在日常的客服接待过程中,各位快手小店的商家可能会碰到一些用户进线发送不当言论,扰乱客服的正常工作,影响到客服的工作状态。但为了不影响数据考核,客服小伙伴凭着“用户虐我千百遍,我待用户如初恋”的精神给用户服...
6352 2021-07-06快手新账号破冰,从0到1,到底该如何做呢?刚开账号的快手商家往往不知道第一步该怎么做,今天我们就来看看要如何找准自己的账号定位,开启快手卖货之旅!
经过前面几次关于快手规则的系统学习,大家对快手平台的规则是不是有了进一步的了解?同时,也有快手商家会问:违规判定是一棒子打死、没有申诉的机会吗? 其实,当商家觉得某些判罚委屈,或者被平台误判,只要提供相应...
15888 2021-06-27快手开店的商家们是否碰见过这样的情况:明明配置了运费模版的不配送区域,有的买家还是会在订单的详细地址中写下不配送的地址信息。如果继续配送会支付较高的运费,不发货平台又会进行考核。今天就告诉你,出现这样的...
22344 2021-06-27为了让更多的快手商家参与进带货任务中来,完成长计划流程,快手平台推出了【红利计划·成长任务】,现在参与最高可奖励3万现金或者粉条,让我们来看看具体要求吧:
5770 2021-06-25为更好地保护消费者权益,营造公平健康的快手电商环境,维护平台交易秩序,快手小店针对「以“盲盒”形式营销推广商品」进行专项治理,具体要求及内容如下:
5135 2021-06-23快手商家对于售后工作情况都会非常关注,一般都会往以下这两个数据来进行观察: 1、5分钟回复率:是指每天的8:00-24:00,5分钟内被回复的消费者咨询消息数量/消费者咨询消息数总量。 2、客服好评率:是指消费...
24437 2021-06-16有消息称,2021 年,快手为海外扩张准备了10亿美元预算。今年头三个月,快手在海外就花了至少 2.5 亿美元(约为快手一季度总营销费用六分之一),4 月单月花了近 1 亿美元。快手今年海外扩张主要在巴西、印尼投放,从两国扩...
快手开店的你,还在为回款周期长烦恼吗?还在为货款周转而忧心吗?支持缩短账期的【极速回款】重磅来袭!能支持您的账期最快当天到账哦,快来报名,一起了解吧。
7367 2021-06-16为了规范快手小店闪电购功能的使用,同时更好的推进平台业务生态发展,快手平台对《快手小店闪电购管理规则》进行修订。本次主要调整内容如下:
13977 2021-06-11部分快手小店商家通过虚构交易事实、规避平台规则等不正当的方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评价、成交金额等,这些妨碍、干扰消费者购物权益的行为是属于虚假交易的违规行为。本次我们就来解读一下关于快手虚...
6227 2021-06-09快手买家下单后,如果没有及时付款,在超过一定时效后,买家的订单就会自动关闭。拍下订单的买家购买的意向非常强,但是买家出于各种原因,拍下后没有付款,订单关闭后,就损失了一位有效的客户。有效的催单可以大大地降低...
7821 2021-06-05很多快手达人/商家在直播中,总是千姿百态的展示着各式商品、天花乱坠的介绍着各种商品。明明是塑料的,非要说成是钢化的。但消费者和平台的眼睛都是雪亮的,这样做不仅会让消费者对商家产生不信任感、甚至违反平台对商...
5777 2021-06-04快手商家在囗播、视频标题、商品图片等可以向用户传递信息的方式中,引导用户绕过非快手小店官方允许的平台进行商品交易,都属于私下交易的违规行为。快手平台对该行为都是有具体的规范的。详情如下:
8712 2021-06-03快手跨境进口业务正式上线,现在快手售卖跨境商品的商家,可以开始报名入驻。若是已经成功入驻的商家,想要退出经营快手进口店,也是没有这么简单的,不仅需要满足一定条件,如果未达要求,还有可能被扣除保证金。快手进口...
快手电商平台开放进口店入驻啦!如果你拥有境外企业资质并且有兴趣在快手平台上售卖进口商品,那就快来选择进口小店类型开店入驻。若快手进口商家第一次入驻,不太清楚如何操作入驻流程。那你就得看看这篇内容了,快...
快手进口店已经开放招商,入驻成功的跨境进口商家需要缴纳足额的保证金,现在小编带大家来了解下,快手进口店的保证金规则,以及具体的收费标准吧。
快手电商平台已经开展跨境进口业务,并且开始对售卖跨境商品的商家进行招商,商家可以过短视频及直播形式分享商品,为用户带来优质的商品和服务体验。想要在平台内经营跨境进口商品的商家,需要通过快手跨境电商招商入...