首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 > 网店学院 > 网店运营
天猫发布疫情期间暂停延迟发货自动赔付的公告

天猫发布疫情期间暂停延迟发货自动赔付的公告

根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,对天猫商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,主要包括:

2402 2022-12-01
拼多多跨境店铺全托管入驻、发货及结算要求

拼多多跨境店铺全托管入驻、发货及结算要求

拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务提供方向国内拼多多商家提供的一键出海的业务,无需增加额外运营成本,没有海外经验也可以能将商品轻松销售到海外。若开通顺丰上门取件服务,无需承担境内发货至指定集运仓的运费,...

25397 2022-11-29
快手购物体验分快速提升攻略,商家必看!

快手购物体验分快速提升攻略,商家必看!

当快手小店的购物体验分<4.5分时,应该如何提升购物体验分呢?本文小助手为您详细解析,下滑获得提升攻略~

14671 2022-11-29
小红书商家延迟发货报备操作全指南,商家必看!

小红书商家延迟发货报备操作全指南,商家必看!

对于小红书商家在实际经营过程中,可能出现的因疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力因素,导致出现商家无法按时履约发货的问题。商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报备,避免因为违反平台管理规则被处罚。

11298 2022-11-28
拼多多2022双十二发货相关规则调整公告

拼多多2022双十二发货相关规则调整公告

为了提升消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2022年双十二期间商家发货相关规则作出如下特殊规定:

3789 2022-11-28
抖音飞鸽新增直播通知和福袋明细,增强与直播间联动

抖音飞鸽新增直播通知和福袋明细,增强与直播间联动

抖音平台数据显示,不少用户在直播间中奖后,不知道如何兑奖,或者兑奖后不知道奖品有没有发货。为此,飞鸽助力客服,便捷回复买家关于直播间福袋中奖的咨询,提升客服回复效率和回复质量!

3438 2022-11-27
抖音小店物流超时-飞鸽机器人应答能力升级

抖音小店物流超时-飞鸽机器人应答能力升级

为帮助抖音商家在疫情环境下更好地服务消费者,提升店铺接待效果,抖音飞鸽机器人优化了「异常物流」的咨询解决能力;当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时,机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面...

2379 2022-11-27
淘宝光合平台新增【合集】功能&【互动】指标

淘宝光合平台新增【合集】功能&【互动】指标

淘宝光合平台本次将升级变动点:

2943 2022-11-25
全球购商品如何进入【淘宝猜你喜欢】频道?

全球购商品如何进入【淘宝猜你喜欢】频道?

淘宝猜你喜欢是目前手淘第二大流量通道,流量规模仅次于搜索,是非常重要的种草及收割场。猜你喜欢从原来的单一图文赛道,切分为图文、视频、直播等多种形态。影响大家猜你流量的主要因素有:

3024 2022-11-24
淘宝光合发布创作者成长体系层级全新升级公告!

淘宝光合发布创作者成长体系层级全新升级公告!

淘宝光合创作者成长体系旨在通过对创作者作品表现、领域专注、粉丝表现等的综合评估,让创作者提升等级并获得对应等级权益和运营工具、更多商业化和流量奖励。为了更好的服务淘宝光合创作者们,给创作者提供更长期、更简...

7974 2022-11-22
抖音小店TOP3“拒绝售后”场景举证要点

抖音小店TOP3“拒绝售后”场景举证要点

抖音小店买家退回商品影响二次销售?仓库收到退货不是咱家商品?买家退回商品不是我的地址?

4540 2022-11-22
抖音对开通【无忧服务】的商家,入仓质检有什么要求?

抖音对开通【无忧服务】的商家,入仓质检有什么要求?

为了给地域包商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》之规定,特制定《【无忧服务】入仓质检管理规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

3437 2022-11-21
拼多多全定制商品介绍及服务流程来了!

拼多多全定制商品介绍及服务流程来了!

拼多多全定制商品标签主要为了甄别普通商品和定制商品而上线的一种定制商品识别标签,打了该标签的商品在支付完成后,将在商家承诺的时间内内发货完毕。当商家开始定制后,消费者退货需与商家协商。定制商品承诺发货时...

6855 2022-11-21
快手小店商家客服考核规则更新,具体有什么变化?

快手小店商家客服考核规则更新,具体有什么变化?

为提升商户/带货达人服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及商家体验,快手电商平台在2022年11月16日对《快手小店商家客户服务管理规则》和【服务违规】实施细则进行了修订。那么本次快手小店商家客服考核...

2614 2022-11-21
快手小店智能客服-「催发货」功能上线啦!

快手小店智能客服-「催发货」功能上线啦!

为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增「催发货」功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有...

3114 2022-11-20
TikTok商家如何进行有效退货?

TikTok商家如何进行有效退货?

TikTok商家如何知道用户进行有效退货?只要证据充足且卖家审核通过的用户退货申请,都是有效退货,来看看操作:

2450 2022-11-19
淘宝直播热浪引擎达人资金账户-扣款/税管理介绍

淘宝直播热浪引擎达人资金账户-扣款/税管理介绍

为了更好的帮助机构、达人主播核对每月账单、收入明细以及税票开具,热浪引擎新增“扣款/税管理”页面,将全部对账相关数据做了重新的调整与展示,所有收入支出一目了然。更好的帮助达人、机构的财务税务人员进行对账及申...

3768 2022-11-18
淘宝光合如何对单条作品进行数据分析?

淘宝光合如何对单条作品进行数据分析?

淘宝光合平台的作品数据分析,可以帮助创作者更清晰地了解发布作品(视频/图文)的具体数据表现。单条作品数据分析模块中图文、视频作品,以「播放」、「互动」、「点击」、「成交」四个维度展现作品数据表现。

5650 2022-11-17
SHOPEE物流渠道恢复,来看物流政策常见问答

SHOPEE物流渠道恢复,来看物流政策常见问答

SHOPEE平台发布公告:新加坡市场恢复自提柜物流渠道:Shopee新加坡站点2022月11日7日恢复SLs-StandardExpress-Pick Locker自提柜渠道的使用。

2396 2022-11-15
淘宝客服可派查询,客服后台如何配置?

淘宝客服可派查询,客服后台如何配置?

因为疫情等影响,物流相关的配送查询不仅仅是消费者关心的事,也是困扰商家的工作之一。对淘宝开店的商家来说,如何快速、准确的解答消费者的问题,既能够提升工作效率,又能够增加消费者满意度。因此淘宝平台联合菜鸟一...

2372 2022-11-15
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议