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京东发布延迟发货考核-以险代罚权益说明

京东发布延迟发货考核-以险代罚权益说明

“以险代罚”是为京东商家开通的一种权益;如果商家延迟发货率>9%,且非自然年内首次违规,将会按照目前延迟发货管控的规则,对商家进行1500元或者3000元的罚款;但此时,商家可以享有以险代罚的权益,并选择是否开通“晚发...

3644 2023-04-12
京东新商家客服考试功能上线公告

京东新商家客服考试功能上线公告

为更好地接待客户,规避交易风险,保障京东商家和客户的合法权益,咚咚将自2023年4月10日起邀请您参加新客服岗前培训考试。

2221 2023-04-11
京东发布店铺星级物流因子订单考核范围调整公告

京东发布店铺星级物流因子订单考核范围调整公告

因承诺时效(Promise)系统功能在近期进行升级,京东店铺星级物流因子的订单考核范围将有所变化。有大件或定制商品的商家还请重点关注,自2023年4月7日起,订单中包含以下三级类目商品,且设置的发货时效≥4天,将不计入店...

1455 2023-04-07
京东发布五星店铺升级解读,商家请注意!

京东发布五星店铺升级解读,商家请注意!

为让更多服务优质的京东商家有机会认证五星店铺,获得更多权益,同时保障消费者的优质购物体验,五星店铺进行迭代升级,调整考核指标要求。本次调整将于2023年4月25日预展示,2023年5月9日正式生效。

2264 2023-04-04
京东发布个人护理-身体护理-其它身体护理类目商家整改公告

京东发布个人护理-身体护理-其它身体护理类目商家整改公告

为了规范京东商品经营,保障客户体验,我们将于近期对“个人护理 – 身体护理 -其它身体护理”类目下错挂/乱挂问题及虚假宣传/夸大功效开展专项治理,对存在的违规商品采取下架、屏蔽等处置措施,违规严重的商家可能面临...

1274 2023-04-04
京东国际推出鉴别费用激励政策

京东国际推出鉴别费用激励政策

为了激励京东国际商家提高服务水平,京东国际将对入仓B店及C店商家进行阶梯性补贴鉴别费,详细内容如下: 一、激励范围: 1、参加京智检的跨境美妆业务部、跨境时尚与创新业务部的pop店铺(B店)。 2、参加一...

1170 2023-04-03
京东大商超POP商家专属大促“超市狂省日”报名公告

京东大商超POP商家专属大促“超市狂省日”报名公告

京东将在4月21日-4月26日面向大商超事业群全体POP商家,重磅推出【超市狂省日】大促活动。以千万专项费用,全域流量加磅,营销权益加码等多种玩法,强烈邀请商家多多参与,打开营销中心立即报名吧!

1572 2023-03-30
京东发布商家虚假交易专项治理公告

京东发布商家虚假交易专项治理公告

为保障京东消费者合法权益与购物体验,营造良好经营环境,京东将依据法律法规、协议及相关规则进行相关违规行为专项治理,为了保障您店铺正常运营,请您及时自检自查,及时整改。

1346 2023-03-30
京东4月官方免息活动开启报名!全店全月享优惠费率!

京东4月官方免息活动开启报名!全店全月享优惠费率!

自2023年4月1日起,京东白条分期免息服务费率计费方式陆续变更为指定期数固定费率。分期免息服务费计算公式变更为分期免息服务费=商品实付金额*指定期数,变更后的费率标准如下:注意: 变更后的免息服务费计算方式不...

1392 2023-03-29
京东商品发布页新增短标题填写入口

京东商品发布页新增短标题填写入口

短标题是长标题中核心信息的概括与总结,旨在简短、精炼、清晰地体现商品销售的相关核心信息。在不影响搜索召回排序的情况下,短标题在京东前端流量场域呈现简约清晰的展现效果,可以帮助消费者快速识别商品,提升消费者...

2961 2023-03-22
京东发布商家后台关联版式下线公告

京东发布商家后台关联版式下线公告

京东pop商家的商家后台-商品管理-关联版式设置入口与功能将在2023年5月1日下线,后续商家需要使用关联版式的话,可以在京东智铺进行装修。特此公告,请大家关注。

1750 2023-03-21
京东店铺保证金相关FAQ

京东店铺保证金相关FAQ

本期甩手将带来京东保证金的一些相关问题,并针对这些问题进行答疑解惑!对京东保证金有疑问的商家可以参考下文解析,希望对各位商家能有所帮助!

4397 2023-03-19
京东发布3月医疗器械类目招商激励政策

京东发布3月医疗器械类目招商激励政策

为引进多元化商家入驻京东开放平台,帮助商家快速成长,医疗器械业务开展新入驻商家资费激励政策,具体政策内容如下:

1123 2023-03-17
京东开放平台消极服务管理规则,4月1日生效!

京东开放平台消极服务管理规则,4月1日生效!

为维护京东开放平台的正常经营秩序,保障京东消费者的合法权益,实现商家店铺的规范化运营,根据国家法律法规规范,以及“京东 JD.COM”开放平台服务协议、《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则制定《京东开放平台消极...

14124 2023-03-17
2023年京东家电家居群家装节开启招商!

2023年京东家电家居群家装节开启招商!

2023年京东家装节是家群合并后的首个京东S级大促,此次家装节目标任务抢占3-4月家装市场声量,打造买家电家居来京东的心智认知,整体费用投入千万级,核心节点强势战略资源部署,拉动站内外流量销量双增涨。通过打造...

1727 2023-03-16
京东 “承诺时效”(Promise)功能即将升级

京东 “承诺时效”(Promise)功能即将升级

京东承诺时效(Promise),是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验,时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。为了更好地提升消费者购物...

2583 2023-03-15
京东发布药械商品页面违规专项治理公告

京东发布药械商品页面违规专项治理公告

为规范京东商城医疗器械商品信息展示的合规性,保障消费者合法权益,进一步营造健康的网络购物环境,不得发布违反国家法律法规的商品,涉医疗器械商品需在商品信息详情页对相关内容进行合规展示,请各位商家朋友严格按...

1200 2023-03-14
京东发布宠物健康类目招商激励政策

京东发布宠物健康类目招商激励政策

为引进多元化商家入驻京东开放平台,帮助商家快速成长,宠物健康业务开展新入驻商家资费激励政策,具体政策内容如下: 一、参与类目: 京东开放平台主营宠物健康类目的POP-SOP模式商家(京喜业务、极速版、京东...

1006 2023-03-14
京东客服按商品自动匹配售后退货地址上线啦!

京东客服按商品自动匹配售后退货地址上线啦!

京东按商品自动0杞售后遏货地址上线啦!退货地址优先级设置是一款按策略规则自动匹配售后退货地址的功能。当您的店铺存在多个自主售后退货地址时,可通过策略配置实现按"商品"、"消费者收货地"、"商品+地址结合"等维度...

2758 2023-03-13
京东pop商家一键开特价版店铺功能上线!

京东pop商家一键开特价版店铺功能上线!

作为京东集团聚焦下沉市场的主阵地,京东特价版&京喜长期致力于帮助商家开拓下沉市场生意增量。京东将面向pop商家开放一键开京东特价版&京喜店铺的入口,0平台使用费、0质保金、1%扣点、无需重复提交资质,最快可实现10...

1321 2023-03-13
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