电商打折火热季，传说中的双11双12即将来临，在此为网购狂人们献上最全网购秘笈，以便在末日过后的网购打折促销中大派用场。 眼观六路耳听八方： 在网上看到心仪商品时请不要轻举妄动，一个合格的网购达人会先对...
古代形容小户人家的女儿样貌漂亮有小家碧玉之说，最近淘宝上小而美这个词语非常火，究竟什么才是小而美？去年，马云先生就提出了这个小而美。于是很多商家开始去学习研究这个小而美，如何才是小，如何才是美？综合业...
店铺推广有什么法则 有些人在淘宝开店，煞费苦心将自己的店铺推广，但是就是没有什么成效，看看流量真的是少的可伶。如果店铺里的宝贝没有人看见，又怎么会可能赚钱呢？其实造成这种情况的原因，就是店长没有找到店铺...
开网店有什么需要注意的吗 很多人谈到开网店都比较感兴趣，觉得开网店很时尚，很有趣。的确，当自己的商品被出售出去，甚至成为爆款的时候，那真的是一件令人感到兴奋的事情。但是并不是所有的店长都这么好运，有的人开...
如何让自己成为营销高手 现在开网店已经成为了一种时尚，很多女孩子都想开一个自己的网店，卖一些漂亮的衣服觉得这是一件很快乐的事情。然而当真正开了网店，...
如何让你的商品成为爆款 我想很多开网店的朋友，都想让自己的商品成为爆款，赢得很多的鲜花和掌声，然而要想让自己的商品在激烈的竞争下，成为爆款并不是一件容易的事情。这需要你懂得如何宣传自己的商品，知道如何让...
12300 2013-09-03在优化描述之前我们需要知道什么是宝贝描述，宝贝描述它是一种表现形式，一种用图片、文字、视频等手段来表示商品的形式，一般出现在网上 购物的平台，将宝贝的卖点最大化的展示提升转化率 字面意思很简单，但是该...
淘宝开店的朋友都知道，物流这一块一直是个比较难缠的问题。有些亲们一直纠结在物流的问题上，究竟怎样回答他们所提问的物流话题呢？以及该怎样设置自动回复呢？
14924 2013-09-03虽然，讨价还价不是淘宝卖家最头痛的事情之一，但是，这个现象还是普遍存在的。尤其是越便宜的东西，客户就越喜欢砍价。客服在遇到砍价的客户时也是很头疼的。 一家店铺曾经做了实验，旺旺签名高挂品质保证，谢绝还价...
7131 2013-09-03以下资料是本人总结的一些淘宝客服用语，从买家刚进店的那一刻起，是如何接待的，以及一系列的服务用语。如淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价，对于物流的提问等等。希望能帮助大家。 新客户接待： 您好~ 欢迎光临...
33180 2013-09-03其实做过淘宝的朋友都知道，淘客心理这个问题很重要，如何能够让淘宝客服掌握淘客心理，从而让淘客有必买的心理呢？下面一起来看下吧。 1.与顾客交流的时候，态度要好，言辞要委婉，不要太强硬，免得失去顾客，多用一些...
6年前，有人早有预言，不做3C当当将会跌出电商前三的位置，李国庆说自己和管理团队都接受这一现状。电商想每个品类都做强，我不信，李国庆说，年年研究，我们得出的战略结论是，数码3C千万不要碰，不要挑战苏宁国美，另外...
目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。老板招聘客服，很多只是想让他们接单，整理资料，下单，可能这个是社会分工...
5692 2013-09-03如今的电商圈竞争激烈，要想在电商大战中存活下来，对于每个创业者都需要做好每一件事情，从最基本的搜索引擎优化(SEO)到移动广 告。而一些分析数据能够帮助你更好的了解企业的运营情况。能利用好这些数据将会给你带...
5400 2013-09-03如果说差评师、骗保师、发票师等是淘宝商家深恶痛绝的，因为他们的存在损害了商家的利益。那么砍价师的出现，商家们则是另一番复杂的心态。毕竟砍价师是在撮合买卖双方，虽然压榨商家利润，但是确实是帮忙销售了商品。...
售后，对于广大卖家来说，无比痛苦。痛苦的原因是我们会面对各种问题，有时候受了委屈，我们也只能忍受。那么对于售后我们该如何 做，如何减少损失，如何平复买家，如何处理一次又一次的小危机事件呢？下面用我自己的经历...
一年一度的电商盛会，已经落下帷幕！和遗憾因为一个项目启动今年没有去，但是很多朋友去了现场，给我传输了很多现场的精彩演讲！其中收获最大的一句话，金光大师的：互联网品牌是购买后的记忆，线下品牌是记忆后购买！ ...
5697 2013-09-03销售行业是一直以后都是前景很不错的行业，当然想要做到这个行业。销售技巧是必不可少的，当然，在淘宝开店也是一样的道理。卖家想让你的淘宝店生意迅速提高起来，那么就去学好销售，做好客服。你是喜欢和一个热情洋溢，...
6258 2013-09-03如何让你的店铺火起来 做淘宝生意的人都知道，要想在淘宝这个广阔的市场上占有一定的地位，必须有过强的经营头脑和好的策略。赚取店铺的流量，店铺经营秘诀是什么？小编教你几招，想必一定会给你的店铺带来更多的人气...
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