规范》,其中重点对商家发出换货的时效进行明确规定,天猫商家要注意了,为了避免违规,一定要知悉本规则,接下来一起来看规则详情。

7351 2021-07-14
天猫关于发布混淆商品规则调整的公示通知

天猫关于发布混淆商品规则调整的公示通知

为促进天猫平台经营秩序持续健康发展,更好地保障消费者合法权益,天猫平台拟对《天猫市场管理规范》中关于发布混淆商品的内容进行调整。具体变更内容如下:

2513 2021-07-07
天猫及营销平台最低标价/成交价计算标准变更公告

天猫及营销平台最低标价/成交价计算标准变更公告

为了进一步释放天猫商家的经营活力,天猫平台拟将“官方组织的前N分钟优惠玩法” 新增纳入天猫及营销平台最低标价、天猫及营销平台最低成交价的排除项,来看内容:

3225 2021-07-06
天猫电子美容仪品质抽检检验要求,商家必看!

天猫电子美容仪品质抽检检验要求,商家必看!

天猫平台发布天猫电子美容仪品质抽检检验要求,天猫开店的商家一定要知悉本规则,接下来一起来看看。

2860 2021-06-24
天猫关于手机号码/套餐/增值业务相关招商规则调整的公示

天猫关于手机号码/套餐/增值业务相关招商规则调整的公示

为了更好的为商家和消费者服务,天猫将对手机号码/套餐/增值业务的相关招商规则进行调整,详情如下:

2764 2021-06-24
关于《天猫通讯市场管理规范》等规则变更的公示

关于《天猫通讯市场管理规范》等规则变更的公示

为了规范市场经营秩序,营造良好的市场环境,天猫将对《天猫通讯市场管理规范》的相关规则进行变更。

2129 2021-06-24
天猫关于软件、宠物等类目相关规则调整的公示

天猫关于软件、宠物等类目相关规则调整的公示

为了适应类目的发展,更好的为商家和消费者服务,天猫调整软件、宠物等类目相关规则,一起来了解。

1887 2021-06-23
天猫关于以旧换新服务规范的调整公告

天猫关于以旧换新服务规范的调整公告

为给商家和消费者带来更好的服务体验,天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行如下规则变更:

3517 2021-06-01
天猫关于七天无理由退换货的规范调整

天猫关于七天无理由退换货的规范调整

天猫平台为了持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车,慢速电动车以及智能家居套装类目进行变更。具体变更内容如下:

4377 2021-05-26
天猫奢品“尊享包装”服务规则

天猫奢品“尊享包装”服务规则

为进一步提升消费者购买天猫奢品的服务体验,天猫平台拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“尊享包装”服务规则》。

3222 2021-05-20
天猫新增关于“新人购”的招商规则

天猫新增关于“新人购”的招商规则

为促进天猫平台开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障新人购用户合法权益,维护新人购正常运营秩序,根据平台相关规则和协议的规定,特制定关于新人购的招商规则,主要内容如下: 一、适用范围及标准 1、适用...

2278 2021-05-20
天猫交易时效规定规则修订:自动确认收货规则调整

天猫交易时效规定规则修订:自动确认收货规则调整

提升消费者在平台的购物体验是天猫与商家的共同目标,为降低超时确认收货场景下的消费者痛点问题,合理保障消费者的钱款权益,天猫就交易时效规定中的自动确认收货规则做出调整,特此公示: 本次规则调整于2021...

3585 2021-05-06
关于天猫招商入驻要求等相关规则调整公告

关于天猫招商入驻要求等相关规则调整公告

天猫致力于打造全球消费者至爱的品质购物之城,竭诚欢迎每个能够给消费者带来极致购物体验的品牌和商家的入驻。 随着市场的不断发展和变化,看到有越来越多优秀的中小企业和新锐品牌为消费者提供了优质的购物...

3127 2021-04-29
天猫规则变更:“未更新或变更营业执照信息”相关内容调整

天猫规则变更:“未更新或变更营业执照信息”相关内容调整

根据《网络交易监督管理办法》(国家市场监督管理总局令第37号)第二十六条的规定,网络交易平台经营者应当为平台内经营者依法履行信息公示义务提供技术支持。平台内经营者公示的信息发生变更的,应当在三个工作日内将变...

2965 2021-04-28
最新天猫价保服务标准来了!

最新天猫价保服务标准来了!

天猫价保服务是为保障消费者在天猫的购物体验,消费者购买天猫带有指定价保服务标识*的实物商品后,在价保期*内,若同一商家的同一商品*出现降价的情形,消费者可申请差价补退(特殊情形除外),系统将根据本规则计算差...

27614 2021-04-23
淘金币抵扣不计入天猫营销平台最低价规则说明

淘金币抵扣不计入天猫营销平台最低价规则说明

之前发布了天猫及营销平台价格最新规则,此次规则变更将在2021年4月22日生效。淘金币抵扣规则也受到影响。 【具体规则如下】: 1、淘金币抵扣比例设置2%及3%依然不计入天猫及营销平台最低成交价; 2、淘金...

4324 2021-04-21
天猫营销平台最低标价&成交价的计算标准

天猫营销平台最低标价&成交价的计算标准

随着天猫及营销平台价格规则变得更加简单易懂后,天猫也针对营销平台的最低标价最低成交价的计算标准进行了调整。之前不太了解的计算标准的商家,来看看最新规则。 一、《天猫及营销平台最低标价计算标准》规则 ...

5324 2021-04-21
天猫相关规则调整 :乐器类目迁移/驱虫类商品入驻

天猫相关规则调整 :乐器类目迁移/驱虫类商品入驻

在天猫开店的商家,就得遵守天猫规则,近期天猫发布了关于乐器教学类目迁移的相关规则调整公告以及关于驱虫类商品招商入驻相关规则调整公告,一起来了解清楚吧! 一、关于乐器教学类目迁移的相关规则调整公告 ...

3278 2021-04-20
天天特卖-55大促活动招商规则来了!

天天特卖-55大促活动招商规则来了!

特卖55吾折天盛典是天猫的大型营销活动之一,2021年特卖55吾折天盛典即将到来,很多商家还不清楚今年这个活动的招商规则,今天就一起来了解清楚吧! 一、活动主题: 2021年特卖55吾折天盛典 二、活动时间...

2736 2021-04-16
天猫自营销活动规则变更,增加主图价格管控

天猫自营销活动规则变更,增加主图价格管控

天猫商家在进行店铺自营销活动时,也是需要符合平台规则的。为了规范商家自主营销及参与平台营销活动中,通过主图价格展示引导消费者购买的行为。平台对《天猫规则》及《天猫店铺自营销活动规则》中的相关规则进行了调...

3530 2021-04-15
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