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抖音黄金商品/贵金属镶嵌类商品信息合规治理

抖音黄金商品/贵金属镶嵌类商品信息合规治理

近日,抖音电商平台发现,一些商家在售卖黄金商品、贵金属镶嵌类时,缺失重要信息(如材质、镶嵌材质、金重等重要属性),口播层面涉嫌虚假宣传,售卖低质低价商品。此类行为严重影响平台生态环境,侵害消费者权益。抖音电商秉...

3661 2021-08-03
淘宝特价版新增淘特商品品质抽检规则

淘宝特价版新增淘特商品品质抽检规则

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘特用户的合法权益,建立淘特的优质购物环境,特制定了《淘特商品品质抽检规则》。内容如下:

1996 2021-08-03
抖音关于手机类目补贴订单发货上传序列号说明

抖音关于手机类目补贴订单发货上传序列号说明

序列号主要包含IMEI号和SN号,是数码产品的重要识别码。抖音商家发货上传序列号,可辅助抖音商家在售后场景中判断消费者申请的产品与售出产品是否一致,同时提高平台对数码产品销售中违规行为的识别能力。 若上...

5896 2021-08-03
快手新增服饰相关类目商品发布规范

快手新增服饰相关类目商品发布规范

为营造快手平台内良好的购物环境,给快手的商家及消费者提供更加优质的体验,现新增《服饰相关类目商品发布规范》。具体规则内容如下:

4408 2021-08-03
抖音变更商家发货行为管理,新增欺诈发货违规

抖音变更商家发货行为管理,新增欺诈发货违规

为营造抖音平台内良好的购物环境, 规范商家的发货及交易行为,保障消费者权益,平台现根据国家现行法律、法规,特修订《商家发货行为管理规则》。来看详细内容:

4512 2021-07-30
京东PLUS专享价商家设置教程,记得收藏

京东PLUS专享价商家设置教程,记得收藏

京东PLUS会员规模超2200万,年消费金额是普通用户的8倍,京东平台为了帮助商家触达PLUS用户,提升自家商品的流量(搜索加权、多频道曝光等),进而带动销售增长,邀请京东开店的商家设置PLUS专享价,一起来看教程。

9288 2021-07-30
抖音关于【违规营销:诱导互动】行为界定

抖音关于【违规营销:诱导互动】行为界定

抖音创作者在直播过程中,频繁诱导互动,影响消费者交易预期和观看体验,抖音平台是不鼓励此类行为的,鼓励创作者通过优质的内容和合理的互动方式提升用户的参与感和信任感。来看“诱导互动”行为界定:

10378 2021-07-30
抖音关于【违规营销:诱骗秒杀】行为界定

抖音关于【违规营销:诱骗秒杀】行为界定

诱骗秒杀,是指抖音商家宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动,实际未兑现或无法兑现的推广行为,或秒杀信息发布不规范的推广行为。推广方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。 “诱骗秒杀”的表现形式如下:

16529 2021-07-30
2021京东运动户外/宠物生活类商品质量指数考核规则

2021京东运动户外/宠物生活类商品质量指数考核规则

为进一步提升用户的购物体验,京东将基于“商品质量指数”,对运动户外、宠物生活类目质量抱怨高的商品加强抽查、细化管控。管控措施包含但不限于对商品和店铺进行搜索降权、屏蔽、下架、限制参加营销活动等。对于高差评、高...

2283 2021-07-29
抖音团长活动支持商家修改和取消功能啦!

抖音团长活动支持商家修改和取消功能啦!

为增加抖音商家报名团长活动的灵活性,抖音平台对已报名团长招商活动的商品支持商家修改费率和取消合作。注意:无论是修改费率还是取消合作都是即时生效的。来看操作:

13816 2021-07-29
京东开放平台“免费送装”服务规则调整公告

京东开放平台“免费送装”服务规则调整公告

为了更好的规范京东“免费送装”服务,保障消费者合法权益,京东开放平台将调整“免费送装”服务规则。此次调整除了新增加“送装拆旧”服务场景外,还明确了提供“免费送装”服务的商家在未履约情形下的赔付标准(详见规则第三...

3274 2021-07-29
快手商家在什么情况下可以拒绝退款申请?

快手商家在什么情况下可以拒绝退款申请?

之前,快手商家已经了解常见的交易纠纷问题及相应的判责标准。但有些快手商家可能对判责标准的理解不是特别清楚,甚至反映说“是不是只要买家申请退款,就必须给买家退款?“其实并不是,快手电商纠纷责任的判定,会以订单...

9462 2021-07-29
抖音达人闪购功能操作指南

抖音达人闪购功能操作指南

抖音的闪购功能是一款支持达人在直播间快速发布非标商品并推送至直播间用户进行购买,促进买卖双方快速成交的赋能工具。目前仅支持部分作者开通使用,在全量上线之前,让我们来看看使用方法吧:

24351 2021-07-28
京东关于礼品类目的调整通知

京东关于礼品类目的调整通知

为了更好的规范京东商家经营行为,打造舒适简便的购物环境,从即日起,京东平台将对礼品相关类目做出调整。内容如下: 此次调整主要针对一级类目礼品下二级类目礼品、婚庆、火机烟具,平台将按照下表规则,对部分三...

3241 2021-07-28
淘宝关于食品类商品争议处理规范

淘宝关于食品类商品争议处理规范

为明确淘宝平台食品类商品交易纠纷处理标准,降低买卖双方因售后争议产生的纠纷,淘宝平台特依据相关法规制定《淘宝平台食品类商品争议处理规范》。来看主要内容:

3465 2021-07-28
快手小店二手类目调整,新增微瑕美妆等

快手小店二手类目调整,新增微瑕美妆等

为更好地提升快手电商二手电商体量及影响力,形成完整的二手行业生态,快手电商对二手类目进行调整,新增类目涉及:微瑕美妆、二手家具、二手家纺,相关规则已同步,符合以下入驻条件的商家,可以积极报名啦。

3119 2021-07-27
快手无分销权限商家该如何入驻好物联盟?

快手无分销权限商家该如何入驻好物联盟?

快手针对已开店但无分销权限却想入驻好物联盟的商家推出新流程,该流程主要包括:了解入驻开通标准、申请开通推广、绑定收款账户等。来看具体操作吧:

9779 2021-07-27
京东关于台风“烟花”期间商家发货、售后等问题处理

京东关于台风“烟花”期间商家发货、售后等问题处理

近期因“烟花”登陆,南京道路管控等原因,江苏浙江安徽上海地区部分京东商家订单均受到不同程度影响,因台风、疫情等不可抗力因素影响商家发货、售后、纠纷、评价等运营服务的,京东商家可通过以下途径处理:

3441 2021-07-27
抖音达人智能推荐助手使用指南来啦!

抖音达人智能推荐助手使用指南来啦!

抖音达人广场为商家提供达人智能推荐工具。抖音的商家输入一定要求,系统会根据商家要求、商家的店铺和商品特征等信息进行智能推荐。一期上线了为商品推荐达人,抖音商家输入想主推的商品,系统智能根据商品特征推荐匹...

9366 2021-07-26
抖音运费模板使用指南:定制专属运费模式

抖音运费模板使用指南:定制专属运费模式

抖音商家要如何创建运费模板?当商家有不同的发货、运费需求时,可以通过设置运费模板来实现规划,让我们来看看运费模板该如何设置吧。

14514 2021-07-26
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