首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    shopee虾皮退货问题及常见问题

    2020-06-07 10:10:31 来源:shopee SZ ICB 人气:8337
    一、虾皮退货说明
    修改地址信息:SLS渠道的订单,买家下单后,均无法修改收货地址等信息。只能取消该次订单,重新下单。
    部分退款:订单货物发出后如果有异常问题,卖家同意给买家进行部分退款的,需要由买家向Shopee当地客服申请部分退款。
    以下为各站点虾皮客服联系方式:
    台湾邮箱:support@shopee.tw ;电话:(02)66366559  。
    马来邮箱: support@shopee.com.my ;电话:03-22989222 。
    新加坡邮箱: support@shopee.sg ;电话:+65 62066610  。
    印尼邮箱: support@shopee.co.id ;电话:021-80647100 。
    泰国邮箱:support@shopee.co.th;电话:02-017-8399  。
    菲律宾邮箱: support@shopee.ph;电话: 02 880 5200  。
    二、退货常见问题
    1、现在我的仓库搬迁了,需要更改退回件收货地址,怎么处理啊
    答:处理方法请查看:http://www.shuaishou.com/ask/40985.html
    2、虾皮后台物流信息长时间不更新,如何处理
    答:处理方法请查看:http://www.shuaishou.com/ask/40986.html
    3、虾皮买家收到错误的包裹是我这边联系客服处理吗
    答:处理方法请查看:http://www.shuaishou.com/ask/40987.html
    4、收到门店关转的信息,虾皮买家的商品怎么收
    答:处理方法请查看:http://www.shuaishou.com/ask/40988.html
    5、发货出境后40天以上无货态更新,买家申请退货退款,咋搞
    答:处理方法请查看:http://www.shuaishou.com/ask/40989.html
    上述这些虾皮退货常见问题可能在你需要时能用的到,提前了解,让你少走弯路。
    想要学习更多虾皮知识,可加虾皮QQ群:1094982762
    或添加微信进行咨询
    图片
     
     
     

     

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    虾皮实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议