不管做什么事，都要有好的开始，才会有想的结果。那么在淘宝开店铺，做生意也是一样的道理。淘宝客服究竟如何运用技巧，才能促成交易呢？让我们从头开始学一下吧。以我们现在要向你证明，这种服务如何为你节省更多的钱作...
5961 2013-09-03随着电商的崛起，网络营销时代的企业必须面对更多的客户、更多的商品、更多的竞争者和更短的反应时间，了解客户的行为进而满足客户的需求变得异常困难。网络客户关系管理主要呈现出以下特点： 1、客户关系管理不受时...
对广大的掌柜而言，做淘宝绝非一条平坦之路。而大家要想在这条路上走得更远，一定要在做好服务上下功夫。要做好服务，就必须对你的服务对象有所了解。那么，作为掌柜，你是如何看待每天光临你店铺的顾客？读了下文，...
消费者的知觉是消费者行为学一部分，我们知道消费者知觉包括3个阶段，展露丶注意丶理解，在信息处理过程中，如果信息不能依次在这三个阶段生存下来，就很难储到消费者记忆中，从而无法有效的对消费者产生影响，也就是无...
5872 2013-09-02库存，从字面上的理解，是指库房中的存货。对于生产型企业，库存可以分为生产原料和生产结果两大类。而对于零售型企业来讲，没有生产的过程，所有的货品都是从上游采购后，存放在库房，再给销售给下游。库存，也就是库房中...
出货，即发出订单的操作过程。在零售行业的库房中，出货几乎可以说是最重要的工作，这可以从两个方面来理解。首先，大型的库房，一天需要发出订单数十万件，出货操作的工作量最大；其次，出货是每个客户都会接触到的，是企...
反思拣货 其实关于拣货的讨论在业界已经有很多很多，所谓的两大分类摘果法和播种法也早已经应用于各个公司的生产运营中。几乎每个电商业内人士也都清楚，摘果法适用于少量订单，播种法适用于大批量订单。因此，本篇不...
现在是大数据时代，如果一个企业不懂得数据的分析，那么你将会错失很多机遇，从而让你在浩瀚无边的电商红海死无葬身之地！因此，我们要重视数据的分析！ 哪些数据值得我们去留意？我们咨询了一些成功的电商创业者，他...
商品详情页的设计，就现在的商家来说，对页面中所要展示的内容不会陌生，也都整理出了一套适合自己的描述页内容。下面通过经验，给大家分享一些描述页中设计的要点和细节。 顺序合理，展示商品信息 这个讲究的是用户...
4704 2013-09-02电商如何提升网店客单量是每个卖家最需要关心的问题，这里讲其中的一个方法：搭销即搭配营销！ 搭销在淘宝网上有另外一个名字，叫关联销售，搭配营销！本人认为这个词并不能把这种销售方式进行完整的概括，倒是搭销...
作为淘宝的掌柜，没有人不关注店铺推广的问题。但是有的掌柜朋友无论怎么努力去推广，愣是没有多少流量，有的店铺离宝贝的下柜时间快要到了，但是其浏览量居然只有一两个。店铺的宝贝没有人看见，怎么可能会被购买呢...
4799 2013-09-02开网店该如何给产品定价一直困惑着不少新手掌柜的，对自己的商品如何定价有些茫然，或参照别人的定价、或大致先确定一个价格卖卖看，再不断调整 这样会不会给买家留下不好的印象呢？ 其实，在你给商品定价前，要清楚...
眼下又到了各种网商活动促销的高峰，电商网站的促销活动大竞赛，并不意味只要赚到钱就达成目的，要根据消费者喜欢哪种促销活动而网站就随之而变，那么电商网站促销活动一般有哪些呢？为大家总结出了如下五种： 1、联合...
作为一个新手卖家，面对新开张的淘宝店铺，你是否有一种赶紧把宝贝上架，并期待买家下单呢？我们都希望自己新开张的店铺尽快发展壮大，我们都是怀着美好的愿望来做淘宝的。但是，光有热情是不够的，尤其是对于新手卖...
目前，在国内电商中只有亚马逊中国依然是全场包邮的，当当网包邮最低要消费29元，其他的电商都要比当当网高，相对于电商中规模最大的淘宝商城，大多数商家也都收取10元至25元不等的运费。诚然眼下，包邮被越来越多的淘宝...
现在，我们很多人都会在网上购物，开网店就得有客服，什么样的服务态度会让顾客满意从而选择在你家购买商品，那就需要有一定的技巧了，下面就让小编来告诉大家淘宝客服的技巧是什么？ 1. 欢迎语 A. 当接收到顾...
其中有一个橱窗推荐的功能，这是可以好好利用的。它在网店推广中也有很重要的作用。所以用好橱窗推荐千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率...
5433 2013-08-30【优秀淘宝网店推广核心经验方法】： （一）有很多人都会选择社区发贴，这点不用多讲，大家也都能明白，这也是不错的方法，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因贴而异，有的人一篇帖子能带来数百...
4889 2013-08-30不管做什么生意，卖家都会有自己的一套理论及方案，那么究竟怎么做网店推广，才会让你的店铺人气爆增呢？ 以往的那些案例并不是一个完整的淘宝网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简...
5577 2013-08-30
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