快手616活动期间，为帮助商家通过智能客服解答用户涉及平台优惠活动的问题咨询和引导用户正确咨询官方客服，现已上线【616大促】知识包。操作步骤如下：
第一步：登录客服机器人工作台（https://znkf.kwaixiaodian.com/）开启客服机器人，点击【问答知识管理】页面后，点击【订阅知识包】、
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第二步：在弹出的会话窗口中点击订阅【616大促】包并点击【完成】
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以上为本次甩手关于快手客服机器人「616大促」知识包的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
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