说到客服这一块，可能是大多数拼多多商家都有所忽略的。无论是售前还是售后，拼多多客服都是非常重要的一个环节，如果这一环节没做好，可能就会成为导致店铺失败的原因。那么作为一个拼多多客服，要怎么做呢？
7348 2018-03-14
淘宝开店都希望自己店铺的客服是很优秀的，毕竟客服对于转化率来说还是非常关键的。店铺有非常优秀的淘宝客服，能降低店铺差评率，提高成交率。很多淘宝商家都希望自己店铺有非常优秀的淘宝客服，可是如果犯了这3个...
4219 2018-03-13
大多数淘宝店铺上都会分开售前和售后两种客服，他们的工作是相辅相成的：售前客服不能带来转化，就没售后客服什么事了；同样售后客服不能给买家解决售后问题，顾客减少，也就没售前客服什么事了。淘宝售前客服在做好自己...
5169 2018-03-12
现在每个拼多多店铺都是处于一个竞争的状态，如何能赢得更多流量和转化，这都是对运营的一个考验。但正所谓细节决定成败，拼多多运营想要在竞争中战胜对手，就要注意做好这3个细节了。
一个店铺想要持续的生存下去，一定离不开淘宝运营，这是属于老调重谈的话题。可是淘宝店铺运营是拼什么呢，其实说到底拼的是细节，所谓细节决定成败。今天就来说说淘宝运营的细节需要注重什么。 1、淘宝运营...
3494 2018-03-09
生意参谋是每个淘宝卖家都非常熟悉的一个工具，它最主要是帮助卖家分析数据，更好的做好优化，才能让店铺不被对手超越。但生意参谋上有那么多的版块，可能大家都比较难掌握，今天就给大家说说生意参谋必须掌握的两个板块。
5973 2018-03-08
不少新开店的淘宝卖家都是对运营知识缺乏了解的，虽说可以边学边做，但是新店初期不打好相关基础的话，这样对后续的店铺运营影响是不小的。所以对于淘宝新店运营，要注重哪些点呢？
3439 2018-03-07
随着医学的进步，体检在人们的生活中越来越重要。尤其是是中老年人，定期做一个全身体检非常重要。健康体检的目的是在健康人群中，通过查体发现异常体征，提示可能威胁健康的因素；然后根据病痛症状，通过查体发现其原因...
5137 2018-03-06
对于新手商家来说，肯定是非常羡慕那些运营大神能把拼多多店铺运营得如此强大，到处去请教他们给自己传授点经验。但对于竞争激烈的拼多多来说，你真的相信他们会把运营方法告诉你吗？而且不同类目的运营方法也是不同的...
淘宝客服是店铺中比不可少的一个角色，他与店铺的转化率及评分也都息息相关。对于淘宝客服来说，并不是只要回答买家的售前问题、解决买家的售后问题那么简单，在面对这3项工作，客服更是要注意。
4493 2018-03-05
随着微信小程序的崛起，小程序逐渐成为商家拓展社交电商的有利工具。坐拥海量用户的微信，无疑是一个巨大的流量池，为社交电商源源不断地提供流量，小程序电商也是电商目前获取用户的最佳途径。 有的用户会问什...
拼多多开店订单多或者少，发货都是需要填写发货快递单号的，这种也是为了方便客户及时查询物流信息签收。拼多多平台针对物流信息更新也会有规定，不同的类目是有不同发货实现，但是这些类目都是在发货时限内把快递...
广大蘑菇街的商家们，你们期待已久的复制到蘑菇街工具已上线，该工具可以从淘宝、天猫、阿里巴巴上抓取任意店铺的商品及其图片，并上传到蘑菇街小店。抓取、跨平台转换、图片搬家、上传/导出等过程一步到位，简单易上手，是...
6691 2018-03-02
很多淘宝商家都希望去看成功的案例，以为多看了成功的案例自己也能成功。殊不知，避开失败的坑才能离成功更近。淘宝店铺运营失败主要是因为哪几点，我也是做了三年的淘宝运营总结出来的。
4630 2018-02-28
现在淘宝已经趋于饱和，不少卖家抱怨淘宝越来越难做了，这可能是因为你对淘宝店铺的运营方式不正确。淘宝几乎每天都会变化，如果你不能更新自己的淘宝运营方式，就会被淘汰的。
3796 2018-02-27
拼多多客服对于店铺的重要性相信不用再去强调了，可是对于很多新手拼多多客服来说难免会遇到很多问题。如果遇到了这些问题要怎么去解决呢，接下来就来详细的说说。
11178 2018-02-27
在蘑菇街开店的商家们注意啦！甩手工具箱最新开发的蘑菇街上货工具——复制到蘑菇街，在蘑菇街商家服务市场上线啦！该工具可以帮助大家批量复制淘宝，天猫，阿里巴巴的商品到蘑菇街小店中，帮助你摆脱手动上货烦恼！秒开蘑...
对于中差评，只要是一个淘宝卖家，都是兢兢战战，疲于应付的。因为一个处理不好就可能毁了一个链接。很多卖家都有过这种经历：本来转化很好的一个宝贝，突然转化降低，流量下滑，关键词排名入、如夕阳西下，渐行渐远。抽丝剥...
如果说售前客服的任务是解答买家疑问、促进成交，那么淘宝售后客服的任务就显得更重要些，而且售后客服的服务还决定着买家是否会回购。所以淘宝售后客服有哪些工作需要做好的呢？
6069 2018-02-26
淘宝客户和转化率的关系比较大，淘宝客服是属于服务行业，最不可缺少的是服务意识和好脾气。很多时候会出现刚入门的新手比经验丰富的客服转化还高，原因就是在于新入门的客服还没有出现厌倦，机遇成交，更会珍惜每一个...
4575 2018-02-24
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