为规范淘鲜达半日达业务管理，平台拟做以下规则变更。本次规则于2022年12月15日公示，于2022年12月22日生效。 主要变更点如下：
为进一步提升家装家居行业送装服务体验，天猫拟将《送货入户并安装服务标准》升级为《天猫家装家居送货入户并安装服务规范》，本次天猫规则具体内容如下。
闪电退货是指天猫买家在申请退货退款后，在满足一定条件后，无需商家审核，系统将自动同意买家的退货申请，并将商家事先维护的退货地址提供给消费者。该功能适用于天猫平台的所有商家以及满足闪电退货使用条件的买...
为了更好的保障消费者体验，规范平台经营秩序，天猫拟新增《天猫随身WIFi商品发布规范》，具体内容如下： 本规则于2022年10月18日公示，于2022年10月25日正式生效。 一、适用范围 本规范适用于在天猫平台所...
为保障天猫买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。具体内容请见下文。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。
为进一步提升红屁屁包退服务体验，天猫拟升级《红屁屁包退服务规范》。本次规则于2022年9月29日公示，于2022年10月10日生效。 主要变更点： 修改服务定义中的申请维权原因，保证与产品页面展示一致； 修改...
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》、《健身器械送货入户服务规范》进行如下规则变更：本次规则于2022年9月23日公示，于2022年9月30日生效。
为了保障消费者体验，营造更好的经营环境，天猫将新增《天猫Xbox商品发布规范》，以及变更《天猫交易时效规定》。本次规则变更于2022年9月22日进行公示通知，将于2022年9月29日正式生效。
为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。本次规则变更内容较多，甩手提醒各位天猫商家注意！本次规则于2022年9月20日公示，于2022年9月27日生效。 主要变更点： 修改服务定义，拓展覆盖...
为了给购买家装新零售商品的消费者提供确定性的购买服务体验，天猫拟新增家装行业新零售先*后付服务规范，具体内容如下。 本服务规范于2022年7月28日公示，于2022年8月4日首次生效。 家装行业新零售先*后付...
天猫致力于为10亿中国消费者打造品质购物、理想生活之城，为商家提供数字化转型升级土壤。只有服务好消费者，才能帮助商家持续地增长，而持续稳定的经营是保障消费者体验的基础。 为持续提升消费者的购物体验，打...
百亿补贴为主打正品和品质保障服务的频道，以保障消费者权益为核心，为了进一步的保障消费者在百亿补贴购买商品的品质服务，百亿补贴新增消费者反馈商品存在 不符合“商品一致性”要求、“无法溯源”问题的保障服务规范。...
随着在天猫平台购物习惯的养成，消费者对退款服务的要求越来越高，为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款（无需退货）场景下的超时规则进...
为了给购买家电的消费者提供更快的配送与安装服务，天猫拟新增《消费电子送装一体服务规范》，跟着甩手网来了解规则内容： 本次规范于2022年7月11日公示，将于2022年7月17日生效。 天猫消费电子送装一体服务...
淘宝、天猫平台（以下通称“平台”）为保障商家合规地管理、使用子账号，避免子账号被滥用的风险；平台于近期对商家须签署的《子账号软件产品使用许可协议》进行了增、修订，主要增、修订要点如下：
2488 2022-07-07
为了共同营造合规健康的经营环境，天猫拟新增《天猫儿童化妆品发布规范》，具体内容如下。本次规则于2022年7月5日公示，将于2022年7月12日生效。
天猫平台新增《Q/Ali 000467-2022代用茶技术规范》，本标准于2022年6月8日首次发布，2022年9月8日正式生效。
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