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抖音关于沉香香薰类商品发布及宣传规范的公告

抖音关于沉香香薰类商品发布及宣传规范的公告

近期抖音平台发现有部分商家、创作者在发布和宣传香薰香料类商品时,存在错放类目及错误宣传的问题,为了进一步规范此类商品发布和宣传行为,抖音现对相关规范明确如下:

43 2021-12-06
抖音飞鸽达人版消息管理功能升级啦!

抖音飞鸽达人版消息管理功能升级啦!

抖音飞鸽达人版消息管理功能全新升级啦!支持私信与群聊消息撤回 历史私信会话高效筛!选 用户昵称、聊天信息复制保存,最新功能看下文了解。

41 2021-12-06
抖音飞鸽-客服邀评功能下线公告

抖音飞鸽-客服邀评功能下线公告

为了给抖音小店消费者在服务咨询后有统一的评价模式:消费者自主评价和平台系统邀评,从而更好地提升消费者咨询服务体验,【客服邀评】功能将于2021年11月25日起陆续下线,请各位商家知悉!

283 2021-11-25
抖音货款直充保证金功能使用说明

抖音货款直充保证金功能使用说明

抖音小店商家可以开通货款直充保证金功能,对于这个功能很多商家还不是很了解,下面为大家介绍一下,来看看:

235 2021-11-24
抖音百应达人工作台新增物流实时监控

抖音百应达人工作台新增物流实时监控

抖音达人们,是否还在为无法及时看到物流信息而焦虑?是否担心商家物流数据异常影响了自己带货口碑分? 百应达人工作台上线了异常物流监控,可事中及时介入处理,降低客诉情况哦。

280 2021-11-22
抖音商品发布新增属性值反馈入口

抖音商品发布新增属性值反馈入口

抖音商家在抖音发布/编辑商品时,当类目属性的属性值不满足需求,可点击对应入口进行填写登记,登记成功后,抖音工作人员会对商家反馈的属性值进行审核,审核通过后,当商家再次进入商品发布/编辑页面,可选择审核通过后...

321 2021-11-13
抖音关于残损库存品/外观瑕疵品-经营范围及品相分类细则

抖音关于残损库存品/外观瑕疵品-经营范围及品相分类细则

因抖音【书籍/杂志/报纸> 残损库存品/外观瑕疵品】类目计划承接库存书/清仓书、特殊库存书-残损/瑕疵品等库存书商品,抖音将参考外站资料及商家调研结果,拟定该类目商品经营范围及品相分类管控规范,如下:

340 2021-11-09
抖音关于暴雪影响地区发货及服务调整公告

抖音关于暴雪影响地区发货及服务调整公告

因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,抖音平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知。

521 2021-11-09
抖音优化商品价格填写功能,约束低价限制乱填!

抖音优化商品价格填写功能,约束低价限制乱填!

由于抖音店铺历史价格逻辑(如售卖价、sku价格)存在一定功能重复性,部分商家因恶意竞争随意设置SKU价格,以最低价格填充商品售价。因此,抖音将对价格选填逻辑做相应优化,通过SKU实际售卖最低价规则约束,限制乱填行为,...

653 2021-11-06
抖音上线积分功能,来看操作指南!

抖音上线积分功能,来看操作指南!

抖音积分玩法是会员运营最基础最有效的玩法之一,目前已经支持展示积分总数和消费累积积分。接下去,抖音电商将实现互动累计积分,积分兑换优惠券两大玩法,帮助商家提升用户活跃度,使他们在直播间看更久,点赞更多;还...

2630 2021-11-06
抖音商家如何查看店铺重要评价改进用户口碑?

抖音商家如何查看店铺重要评价改进用户口碑?

我的抖音店铺用户口碑怎么样?哪些指标影响了我的口碑分数?用户对我的商品印象是什么?如何优化和改进商品体验? 为帮助用户发现并定位商品体验问题,改善用户评价,罗盘全新改版评价分析模块,展现店铺DSR、口碑、服务、...

398 2021-11-06
抖音新增汽车行业管理规范,明确行业发布及营销行为

抖音新增汽车行业管理规范,明确行业发布及营销行为

为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,抖音新增《【汽车】行业管理规范》,让我们看看详细内容:

461 2021-11-05
抖音关于境外品牌授权签字有效性承诺函的作废公示

抖音关于境外品牌授权签字有效性承诺函的作废公示

为规范抖音商家经营行为,优化平台秩序,现对“《境外品牌授权签字有效性承诺函》”进行废除。该规则于2021年11月4日进行公示,将于2021年11月11日生效执行。

355 2021-11-04
抖音区域服务商双十一排位赛来袭!

抖音区域服务商双十一排位赛来袭!

抖音区域服务商现处于规模化扩量阶段,为提升市场声量与商家心智,抖音平台发起围绕“源头产业带好货”的整体活动,策划产业带特色玩法,通过双11城市直播日服务商排位赛,在B端扩大服务商影响力,打造服务标杆案例,在C端...

391 2021-11-02
抖店用户运营中心:人群管理功能上线操作指南!

抖店用户运营中心:人群管理功能上线操作指南!

目前抖音千川的人群标签,主要是基于内容兴趣偏好的标签,对于电商交易场景的人群运营精准度不高,导致投放ROI偏低。商家CRM人群管理功能上线后,核心优势是电商交易行为数据和内容兴趣标签整合,可以更多维度圈人群投...

566 2021-11-01
抖音飞鸽智能辅助模式-快捷调优知识库功能说明

抖音飞鸽智能辅助模式-快捷调优知识库功能说明

抖音飞鸽知识库内容太多,没时间配置怎么办?默认答案不符合商家需求,想改答案不知道怎么修改怎么办?抖音推出了智能辅助模式下支持快捷调优知识库,可以在开启智能辅助功能下,人工客服一边回答用户咨询,并根据用户问...

431 2021-10-31
抖音商家该如何针对SKU维度设置预售?

抖音商家该如何针对SKU维度设置预售?

是否遇到过这样的烦恼?抖店商品有多个SKU,但是部分SKU无法马上发货,需要采用预售形式。 遇到这种情况要如何发布商品呢?别担心!「SKU预售功能」帮你解决上述烦恼。

624 2021-10-30
抖音小店售卖奶粉类商品宣传时需要注意什么?

抖音小店售卖奶粉类商品宣传时需要注意什么?

抖音平台商家/创作者推广奶粉类商品时,除需遵守国家法律法规要求及《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【母婴图书】行业管理规范》、《商品信息发布规范》等平台规则外,...

414 2021-10-27
又更新!抖音疫情影响地区发货及服务调整公告!

又更新!抖音疫情影响地区发货及服务调整公告!

近期因为疫情影响,抖音平台发布了最新疫情影响地区发货及服务调整公告,来看详情:

2210 2021-10-27
抖音售后处理-拒签后退款功能使用说明

抖音售后处理-拒签后退款功能使用说明

抖音商家已经发货,消费者申请仅退款怎么办? 拒绝发货后仅退款,消费者频繁发起仲裁怎么办? 别慌,抖音特地推出拒签后退款的功能,基于【发货后仅退款】场景实现商家同意用户拒签后处理退款的能力,商家在处理售后环...

5227 2021-10-26
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