从12月2日零点开始,拼多多新榜、爱逛街、9.9 元特卖的客服回复率标准资质考核标准需为报名前 1 天的5 分钟回复率指标须高于 50%。若不满足资质条件的商家,将无法报名该活动。对于这次变更,怎样才能不流失客户,提高...
25062 2017-12-01拼多多客服设置版块有分为四小块,如:分流设置、机器人回复设置、商品卡片自动回复、聊天自助菜单,其中机器人回复设置是目前商家使用频繁的区域,可也是遇到问题较多的地方,所以在这里就把常见问题的分享给大家,供大家...
虽然说天猫和淘宝都是属于淘宝网的,但是在运营起来两者还是有区别的。不论是在规则、价格、商品、主体、费用、推广等等一些方面都是有区别的,那么就来说说到底有什么区别。 1、淘宝和天猫在运营起来的规则就...
9538 2017-11-29淘宝客服是店铺和消费者之间的桥梁,所以淘宝客服要求反应力、应变力、情商高、智商高。很多做淘宝客服的并不知道什么能说不能说什么,以致于不知不觉的把客户得罪了都不知道。那就来总结下,做淘宝客服一定不要犯以下...
4493 2017-11-27大家都知道一个店铺的什么最重要,当然是销量,销量,销量。现在淘宝的竞争都比较大,所以要让销量高就少不了淘宝运营。淘宝运营的好,那么销量就高。那销量怎么来呢,是有点击再有转化,再是销量。所以让店铺运营要保证有点...
4087 2017-11-26淘宝客服在任何时候都起到比较关键的作用,淘宝客服做的好可以提高成交率,减少退货率。那接下来看看你的店铺是不是有合格的淘宝客服,合格的淘宝客服具备的你的店铺内的客服是否具备了。 1、产品要做到非...
4015 2017-11-25淘宝店铺最怕什么?莫过于是淘宝运营把店铺运营得处于一个半死不活的状态。这样也是让各位卖家最苦恼的,关了不舍得,继续下去可能只有亏本。遇到这样的状况,淘宝运营要看看自己中枪了吗。
4155 2017-11-24很多人觉得淘宝开店简单,没错,只要你做好准备,开店并不难。难就难在怎样能运营好淘宝店铺。身为一个淘宝运营,你合格了吗? 对数据及热点足够敏锐 因为淘宝店铺都会有大量的数据和信息需要去消化,所...
7834 2017-11-23可能商家都知道拼多多售后没处理好,直接可影响到店铺,甚至被平台处罚也不意外,所以呢,这里为了让大家减少错误的发生,分享拼多多售后处理的5大问题,绝对让你受用!
淘宝客服不仅要会服务客户还要做到学会把店铺的产品推荐给客户。一般推荐产品要把握客户的兴趣点,把握好客户的兴趣点才知道怎么去给他推荐。
5172 2017-11-21许多淘宝卖家为了把店铺运营得更好,都会在网上找一些淘宝运营的技巧,一边学习一边实践,可是你有没有想过一些淘宝运营技巧,可能会成为淘宝陷阱。 1、数据决定热销款 经常看到一些运营技巧说选款要跟着数...
4132 2017-11-18淘宝店铺发展是否好,最主要看店铺运营是否运营得好。淘宝运营在店铺的作用是很重要的,运营要了解店铺每天的情况,然后做出相应的调整,才能保证淘宝店铺持续发展。
9615 2017-11-16大道从简,流量为王,伴随着时间的流逝,似乎还有很多人沉浸在大促节日的欢庆之中,此刻有人因为收获而欣喜,还有人因为一无所获而迷茫,还有人已经幡然醒悟,悄然备战双12。是的,双11成交金额当天突破1682亿,再创新高,不...
生意参谋是淘宝商家必备的,是商家查询数据的平台,当然可以通过这些数据进行分析店铺、产品要怎么去优化。生意参谋有专业版和标准版,标准版比较适合新手小白用。
5915 2017-11-15今年的双十一已落下帷幕,相信各位淘宝卖家也有或多或少的收益。大促结束之后,卖家要做号的就是售后服务了,如果客服售后工作做得不好,可是会带来差评、流失客源等情况出现。所以淘宝客服大促之后要做好哪几方面的...
4874 2017-11-15大家好!我是逍遥,很久没有来更新文章了,不知道大家是否还记得我。这段时间有很多朋友来咨询我,希望我可以给大家做一些分享,但由于这几个月一直都在备战双十一,所以我选在双十一之后,来给大家做一些分享。 刚...
现在越来越多人开起了淘宝店,可是作为淘宝新手,对于淘宝运营存在很多的疑虑,不懂得该怎么去运营店铺。今天就给各位淘宝新手介绍8点必学的淘宝运营技巧。 1、店铺定位 开淘宝店之前,如果没有一个准确的定...
6606 2017-11-13