近期,《京东开放平台消极服务管理规则》修订版已在规则中心公示,本次规则修订主要是针对“3分钟人工回复率”指标相关要求的调整,为方便各位及时了解规则调整后的相关影响,现对本次规则修订做如下...
近期部分地区和类目受到会议赛事影响,物流承运履约服务能力受限,导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区和类目的商家和订单...
抖音2023年双十一好物节已经开启招商通道了!在大促掐尖,小店商家和全球购商家可以根据自身服务能力选择发货模式,来看本期2023年抖音商城双11好物节发货及服务调整公告!
杭州亚运会&残奥会将于2023年9月23日-10月28日举办,赛事期间,快手小店因快件运输时效受到影响,请广大商家做好售后服务,及时关注用户售后问题,保障售后体验。
为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源,Shopee新加坡官方海外仓的相关费率将于2023年10月1日起进行调整。其中,仓储费项目的起收时间延长至60天(即所有产品入库后前60天免仓储费)。此外...
为了便利淘宝商家处理售后任务,平台任务工单将上线旺旺在线处理功能,在于消费者协商完毕后,您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单,避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。
为提升京东商家订单出库效率及体验,针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级,9月4日开始逐步切量,预计9月20日全部覆盖,在使用过程种有其他问题或者建议可在公告下方留言或者入群咨询,群号1...
为响应监管政策要求及保障您店铺的资金安全,京麦9.0版本【售后客服-赔付管理-商家直赔】功能、【咚咚客服工作台-客服助手-订单直赔】功能将于近期下线,切换为小额打款功能,特此公告,请大家关注。